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RICARDO MARQUES #EP.10 – É POSSÍVEL TREINAR EMPATIA?
Mar 10 2022
Duración: 5 m
Podcast

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RICARDO MARQUES #EP.10 – É POSSÍVEL TREINAR EMPATIA?

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Resumen
Já falamos aqui no podcast que um dos ingredientes da magia Disney de atendimento é a psicologia positiva, e que podemos chamar esse ingrediente de empatia. A psicologia positiva vai muito além, mas agir com empatia representa muito bem esse ingrediente da magia Disney. No episódio de hoje vamos ver se é possível treinar empatia e como fazer isso.

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