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  • La Sales Transformation ai tempi della “new normality”.

    La Sales Transformation ai tempi della “new normality”.
    Oct 29 2020
    In ogni crisi, e anche in questa del Covid-19, ci si chiede quanto sarà profonda, quanto durerà e che forma avrà la ripresa. Che cosa possiamo aspettarci in ambito commerciale? Che cosa ne sarà dei rituali irrinunciabili delle visite di vendita, le strette di mano, le presentazioni in pubblico, per non parlare di pranzi e cene di lavoro? La nuova normalità è quindi ormai attuale, appunto, normale. Come affrontarla al meglio?

    Le aziende devono ripensare il loro modo di arrivare al mercato! Anche alla luce del “New Normal” e devono farlo in modo sempre più efficace, più globale, più strutturato, più data driven. Sales operations, Channel management, Sales enablement e Sales platforms sono gli elementi che nel loro insieme costituiscono i fondamentali per attivare un processo di Sales transformation che ogni manager sa che dovrà affrontare il prima possibile per meglio prepararsi alle sfide di oggi e di domani.

    Nella conversazione fatta con Lorenzo Giuman, Customer Journey Director presso Axitea Spa, vengono affrontati questi temi che impattano fortemente sulle organizzazioni commerciali sempre più mediate dalla tecnologia e da nuove forme di comunicazione digitale e che richiedono approcci trasversali tra vendite e marketing nella gestione integrata dell’esperienza cliente.
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