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Si te sigues preguntando si tus métricas de tu tienda online o tus prioridades para hacer desarrollar tu estrategia van por el camino correcto, no te puedes perder este episodio. Porque retomamos con la segunda parte de este especial hablando sobre los informes más importantes del sector del comercio electrónico. En este podcast 311 lo centramos en el Informe de Conversión de Negocios Digitales de Flat 101 y en el Estado del Growth 2024 de Product Hackers. Aprendizajes claves concentrados en formato audio para que puedas seguir creciendo con criterio y mucho conocimiento.

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Desarrollar una tienda online y que se mantenga vigente después de 18 años no es nada sencillo, pero el ecommerce de Oxfam Intermon tiene más dificultades para ello que un proyecto online tradicional. Principalmente, porque todos sus productos son de comercio justo, en todas sus categorías de alimentación, moda o cosmética, y los márgenes son mucho más apretados que la media del sector. Hoy traemos al podcast por primera vez a una ONG, pero no una cualquiera. Nos acompaña hoy una enseña conocida por todos como es Oxfam Intermon, donde de la mano de Paco Juan Pitarch conocemos la operativa, la gestión de sus tiendas físicas operadas con voluntarios, las dificultades de mantener su tienda online y lo que supone fabricar sus propios productos donde el 80% de su catálogo son productos y marcas propias. Siempre manteniendo la misión de favorecer comunidades desfavorecidas y artesanos no solo a miles de kilómetros, sino también en España. Una charla de ecommerce totalmente inspiradora con muchos aprendizajes sobre los resultados obtenidos que están por encima de una cuenta de pérdidas y ganancias de una institución con la presión añadida de ser sostenibles financieramente.

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Dijo Mark Cuban que no importa cuántas veces hayas fracasado. Sólo tienes que acertar una vez. Es la frase del episodio 309 de Ecosistema Ecommerce. En verano tampoco hay que parar de hacer episodios.

Y en verdad que nunca hay tiempo de ponerse al día con tantos informes que salen a lo largo del año ¿verdad? Pues para este programa y el siguiente he hecho una selección de los que son para mí los 3 informes más importantes del sector del Ecommerce. El informe de Ecommerce del IAB, el estudio de conversión de negocios digitales de Flat 101 y el estado del Growth 2024 de Product Hackers. Y como tal, los he ordenado como si de un funnel de conversión se tratara, comentando los puntos clave de estos informes en este episodio para que puedas tener los datos, los análisis y la información fundamental que toda tienda online debe conocer para despegar.

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El grupo K-Global es uno de los más importantes del sector del mueble con 3 enseñas bien diferenciadas para cada target de público: Kenay, Banak Importa y Klast Home. Hoy charlamos con Sergio Rico, director de Ecommerce y de Marketing Digital de la compañía para que nos cuente cómo es la operativa no de una tienda online, sino de 3 ecommerce bien diferenciados y que operan con una identidad propia. Hablamos con Sergio de internacionalización, de diseñar producto ad hoc para cada marca, de equilibrar y apoyar los puntos físicos y de herramientas de Inteligencia artificial generativa que están utilizando para poder optimizar y automatizar cada día más las operaciones en uno de los sectores con mayor dificultad para la digitalización por la complejidad logística que soporta.

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Comenzamos ya el mes de julio y durante estos meses de verano seguiré compartiendo conocimiento por las ondas digitales con dos podcast semanales pero en un formato más ligero y que encaja muy bien con estos meses en los que la mayoría nos tomamos un respiro para enfrentarnos con nuevas energías en la segunda parte del año.

Este episodio lo dedico al proceso de compra de tu ecommerce, hablando sobre los puntos de contacto que todo usuario tiene con tu tienda online antes, durante y después de la compra, así como algunos tips y sugerencias que te van a ayudar a optimizar y eliminar fricciones. Todo con el objetivo de continuar con el proceso que nunca acaba y que se basa en hacer la vida más fácil al usuario de tu tienda online, también en verano.

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¿Cuánto es el tiempo que hay que dedicar a un proyecto para que sea viable? ¿En qué momento hay que decidir si merece la pena cerrar un proyecto? ¿Cuál es el coste de oportunidad que te juegas a la hora de dedicar tus recursos y tu limitado tiempo a empresas con una tendencia difícil de concretar positivamente? Estas preguntas se las hacen miles de emprendedores sobre todo al principio de sus trabajos y la experiencia puede ayudar, pero en absoluto te asegura el éxito. Sobre el balanceo del retorno y los sacrificios, hablamos en este episodio de Casual Friday, que cumple su primer aniversario y prometemos continuar publicando hasta que alguno de los dos presentadores caiga extenuado. Como siempre, sin filtros.

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Si te has perdido la actualidad últimamente no te preocupes porque en este episodio, aprovechando que llegamos al ecuador del año, lo centro en hacer un resumen exprés con más de 30 noticias que han sucedido en el ecosistema Ecommerce en los últimos meses, para que puedas estar al día rápidamente y puedas dar cuenta de las últimas novedades que más han impactado en el mundo del comercio electrónico y sus satélites.

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En plena pandemia fueron capaces de crear una tienda online en solo 9 días y tardaron 72 horas más en hacerla operativa para toda la Península Ibérica. Es el germen de lo que hoy se conoce como Bigcrafters.com, el marketplace vertical de bebidas y alimentos artesanos, entre otras categorías de producto, de Estrella Galicia y cuya historia nos la cuenta hoy Francesc Pumarola, Director de Ecommerce G2M de la compañía. Francesc fue el primer perfil digital que contrataron en la compañía Hijos de Rivera, estuvo 7 años al frente del marketing digital y desde 2020 ha hecho evolucionar una tienda online con producto propio y marcas de terceros con la condición que tengan un gran componente artesanal. En este episodio conocemos cómo ha sido creado y desarrollado este ecommerce, herramientas que utiliza en el día a día y los retos logísticos que han tenido que superar, entre otros muchos detalles que han hecho de Bigcrafters un proyecto con una identidad propia.

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