• One-to-one, upsell, POC : une expérience humaine au coeur de CEGID !

  • Dec 9 2021
  • Duración: 35 m
  • Podcast

One-to-one, upsell, POC : une expérience humaine au coeur de CEGID ! Por arte de portada

One-to-one, upsell, POC : une expérience humaine au coeur de CEGID !

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  • Resumen

  • Appeler un par un ses clients, ça ne se fait plus, c'est long, pas rentable... Elle nous prouve le contraire ! 😇


    Léonie de Verdelhan a le plaisir d'accueillir à notre micro Adeline Godinot, Responsable du Marketing Client chez CEGID. Son rôle ? Mettre le client au cœur de la stratégie de l'entreprise. 🎙



    Son entreprise ? Fondée il y a 35 ans, CEGID crée des solutions de gestion en cloud pour les entreprises. Depuis 3 ans maintenant, l'entreprise française s'internationalise et touche divers marchés comme les cabinets d'expertise comptable, la finance, les ERP, le retail...

    🔎 En chiffres : 350 000 clients et 500 millions de chiffre d'affaires en 2021.



    🎧 Au programme :

    • Upsell et trust sale sont les objectifs majeurs de son service, pourquoi et comment ?
    • Objectif de rétention ? Elle nous explique tout !
    • Les résultats d'un POC ultra-intéressant : quand l'humain et l'échange sont les solutions !


    Adeline nous invite dans les coulisses de la stratégie de CEGID, dans l'épisode n°6 des Fous du ROI. 👑


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