Send os en besked.

I episode 19 er Peter Eistrup igen på besøg, og denne gang taler han med Morten Kyvsgaard om, hvad hans udbytte af Kundetypeuddannelsen har været.

Peter forklarer bl.a., at uddannelsen har gjort ham mere selvbevidst, og at den har givet ham mulighed for at samarbejde mere med kunder, der matcher ham. På den måde har Kundetypeuddannelsen givet ham en større arbejdsglæde.

Derudover kommer Morten og Peter ind på, hvem Kundetypeuddannelsen særligt er for, og hvordan dét at arbejde med kundetyper er en læringsproces, men også en mulighed for en fælles forståelse.

Podcasten bliver udgivet af Institut For Kundetyper ApS.

Ny til kundetyper? Så anbefaler vi, du lytter til episode 1 først. Den kan du finde her: https://www.kundetyper.dk/podcast/podcasten-om-emotionelle-kundetyper/

Læs mere om Emotionelle Kundetyper®: https://www.kundetyper.dk/

Følg Sanne Dollerup på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/sannedollerup/

Følg Morten Kyvsgaard på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/morten-kyvsgaard-525a2983/

Følg Institut For Kundetyper på Facebook: https://www.facebook.com/Kundetyper.dk

Følg Institut For Kundetyper på Instagram: https://www.instagram.com/institutforkundetyper/

Følg Institut For Kundetyper på LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/13015593

#kundetyper #emotionellekundetyper

Send os en besked.

Morten Kyvsgaard har i episode 18 besøg af Peter Eistrup, som er selvstændig webdesigner. De taler om, hvorfor Peter valgte at tage Kundetypeuddannelsen.

Peter fortæller om, hvordan han startede med at se Institut for kundetypers webinarer, og hvordan en telefonsamtale med Jannie Ilum Gade gjorde, at han ikke var i tvivl om, at Kundetypeuddannelsen var den rette vej for ham. Han fortæller også om hans oplevelse med at gå på Kundetypeuddannelsen.

Derudover sætter han ord på, hvordan han før kommunikerede til flere kundetyper, og hvilke ulemper det havde for hans arbejde - og samtidig også, hvilke fordele uddannelsen giver ham, så han står mere sikkert i sit virke.

Podcasten bliver udgivet af Institut For Kundetyper ApS.

Ny til kundetyper? Så anbefaler vi, du lytter til episode 1 først. Den kan du finde her: https://www.kundetyper.dk/podcast/podcasten-om-emotionelle-kundetyper/

Læs mere om Emotionelle Kundetyper®: https://www.kundetyper.dk/

Følg Sanne Dollerup på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/sannedollerup/

Følg Morten Kyvsgaard på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/morten-kyvsgaard-525a2983/

Følg Institut For Kundetyper på Facebook: https://www.facebook.com/Kundetyper.dk

Følg Institut For Kundetyper på Instagram: https://www.instagram.com/institutforkundetyper/

Følg Institut For Kundetyper på LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/13015593

#kundetyper #emotionellekundetyper

Send os en besked.

Igen i episode 17 er Jannie Ilum Gade gæst. Denne gang taler Morten Kyvsgaard med hende om salg til de fire kundetyper.

De forklarer den enkelte kundetypes præferencer til salgsmødet, hvor du får konkrete guidelines og gode råd til dit næste møde. Samtidig fortæller de også, hvad du helt sikkert ikke skal gøre i mødet med kundetyperne.

Podcasten bliver udgivet af Institut For Kundetyper ApS.

Ny til kundetyper? Så anbefaler vi, du lytter til episode 1 først. Den kan du finde her: https://www.kundetyper.dk/podcast/podcasten-om-emotionelle-kundetyper/

Læs mere om Emotionelle Kundetyper®: https://www.kundetyper.dk/

Følg Sanne Dollerup på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/sannedollerup/

Følg Morten Kyvsgaard på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/morten-kyvsgaard-525a2983/

Følg Institut For Kundetyper på Facebook: https://www.facebook.com/Kundetyper.dk

Følg Institut For Kundetyper på Instagram: https://www.instagram.com/institutforkundetyper/

Følg Institut For Kundetyper på LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/13015593

#kundetyper #emotionellekundetyper

Send os en besked.

I episode 16 gæster Jannie Ilum Gade podcasten. Morten Kyvsgaard taler med Jannie om hendes salgserfaringer, og hvordan teorien om kundetyper er brugbar i et salgsmøde.

Jannie fortæller om, hvordan hun opførte sig til salgsmøder, inden hun stiftede bekendtskab med Sanne og kundetyper. Ligeledes forklarer hun om hendes eget udbytte af Emotionelle Kundetyper®, og hvordan hun sammen med Sanne stiftede Institut for Kundetyper.

Morten og Jannie snakker også om de fejl, Jannie ofte ser i salgssituationer, hvor der er for lidt fokus på udbytte. Til sidst kommenterer de også på, hvordan kundetyper skaber retningslinjer for sælgerne, så de alle repræsenterer virksomheden på den samme, korrekte måde.

Podcasten bliver udgivet af Institut For Kundetyper ApS.

Ny til kundetyper? Så anbefaler vi, du lytter til episode 1 først. Den kan du finde her: https://www.kundetyper.dk/podcast/podcasten-om-emotionelle-kundetyper/

Læs mere om Emotionelle Kundetyper®: https://www.kundetyper.dk/

Følg Sanne Dollerup på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/sannedollerup/

Følg Morten Kyvsgaard på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/morten-kyvsgaard-525a2983/

Følg Institut For Kundetyper på Facebook: https://www.facebook.com/Kundetyper.dk

Følg Institut For Kundetyper på Instagram: https://www.instagram.com/institutforkundetyper/

Følg Institut For Kundetyper på LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/13015593

#kundetyper #emotionellekundetyper

Send os en besked.

I episode 15 diskuterer Sanne Dollerup og Morten Kyvsgaard kundetyper i relation til employer branding.

Morten og Sanne forklarer konsekvenserne af forkert employer branding, og hvorfor virksomhedens markedsføring og employer branding skal stemme overens. I denne sammenhæng kommenterer de også på, at det er essentielt at rekruttere medarbejdere, som kan identificere sig med brandets kundetype, men samtidig også, at det ikke betyder, at medarbejderne skal være helt ens.

Afslutningsvis taler de om forskellene og lighederne mellem den generelle markedsføring og employer branding.

Podcasten bliver udgivet af Institut For Kundetyper ApS.

Ny til kundetyper? Så anbefaler vi, du lytter til episode 1 først. Den kan du finde her: https://www.kundetyper.dk/podcast/podcasten-om-emotionelle-kundetyper/

Læs mere om Emotionelle Kundetyper®: https://www.kundetyper.dk/

Følg Sanne Dollerup på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/sannedollerup/

Følg Morten Kyvsgaard på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/morten-kyvsgaard-525a2983/

Følg Institut For Kundetyper på Facebook: https://www.facebook.com/Kundetyper.dk

Følg Institut For Kundetyper på Instagram: https://www.instagram.com/institutforkundetyper/

Følg Institut For Kundetyper på LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/13015593

#kundetyper #emotionellekundetyper

Send os en besked.

Denne episode handler om, hvordan du kan optimere din kundeservice med kundetyper.

Sanne Dollerup og Morten Kyvsgaard taler om værdien i en virksomheds kundeservice, og hvorfor det er essentielt, at kundeservicen understøtter brandet. Derfor belyser de også, hvorfor kundeservicemedarbejdere skal oplæres i kommunikation til brandets kundetype.

Derudover forklarer de, hvad de fire kundetyper hver især ser som god kundeservice, og hvad du derfor med fordel kan gøre for at optimere din kundeservice.

Podcasten bliver udgivet af Institut For Kundetyper ApS.

Ny til kundetyper? Så anbefaler vi, du lytter til episode 1 først. Den kan du finde her: https://www.kundetyper.dk/podcast/podcasten-om-emotionelle-kundetyper/

Læs mere om Emotionelle Kundetyper®: https://www.kundetyper.dk/

Følg Sanne Dollerup på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/sannedollerup/

Følg Morten Kyvsgaard på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/morten-kyvsgaard-525a2983/

Følg Institut For Kundetyper på Facebook: https://www.facebook.com/Kundetyper.dk

Følg Institut For Kundetyper på Instagram: https://www.instagram.com/institutforkundetyper/

Følg Institut For Kundetyper på LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/13015593

#kundetyper #emotionellekundetyper

Send os en besked.

I episode 13 er Sanne Dollerup tilbage sammen med Morten Kyvsgaard, og de snakker om, hvordan Emotionelle Kundetyper® kan forbedre markedsanalyser.

Sanne og Morten forklarer, hvordan markedsanalyser oftest har et bagudrettet syn, mens brugen af kundetyper giver mulighed for at kigge frem. Ved at benytte kundetyper skaber virksomhederne derfor bedre grundlag for at foretage de rigtige ændringer.

De taler om, hvordan markedsanalyser med kundetypeøjne foregår, hvor de blandt andet kommer ind på UESP’er og konkurrenternes kundetype.

De berører også, hvordan markedsføring ikke skal skæres over en kam, men tilpasses branchen samt kundetypen, hvor de løbende gennem episoden kommer med caseeksempler.

Slutteligt uddyber Sanne og Morten, hvordan undersøgelser af shoppingadfærd indeholder fejlkilder, hvis de bliver udformet forkert.

Podcasten bliver udgivet af Institut For Kundetyper ApS.

Ny til kundetyper? Så anbefaler vi, du lytter til episode 1 først. Den kan du finde her: https://www.kundetyper.dk/podcast/podcasten-om-emotionelle-kundetyper/

Læs mere om Emotionelle Kundetyper®: https://www.kundetyper.dk/

Følg Sanne Dollerup på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/sannedollerup/

Følg Morten Kyvsgaard på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/morten-kyvsgaard-525a2983/

Følg Institut For Kundetyper på Facebook: https://www.facebook.com/Kundetyper.dk

Følg Institut For Kundetyper på Instagram: https://www.instagram.com/institutforkundetyper/

Følg Institut For Kundetyper på LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/13015593

#kundetyper #emotionellekundetyper

Send os en besked.

I denne episode er der besøg. Morten Kyvsgaard interviewer Morten Andersen, grundlægger af web- og reklamebureauet Skarpt, om virksomhedens brug af kundetyper.

Skarpt er licensindehaver hos Institut for Kundetyper, og i episoden fortæller Morten bl.a., hvordan han stiftede bekendtskab med metoden. Han forklarer desuden, hvordan Skarpts viden om kundetyper er med til at hjælpe dem i deres daglige arbejde, hvor han oplever mere afstemte kunder og gladere medarbejdere.

Afslutningsvis taler de om konkurrencefordelen ved at benytte sig af Emotionelle Kundetyper®.

Læs mere om Skarpt her: Skarpt

Podcasten bliver udgivet af Institut For Kundetyper ApS.

Ny til kundetyper? Så anbefaler vi, du lytter til episode 1 først. Den kan du finde her: https://www.kundetyper.dk/podcast/podcasten-om-emotionelle-kundetyper/

Læs mere om Emotionelle Kundetyper®: https://www.kundetyper.dk/

Følg Sanne Dollerup på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/sannedollerup/

Følg Morten Kyvsgaard på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/morten-kyvsgaard-525a2983/

Følg Institut For Kundetyper på Facebook: https://www.facebook.com/Kundetyper.dk

Følg Institut For Kundetyper på Instagram: https://www.instagram.com/institutforkundetyper/

Følg Institut For Kundetyper på LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/13015593

#kundetyper #emotionellekundetyper