Patrick und Jörg tauschen sich über Nudging aus. Ausgehend von der Behavioral Science, ist Nudging ein Thema, welches in den letzten Jahren viel Aufmerksamkeit erfahren hat. Dabei geht es darum, Menschen anzustupsen, um eine Verhaltensänderung zu erreichen. Inzwischen ist Nudging in Unternehmen aber auch in Regierungen etabliert. Dabei steht die Forschungsrichtung im Verdacht, Ergebnisse gefälscht zu haben. Auch zeigen Studien, dass Nudging möglicherweise kaum einen Langzeiteffekt hat und Menschen schnell wieder in alte Muster zurückfallen. Ist Nudging also ein Konstrukt, was es zu beachten gilt in der Praxis oder nicht? Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.

Patrick und Jörg tauschen sich über die Ankündigung der Migros aus, dass noch weitere Fachmärkte vor dem Verkauf stehen. Grundsätzlich eine Entwicklung, die zu erwarten war. Dass Media Markt m electronics übernimmt, ist vielleicht ein Zeichen, dass das mit dem Verkaufen nicht so einfach werden wird. Was aber zu einer neuen Folge führte, ist, dass bei der Ankündigung die Migros wieder auf Produktqualität, günstige Preise und umfangreiches Sortiment abstellt und eine klare Strategie immer noch nicht erkennbar ist. Es scheint der Geist des Gründers völlig in Vergessenheit geraten zu sein. Im Kern baute der Erfolg der Migros über neue Geschäftsmodelle auf. Auch die regionalen Genossenschaften stehen vielleicht dem Erfolg im Weg. Ist es realistisch anzustreben, in allen Punkten erfolgreich zu sein? Braucht nicht auch die Supermarkt-Idee einen deutlich besseren Verkauf? Wie gefährlich wird die Zukunft für die Migros ohne klare Strategie zur Differenzierung? Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.

Patrick und Jörg tauschen sich über das Thema Zeitmanagement aus. Überall wird die zunehmende Geschwindigkeit angesprochen. Das Zeitmanagement wird auch als zentraler Erfolgsfaktor von Unternehmen ausgemacht. Aber wie lässt sich Zeit strukturieren? Welche Managementmodelle gibt es zum Thema Zeitmanagement? Wie lässt sich das Zeitmanagement im Unternehmen systematisch verbessern? Es liegt die Hypothese vor, dass sich gerade die Betriebswirtschaftslehre bisher um ein systematisches Zeitmanagement gedrückt hat oder in den Worten von Udo Jürgens: Was ist Zeit? Ein Augenblick, ein Stundenschlag – tausend Jahre sind ein Tag. Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.

Patrick und Jörg tauschen sich über Nutri-Scores aus. Immer mehr Länder setzen auf die freiwillige Kennzeichnung von Lebensmittel, damit die Konsumenten sich bewusster ernähren können. Dabei sollen die Scores die hohe Komplexität der Inhaltsstoffe möglichst einfach für die Leser verständlich sein. Jetzt hat die Migros den Nutri-Score wieder abgeschafft nachdem Anfangs grosse Begeisterung herrschte. Aber was ist die Strategie hinter diesen Scores? Warum sind diese freiwillig? Gilt es hier nicht auch den Handel mit klaren Vorgaben einzubeziehen und bringen solche Scores wirklich einen Mehrwert? Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.

Patrick und Jörg tauschen sich über Neobanken aus. Die Neobank Revolut hat angekündigt, in den Schweizer Markt mit einem Schweizer Konto einzusteigen und führt an, dass schon 800.000 Schweizer und Schweizerinnen ein Konto bei ihnen haben. Jörg outet sich als Finanzdienstleistungssparfuchs. Aber differenzieren sich diese «neuen» Banken wirklich sehr von den etablierten? Welche Erwartungshaltung haben die Kunden an diese Banken? Und was ist die langfristige Strategie über den reinen Zahlungsverkehr hinaus? Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.

Patrick und Jörg tauschen sich über Tankstellen aus. Das war Jörgs Vorschlag für den Podcast, da er einen Artikel in der Handelszeitung darüber gelesen hat. Wie so immer, haben wir uns dem Thema mit unseren Denkboxen (Jobs-to-be-done) und Geschäftsmodell-Denken genähert. So sprachen wir am Ende über Ladeinfrastrukturen, die komplett anders sein werden als die heutigen Tankstellennetze, aber auch, wie Menschen die Ladezeiten sinnvoll nutzen können und Unternehmen davon profitieren können. Es begann mit Tankstellen und am Ende haben wir über Mobilität geredet, und welche Chancen sich dort ergeben. Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.

Patrick und Jörg tauschen sich über Treue- bzw. Loyalitätsprogramme aus. Wo ist das Thema Kundenbindung/Loyalität anzusiedeln? Ist Loyalität nicht schon ein wichtiger Baustein bei der Entwicklung und Optimierung des Geschäftsmodells? Oder gehört es in das Marketing als Instrument, wo es für die meisten Unternehmen wenig Wirkung hat? Wie ist es um die meisten Treueprogramme bestellt und warum steht der Preisvorteil immer so stark im Vordergrund? Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.

Patrick und Jörg tauschen sich über die Confiserie Sprüngli aus. Die grosse Liebe von Jörg gegenüber @confiseriesprüngli scheint zu bröckeln. Aktuelle Erfahrungen zum Erdbeermüsli trüben die Zuneigung. Die Frage, ob der Kaffee schmeckt, konnte zwar einstimmig beantwortet werden. Aber viele andere Fragen wurden kritisch diskutiert. Reicht es aus, hochwertige Angebote zu präsentieren, alle Mitarbeiter möglichst standardisiert im Verkauf zu schulen und ein immer gleiches Erlebnis zu bieten oder birgt die Kombination aus hohem Produktfokus und hoher Standardisierungen im Verkauf auch Gefahren? Besteht nicht gerade in diesem Unternehmen mit einer stärkeren Fokussierung auf Jobs to be done und Kundensegmentierung ein enormes Potential? Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.