Send us a Text Message.

[English] During the Mind the Product/Pendomonium conference in Amsterdam, we had the opportunity to sit down with Todd Olson, the CEO and co-founder of Pendo. In this insightful conversation, Todd shares his thoughts on user feedback, personalized software, and the future of AI in product management with hosts Eva Bosma and Walter van der Scheer. Listen to this episode and:

• Discover how Pendo leverages e-mails to share valuable information from town halls and all-hands meetings with executives, without them having to attend in person.
• Learn about the various ways Pendo captures user feedback, including forms, integration with platforms like Salesforce and Zendesk, and the analysis of call transcripts using AI.
• Gain insights into the importance of transparency and learning from mistakes.
• Explore the concept of personalized software.
• Find out how Pendo uses AI to recommend new capabilities to users based on their preferences.
• Get inspired to take risks and try new technologies to think differently and prioritize innovation.

If you're curious about the future of product management and how AI can revolutionize user experiences, you won't want to miss this engaging conversation with Todd Olson.

Tune in to this episode to gain valuable insights and discover new possibilities for your product development journey!

De Dataloog is de onafhankelijke Nederlandstalige podcast over data & kunstmatige intelligentie.

Hier hoor je alles wat je moet weten over de zin en onzin van data, de nieuwste ontwikkelingen en echte verhalen uit de praktijk. Onze hosts houden het altijd begrijpelijk, maar schuwen de diepgang niet.

Vind je De Dataloog leuk? Abonneer je op de podcast en laat een review achter.

Send us a Text Message.

Iedereen is tegenwoordig wel bezig met nieuwe AI initiatieven, en zo ook het HagaZiekenhuis. Vandaag zitten we om tafel met Joris Broeren, anesthesioloog en CDO van het HagaZiekenhuis, om uit te zoeken wat er in het ziekenhuis speelt, waar de kansen liggen, en wat er al concreet uitgeprobeerd is. Zo is er bijvoorbeeld zojuist een LLM pilot afgerond die veelbelovende resultaten heeft geboekt, hoewel er ook nog de nodige uitdagingen zijn. Lex en Anouk zoeken in deze aflevering uit hoe dat allemaal is gegaan.

Deze aflevering wordt gesponsord door Intermax en UbiOps.

De Dataloog is de onafhankelijke Nederlandstalige podcast over data & kunstmatige intelligentie.

Hier hoor je alles wat je moet weten over de zin en onzin van data, de nieuwste ontwikkelingen en echte verhalen uit de praktijk. Onze hosts houden het altijd begrijpelijk, maar schuwen de diepgang niet.

Vind je De Dataloog leuk? Abonneer je op de podcast en laat een review achter.

Send us a Text Message.

In deze aflevering van De Dataloog duiken we diep in de wereld van datagedreven werken met Daan van Beek, auteur van de invloedrijke boeken "De intelligente, datagedreven organisatie" en "Datacratisch werken: kom in de verbetermodus met een datagedreven PDCA". Daan is een erkend spreker en consultant op het gebied van Business Intelligence en AI, en deelt zijn inzichten over hoe organisaties slimmer en efficiënter kunnen werken door data optimaal te benutten.

We bespreken een breed scala aan thema’s, waaronder het "monster van datakwaliteit" en de valkuilen van "wensdenken" rondom AI en ethiek. Belangrijke vragen komen aan bod, zoals: Is er een negatieve correlatie tussen de hoeveelheid data en de besluitvaardigheid binnen organisaties? Is de aard van iedere AI-toepassing niet eigenlijk een vorm van discriminatie? En heeft AI niet allang een vorm van bewustzijn ontwikkeld?

In "De intelligente organisatie" legt Daan uit hoe organisaties business intelligence kunnen inzetten voor organisatieontwikkeling en betere prestaties. Dit boek is een essentiële gids voor bedrijven die willen transformeren naar een datagedreven aanpak, met praktische inzichten en strategieën om datagedreven beslissingen te nemen en de organisatieprestaties te verbeteren.

Luister naar deze fascinerende aflevering voor een diepgaand begrip van de mogelijkheden en uitdagingen van datagedreven werken, en ontdek hoe je je eigen organisatie kunt transformeren naar een intelligentere, efficiëntere en meer datagedreven entiteit.

De Dataloog is de onafhankelijke Nederlandstalige podcast over data & kunstmatige intelligentie.

Hier hoor je alles wat je moet weten over de zin en onzin van data, de nieuwste ontwikkelingen en echte verhalen uit de praktijk. Onze hosts houden het altijd begrijpelijk, maar schuwen de diepgang niet.

Vind je De Dataloog leuk? Abonneer je op de podcast en laat een review achter.

Send us a Text Message.

In deze aflevering van de Dataloog duiken we diep in de wereld van verantwoord "Responsible Applied AI". Samen met onze gasten van Hot Item Conclusion onderzoeken we hoe je AI-toepassingen verantwoord kunt implementeren zonder innovatie te verstikken.

Onze gasten zijn Friso Spinhoven, een privacy-adviseur met zes jaar ervaring op het gebied van privacy en datagedreven werken En Bastiaan Sjardin CTO van Future Facts. Friso deelt zijn inzichten over het voldoen aan de AVG bij het hergebruik van data en bespreekt zijn geschreven framework voor Responsible AI. Hij legt uit hoe je AI kunt inzetten om denkwerk uit handen te nemen zonder de risico's uit het oog te verliezen.

Daarnaast verkennen we de maatschappelijke zorgen rondom AI, zoals job displacement en het gebrek aan goede voorbeelden van AI-toepassingen. We bespreken concrete voorbeelden, waaronder Samsung's gebruik van ChatGPT en hoe Microsofts database geen AI is, evenals de ethische dilemma's van AI in kunst en fotografie.

Een belangrijk onderdeel van ons gesprek is hoe je verantwoordelijkheid neemt voor risico’s bij AI-implementaties. We benadrukken het belang van duidelijke kaders en vangrails, transparantie en verantwoording, en hoe je technologie kunt inzetten voor kwaliteitsborging en menselijke interventie. Onze experts delen ook inspirerende voorbeelden van succesvolle AI-toepassingen, zoals NS's voorspellingen van drukte in de trein en de onverwachte feedback loops die dit kan veroorzaken.

Tot slot geven we praktische tips over hoe managers verantwoordelijkheid kunnen nemen voor AI-risico’s en bespreken we de rol van technologie bij het waarborgen van de kwaliteit van data en modellen.

Luister nu naar "Responsible Applied AI" en blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en best practices in verantwoord AI-gebruik.

De Dataloog is de onafhankelijke Nederlandstalige podcast over data & kunstmatige intelligentie.

Hier hoor je alles wat je moet weten over de zin en onzin van data, de nieuwste ontwikkelingen en echte verhalen uit de praktijk. Onze hosts houden het altijd begrijpelijk, maar schuwen de diepgang niet.

Vind je De Dataloog leuk? Abonneer je op de podcast en laat een review achter.

Send us a Text Message.

Op donderdag 30 mei was De Dataloog aanwezig in de Brainport. Het Eindhovense bedrijf Pipple vierde haar 8-jarige bestaan met een congres waarbij verschillende organisaties praktijkvoorbeelden op het gebied van data & A.I. met het publiek deelden. Een greep uit de presentaties:

• Coolblue: Wat maakt Process Mining anders dan andere data visualisatie technieken, wat zijn event-logs en hoe haal je in de praktijk waarde uit deze techniek?
• Interpolis: Innovatieve benadering van verkeersveiligheid met Data & A.I.
• IKEA: Hoe gebruikt IKEA Data en A.I. gebruikt om hun vraag en fulfilment processen wereldwijd te forecasten en optimaliseren.
• Rabobank: Transparantie in complexe A.I.-modellen en de impact op het bedrijfsleven.
• Ennatuurlijk: Implementatie van een datastrategie in de praktijk.
• Achmea: Wat komt er bij kijken als modellen near real-time in productie worden gezet?
• Vanderlande: Hoe data mesh heeft geholpen om business impact te maken.

Maar liefst 250 mensen woonden dit congres bij, en tussen de sessies door sprak De Dataloog met de verschillende sprekers.

De Dataloog is de onafhankelijke Nederlandstalige podcast over data & kunstmatige intelligentie.

Hier hoor je alles wat je moet weten over de zin en onzin van data, de nieuwste ontwikkelingen en echte verhalen uit de praktijk. Onze hosts houden het altijd begrijpelijk, maar schuwen de diepgang niet.

Vind je De Dataloog leuk? Abonneer je op de podcast en laat een review achter.

Send us a Text Message.

In deze aflevering van de Dataloog Podcast verwelkomen we Tamas Erkelens, die als voormalig MT-lid betrokken was bij de ontwikkeling van het Corona Dashboard. Dit dashboard speelde een cruciale rol in het datagedreven beleid tijdens de coronapandemie. Tamas deelt zijn inzichten en ervaringen met ons.

We beginnen met de opbouw en ontwikkeling van het Corona Dashboard. Het dashboard was zo goed als de cijfers die erop stonden, wat een belangrijk uitgangspunt was voor Tamas en zijn team. Ze maakten data beschikbaar en legden de nadruk op rioolwater surveillance en gedetailleerde besmettingscijfers per gemeente. In de zomer van 2020 werd er een programmavoorstel gemaakt en goedgekeurd door organisaties zoals het CBS en RIVM. Een belangrijk onderdeel was de koppeling van data via de Corona Data Exchange, waarmee bijvoorbeeld ziekenhuizen inzicht kregen in de kans op ziekenhuisopname van gevaccineerde versus niet-gevaccineerde personen.

Tijdens de ontwikkeling liepen ze tegen juridische en organisatorische uitdagingen aan, zoals het koppelen van testinformatie naar het CBS, wat pas in juni 2022 volledig lukte. Deze uitdagingen werden verergerd door het datalek bij de GGD, wat leidde tot extra voorzichtigheid in het delen van data. Tamas benadrukt het belang van het balanceren van lokale en individuele data met het belang van de persoon en hoe verschillende organisaties en individuen anders dachten over het delen van informatie.

Een belangrijk thema dat Tamas aanhaalt, is datagedreven werken binnen de overheid. Hij beschrijft hoe datagedreven werken niet alleen technisch, maar ook beleidsmatig moet worden geïntegreerd. Dit omvatte het toegankelijk maken van data voor een breed publiek, inclusief wetenschappers en beleidsmakers, en hoe initiatieven zoals het toegankelijk maken van vaccinatie-informatie via het Corona Dashboard uiteindelijk leidde tot bredere adoptie door gemeentes.

Tamas reflecteert ook op de lessen die zijn geleerd en hoe Nederland zich met data op de volgende crisis kan voorbereiden. Hij pleit voor de ontwikkeling van een breder maatschappelijk impact dashboard, dat niet alleen medische cijfers toont, maar ook sociale en economische indicatoren zoals mentale gezondheid en schoolverzuim. Hij wijst erop dat hoewel er initiatieven waren om bredere dashboards te ontwikkelen, deze vaak niet van de grond kwamen of weinig werden geraadpleegd.

De dynamiek van het nieuws, waarin covid-19 cijfers breed werden opgepikt, beïnvloedde het publieke discours sterk. Tamas benadrukt dat in toekomstige crises meer moet worden geïnvesteerd in het opzetten van metingen in onbekende gebieden, de zogenaamde "data desserts", om een breder en nauwkeuriger beeld te krijgen van de maatschappelijke impact.

Luister mee naar deze fascinerende aflevering waarin Tamas Erkelens ons meeneemt door de uitdagingen, lessen en toekomstvisies van datagedreven crisismanagement in Nederland. Zijn persoonlijke ervaringen en inzichten bieden waardevolle lessen voor hoe we ons beter kunnen voorbereiden op toekomstige uitdagingen.

De Dataloog is de onafhankelijke Nederlandstalige podcast over data & kunstmatige intelligentie.

Hier hoor je alles wat je moet weten over de zin en onzin van data, de nieuwste ontwikkelingen en echte verhalen uit de praktijk. Onze hosts houden het altijd begrijpelijk, maar schuwen de diepgang niet.

Vind je De Dataloog leuk? Abonneer je op de podcast en laat een review achter.

Send us a Text Message.

De hype van AI en vooral generatieve AI is overal, maar wat voor rol kan deze techniek vervullen in de rechtspraak? In deze aflevering zoeken we dat voor je uit. Theo van Bergen (hoofd kenniscentrum) en Rolf de Vries (software engineer) van de Hoge Raad der Nederlanden sluiten hiervoor bij ons aan. De Hoge Raad heeft namelijk AI met open armen ontvangen en Theo en Rolf vertellen ons hoe dat tot stand is gekomen en waar zij nu aan werken.

Ben jij benieuwd hoe de Hoge Raad LLMs inzet? Hoe de Hoge Raad blijft innoveren in een streng gereguleerde markt? Of hoe de Hoge Raad in een soevereine cloud werkt? Ga dan vooral luisteren!

Deze aflevering is mogelijk gemaakt door Intermax en UbiOps.

Intermax zorgt voor een veilig en beschikbaar IT-landschap, van werkplek tot de cloud. Ze leveren diensten voor het creëren van een veilige desktop, en verzorgen ook de uitrol en het onderhoud van applicaties en de bijbehorende dataplatformen. Daarbij bouwen en onderhouden ze onderliggende cloud-infrastructuren en -platformen en de bijbehorende connectiviteit.

UbiOps biedt een MLOps platform aan voor het managen en orchestreren van AI workloads, zonder dat daar cloudkennis aan te pas hoeft te komen! UbiOps is zowel volledig OnPremise beschikbaar, als ook als SaaS. Wil jij jouw AI initiatieven gaan schalen? UbiOps kan je helpen.

De Dataloog is de onafhankelijke Nederlandstalige podcast over data & kunstmatige intelligentie.

Hier hoor je alles wat je moet weten over de zin en onzin van data, de nieuwste ontwikkelingen en echte verhalen uit de praktijk. Onze hosts houden het altijd begrijpelijk, maar schuwen de diepgang niet.

Vind je De Dataloog leuk? Abonneer je op de podcast en laat een review achter.

Send us a Text Message.

In deze speciale aflevering van de Dataloog blikken we terug op een boeiende opname van vijf jaar geleden met Rik Verbruggen en Ron van Weverwijk. Destijds spraken we over de werking en toepassingen van graph databases. Rik was toen werkzaam bij Neo4j als sales expert en Ron was graaf database expert bij GoDataDriven.

Nu, vijf jaar later, zijn beide heren hun eigen weg gegaan en werken ze bij innovatieve bedrijven waar graph databases nog steeds een cruciale rol spelen. Rik is als een echte hipster de wondere wereld van AI en ML ingedoken en werkt nu bij Hopsworks.ai, een flexibele en modulaire feature store voor batch- en real-time data. Hier worden graphs steeds meer gebruikt om modellen te verrijken met graph embeddings en worden knowledge graphs vaker ingezet in RAG (Retrieve and Generate).

Ron van Weverwijk werkt nu bij SmartHazop, een platform dat assessment teams ondersteunt tijdens en na de studie, tot aan het einde van de levensduur van assets. SmartHazop maakt het makkelijker om risico’s te visualiseren en te delen, wat essentieel is voor proces hazard analyses.

In deze aflevering bespreken we de ontwikkelingen en veranderingen van de afgelopen vijf jaar. Hoe hebben Rik en Ron hun kennis en expertise rondom graph databases verder ontwikkeld? Wat zijn de nieuwe toepassingen en uitdagingen die ze tegenkomen in hun huidige rollen? Sluit je aan bij deze fascinerende reis door de wereld van graph databases, AI en machine learning met twee die-hard graph-heads die hun passie voor technologie en innovatie delen.

De Dataloog is de onafhankelijke Nederlandstalige podcast over data & kunstmatige intelligentie.

Hier hoor je alles wat je moet weten over de zin en onzin van data, de nieuwste ontwikkelingen en echte verhalen uit de praktijk. Onze hosts houden het altijd begrijpelijk, maar schuwen de diepgang niet.

Vind je De Dataloog leuk? Abonneer je op de podcast en laat een review achter.