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  • Kundenreise im Service

    Kundenreise im Service
    Aug 20 2024

    Die entsprechende Gestaltung der Kundenreise im Service kann sich für Unternehmen positiv auswirken.
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    4 m
  • Multiple Kundenkommunikation

    Multiple Kundenkommunikation
    Mar 19 2024

    Die Entwicklung der kanalübergreifenden Kommunikation mit Kunden stellt Unternehmen vor die Wahl der richtigen Strategie.
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    4 m
  • Customer Experience im Service

    Customer Experience im Service
    Aug 15 2023

    Die Implementierung von Customer Experience (CX) im Service hält für Unternehmen Vor- und Nachteile bereit. .
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    3 m
  • Moderne Kundenkommunikation

    Moderne Kundenkommunikation
    Mar 29 2022

    Die Kommunikation befindet sich durch eine Vielzahl neuer technologischer Entwicklungen im Umbruch, welche zu tiefgreifenden Anpassungen führen wird.
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    3 m
  • Sprachassistenten im Service

    Sprachassistenten im Service
    Nov 30 2021

    Der Einsatz von digitalen Sprachassistenten im Service bietet Unternehmen vielfältige Möglichkeiten in der allgemeinen wie spezifischen Nutzung.
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    4 m
  • Service mit Robotern

    Service mit Robotern
    Sep 7 2021

    Roboter halten verstärkt Einzug im Service und können als intelligente Helfer im professionellen wie privaten Einsatz für Kunden bestimmte Aufgaben erfüllen
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    4 m
  • Digitalisierung der Messe

    Digitalisierung der Messe
    Apr 13 2021

    Die Digitalisierung hält auch auf Messen Einzug! Neue Technologien nehmen zunehmend Einfluß auf das mediale Angebot von Veranstaltern und Ausstellern
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    3 m
  • Asynchrone Kommunikation

    Asynchrone Kommunikation
    Feb 16 2021
    Das soziale Internet im Service nimmt zunehmend Einfluß auf die Art und den Zeitpunkt der Kommunikation mit dem Kunden.
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    5 m