• #182 Uso da IA para personalizar a experiência do cliente e a multicanalidade | Vivian Jones (Twilio)

  • Jul 9 2024
  • Duración: 35 m
  • Podcast

#182 Uso da IA para personalizar a experiência do cliente e a multicanalidade | Vivian Jones (Twilio) Por arte de portada

#182 Uso da IA para personalizar a experiência do cliente e a multicanalidade | Vivian Jones (Twilio)

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  • Resumen

  • Descubra como a inteligência artificial está revolucionando a personalização da experiência do cliente e a multicanalidade, com insights valiosos do vice-presidente da Twilio para a América Latina, Vivian Jones. Entenda as principais tendências e desafios que as empresas enfrentam nesse cenário em constante mudança.

    Link para o Relatório de Engajamento do Cliente: https://www.twilio.com/pt-br/state-of-customer-engagement

    Participantes:
    • Vivian Jones, Vice Presidente Regional, Twilio.
    Host(s):
    • Juliana Cavani, Apresentadora, Tracto.
    • Ceres Mussnich, Business Development Manager, Forvis Mazars.
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