• 43: How to do customer journey mapping

  • Jul 31 2024
  • Duración: 22 m
  • Podcast

43: How to do customer journey mapping

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  • Resumen

  • A customer journey can end up anywhere - including with a competitor - when you didn’t map the customer journey as well as it could have been done. So how to do customer journey mapping is what Jenn Mancusi discusses today.


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