En este episodio tenemos de invitada a Marisol Arámbula, empresaria mexicana, YouTuber, Keto Queen, y autora del Best Selles "SER Feliz".  Hoy nos hablará de una pregunta que nos hacemos de forma recurrente, ¿Qué hago para avanzar? 

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🤝 El servicio al cliente es un proceso que puede otorgarte múltiples beneficios como una mejor relación con tus clientes. Actualmente todos y sin excepción debemos enfocarnos en dar un servicio de excelencia y brindar experiencias inigualables. 

En este episodio quiero hablarte sobre cómo lograr el efecto wow en tu servicio a clientes. 🤩

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El día de hoy me acompaña un invitado de lujo, Humberto Gutiérrez, conferenciante internacional, TEDx speaker y consultor en imagen pública y estratégica. En este episodio nos platicará sobre cómo aprender a cobrar por nuestros productos o servicios. 

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¿No puedes manejar tus impulsos, la ira se apodera de ti y no tienes un límite para controlarlos? 

Tener un mal desempeño en el equipo de trabajo puede afectar tu productividad. En este episodio hablaremos sobre la inteligencia emocional en los negocios y lo importante que es desarrollar la habilidad de reconocer nuestras emociones al momento de tomar decisiones, resolver problemas y comunicarnos.

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¿Alguna vez te has preguntado cuáles son tus verdaderos limitantes para lograr tus metas? 

En este episodio nos acompaña Claudia Montesinos para hablar sobre cómo desarrollar una mentalidad de abundancia y nos explicará cuáles son los pensamiento y creencias que nos limitan para tener la vida que soñamos.

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¿Te da pánico tocar un tema complejo con tu jefe, compañeros de trabajo, clientes o alguna otra persona? ¿Prefieres evadir o aplazar estas conversaciones?

Este es un un tema muy importante, pues todos los días tenemos que enfrentar este tipo de situaciones. Así que ponte cómodo porque en este episodio platicaremos acerca de cómo afrontar conversaciones difíciles y el impacto que estas tienen en nuestra vida. 

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Hoy en día las organizaciones enfrentan uno de los retos más desafiantes, consolidar equipos bien integrados conformados por diferentes generaciones como Centenial, Millennial, X, Baby boomers y tradicionalistas. 

Y para abordar este tema nos acompaña en este episodio Jorge De La Gala para hablar acerca de cómo hacer de nuestras diferencias nuestras más grandes áreas de oportunidad para juntos alcanzar los objetivos empresariales. 

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La calidad de tu comunicación determina la calidad de tu vida, de tus relaciones interpersonales, cómo te desenvuelves, cómo haces sentir a los demás. Por ello en este episodio hablaremos de un tema importantísimo, la asertividad.

Todos, sin importar la personalidad, pueden utilizar la Asertividad para mejorar sus relaciones con las personas que les rodean y ellos mismos, porque la Asertividad es una habilidad que se puede aprender y modificar.

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