La Segmentify, suntem mandri sa adunam cei mai buni profesionisti in domeniul e-commerce-ului din intreaga lume si sa difuzam o emisiune globala. Astazi suntem foarte incantati sa anuntam ca noua noastra serie de podcasturi, „The eCommerce Growth Show Romania” este oficial live pe web!

Bun venit la primul episod din prima serie a eCommerce Growth Show Romania!

In episodul 1 din The eCommerce Growth Show Romania, gazdele noastre Anabela Luca, fondatoarea adLemonade (https://adlemonade.com), si Octavian Dumitrescu, fondatorul CustomSoft (https://customsoft.ro), se intalnesc cu Albert Davidoglu, Chief Executive Officer la Macromex, si arunca o privire asupra catorva perspective de business. De asemenea, acestia discuta despre cum digitalul a devenit din ce in ce mai implicat in business, si care sunt schimbarile prin care trece o afacere predominant offline atunci cand migreaza catre online cu ajutorul unei platforme de e-commerce B2B.

Albert Davidoglu a lucrat de-a lungul carierei in companii care au avut portofolii cu diverse categorii FMCG: alimente, cosmetice, inghetata, detergenti etc. Din 2012 lucreaza la Macromex, iar din 2019 este Chief Executive Officer.

Puncte cheie:

1. O platforma de e-commerce B2B este un instrument pentru un agent de vanzari, nu un inlocuitor.

2. Este esential sa gasesti o companie care sa te sprijine pe tot parcursul, si chiar si dupa procesul de implementare.

3. Este important sa determini de ce MVP (Minimum Viable Product, Produs Minim Viabil) ai nevoie pentru a putea minimiza efortul financiar depus pentru solutia aleasa.

Bun venit la al doilea episod din prima serie a eCommerce Growth Show Romania!

In episodul 2 din The eCommerce Growth Show Romania, gazdele noastre Anabela Luca, fondatoarea adLemonade (adlemonade.com), si Octavian Dumitrescu, fondatorul CustomSoft (customsoft.io), se intalnesc cu Alina Baltac, Online Marketing Specialist la Fares, si discuta despre cum Fares, brand romanesc de traditie, s-a adaptat zonei de online. Fares este o companie romaneasca foarte indragita, care aduce in casele cumparatorilor ceaiuri si remedii din plante medicinale inca din 1929. Fares a impletit traditia cu inovatia si a ales sa se dezvolte in online prin intermediul unei platforme de e-commerce, ceea ce a deschis noi orizonturi pentru companie.

Pentru Alina Baltac, marketingul este mai mult decat o directie de cariera, este o pasiune. Cariera ei in marketing a inceput acum 6 ani, iar in prezent face parte din echipa de marketing online Fares, unde contribuie la crearea strategiei de marketing si a campaniilor, coordoneaza diferite campanii cu bloggeri, influenceri, si se ocupa ca relatiile cu partenerii sa fie mereu armonioase.

Puncte cheie:

1. La Fares, zonele de online si offline se afla in legatura stransa, online-ul actionand ca un suport pentru offline.

2. Comunicarea nu are doar rol de vanzare, ci si de educare a potentialilor clienti. Site-ul lor a fost gandit initial ca un dicitionar explicativ.

3. O crestere brusca a numarului de comenzi (indiferent de motiv) reprezinta atat o oportunitate, cat si o provocare deoarece este nevoie de o adaptare rapida a lantului logistic si a echipei care le gastioneaza.

www.linkedin.com/in/anabelaluca/

www.linkedin.com/in/octaviandumitrescu/

www.linkedin.com/in/alina-baltac-0307aa14b/

Bun venit la al treilea episod din prima serie a eCommerce Growth Show Romania!

In episodul 3 din The eCommerce Growth Show Romania, gazdele noastre Anabela Luca , fondatoarea adLemonade (https://adlemonade.com), si Octavian Dumitrescu, fondatorul CustomSoft (https://customsoft.io), se intalnesc cu Marian Alecsiu, CEO F64 (https://f64.ro), si discuta despre cum F64, companie romaneasca aflata pe piata de peste 20 ani, reuseste sa imbine online-ul cu offline-ul in industia fotografiei. Inceputul calatoriei online a F64 a inceput acum 20 ani cu ajutorul unui site care prezenta echipamente foto-video, cu scopul de a le prezenta cat mai bine pentru clientii din tara, care nu puteau ajunge la magazinul fizic.

Marian Alecsiu, impreuna cu asociata sa, au fondat F64 intr-un moment in care pe piata de fotografie din Romania erau foarte putini jucatori. In prezent, F64 are o prezenta foarte puternica in Romania, fiind o companie apreciata de public. F64 urmareste si educarea publicului, de aceea pun la dispozitia celor interesati cursuri de fotografie online si offline atat pentru cei aflati la inceput de drum, dar si pentru cei care vor sa isi aprofundeze cunostintele. Pe langa cursuri, oferiti si o varietate mare de informatii gratuite cuprinse sub forma unei biblioteci virtuale. Desi pandemia a avut impact asupra vanzarilor, in momentul de fata au inceput sa isi revina, si au inaugurat un nou sediu care gazduieste magazinul fizic din Bucuresti.

Puncte cheie:

1. Automatizarile si optimizarile sunt esentiale pentru buna functionare a unui business. Desi dureaza o perioada pana cand sunt puse la punct, pe termen lung acestea ajuta mult.

2. Este foarte important ca o echipa sa fie bine sudata, si fiecare sa isi cunoasca rolul. Pentru o organizare mai eficienta, este important ca o companie, indiferent de dimensiuni, sa puna la punct proceduri interne pe care sa le revizuiasca regulat.

3. Pentru a reusi intr-un domeniu precum fotografia, nu este suficienta doar pasiunea. Fiecare trebuie sa stie sa isi evalueze cat mai bine atat munca, cat si alte elemente, precum timpul petrecut cu toate activitatile conexe sau amortizarea echipamentelor foto.

https://www.linkedin.com/in/marian-dan-alecsiu-73487b161/

https://www.linkedin.com/in/anabelaluca/

https://www.linkedin.com/in/octaviandumitrescu/

Bun venit la al patrulea episod din prima serie a eCommerce Growth Show Romania!

In episodul 4 din The eCommerce Growth Show Romania, gazdele noastre Anabela Luca , fondatoarea adLemonade (https://adlemonade.com), si Octavian Dumitrescu, fondatorul CustomSoft (https://customsoft.io), se intalnesc cu Alexandru Novac, e-commerce director Minet Conf, pentru  discuta despre cum automatizarile ajuta mult la cresterea unui business. 

Minet Conf nu se rezuma doar la o prezenta offline foarte puternica, ci au inteles cat de important este sa poata fi gasiti si online, fie ca este vorba de site-ul propriu, sau de marketplace-uri cu mai multi selleri. Pentru Minet Conf, valoarea automatizarilor facute de-a lungul timpului s-a vazut in pandemie, au inregistrat o triplare a numarului de comenzi. 

Puncte cheie: 

Este recomandat ca o companie sa testeze mai multe solutii pana cand gaseste una potrivita nevoilor actuale. De asemenea, pentru a afla despre ultimele tendinte, este binevenita participarea la targurile de profil.

Intrucat competitivitatea pietei se afla in continua crestere, este necesar sa fie parcursi pentru adaptarea businessului, precum marirea portofoliului de produse si conectarea la mai multe marketplace-uri (locale sau internationale), pentru a mari expunerea companiei si a ajunge la mai multi clienti.

Companiile care se vor adapta rapid schimbarilor de pe piata (fie ca este vorba de tehnologii noi sau noi comportamente de cumparare) vor fi acele companii care se vor bucura de cresteri fata de competitori.  

https://www.linkedin.com/in/anabelaluca/ 

https://www.linkedin.com/in/octaviandumitrescu/ 

https://www.linkedin.com/in/novac-alexandru/

Bun venit la al cincelea episod din prima serie a eCommerce Growth Show Romania!

In episodul 5 din The eCommerce Growth Show Romania, gazdele noastre Anabela Luca, fondatoarea adLemonade (https://adlemonade.com), si Octavian Dumitrescu, fondatorul CustomSoft (https://customsoft.io), se intalnesc cu Vlad Diaconu, senior consultant la theStartups.eu (https://thestartups.eu/), pentru discuta despre tooluri, experienta de cumparare, trenduri, si cat de necesar este pentru companii sa se adapteze la schimbarile rapide de pe piata.  

Puncte cheie: 

• In ultimii ani distribuitorii au avut in focus implementarea de platforme si digitalizarea proceselor, in special datorita strategiei de marketplace pusa in aplicare din ce in ce mai multi de competitori. Din acest motiv, distribuitorii au inceput sa isi implementeze propriile lor platforme, pentru a-i ajuta sa isi dezvolte businessurile.  

• Brandurile de lux isi bazeaza strategia pe raritate, ceea ce atrage publicul si mai mult. De asemenea, cine cumpara un bun de lux nu cumpara doar produsul, ci si serviciul atasat de acesta. 

• Este indicat ca o companie sa testeze tooluri cat mai variate pentru a vedea daca acestea se potrivesc cu platforma folosita in acel moment. Primul pas este constientizarea nevoii, in ecosistemele in care functioneaza piata acum, exista o varietate mare de microservicii atasate, platforma fiind structura. In trecut toate acestea trebuiau construite, ceea ce avea un risc si o investitie mai mare. 

• Platforma este “coloana vertebrala” a unei solutii de e-commerce, dar in acelasi timp este o mica parte din ecosistem.  

• Consultantul in e-commerce intelege lucrurile la nivel macro, apoi lucreaza la nivel micro pentru a ajuta la implementarea unei solutii. 

https://www.linkedin.com/in/anabelaluca/ 

https://www.linkedin.com/in/octaviandumitrescu/ 

https://www.linkedin.com/in/vladdiaconu/

Bun venit la al saselea episod din prima serie a eCommerce Growth Show Romania!

In episodul 6 din The eCommerce Growth Show Romania, gazdele noastre Octavian Dumitrescu, fondatorul CustomSoft (https://customsoft.io), si Anabela Luca, fondatoarea adLemonade (https://adlemonade.com), se intalnesc cu Cosmin Costea, e-commerce consultant si CEO la  eComMasters (https://ecommasters.ro/), pentru a discuta despre strategii, tooluri, si cat de important este pentru un business sa se focuseze pe ceea ce vinde si cum vinde.  

Puncte cheie: 

• eCommerce-ul este un canal de vanzare cu reguli diferite, insa businessul este mai important decat canalul de vanzare, deci focusul nu trebuie sa fie pe tehnologie, ci pe ce se vinde si cum se vinde. 

• Strategia este unul din cele mai importante lucruri pentru un business, insa nu singurul. Exista 4 aspecte pe care trebuie sa se concentreze un business: Obiective, Strategia, Tactici si Tehnici.

• Tool-urile de personalizare sunt extrem de importante in e-commerce

• “If you can’t measure it, don’t do it” – tot ce se face in cadrul unui business trebuie sa fie masurabil.

Bun venit la al saptelea episod din prima serie a eCommerce Growth Show Romania!

In episodul 7 din The eCommerce Growth Show Romania, gazdele noastre Octavian Dumitrescu, fondatorul CustomSoft (https://customsoft.io), si Anabela Luca, fondatoarea adLemonade (https://adlemonade.com), se intalnesc cu Mihai Patrascu, Entrepreneur, Chief Executive Officer la evoMAG (https://www.evomag.ro/), pentru discuta a despre solutii de e-commerce, business, importanta flexibilitatii si a invatarii continue, si de ce evoMAG a ales sa intre intr-un parteneriat cu un investitor pentru a creste businessul in mod accelerat. 

Puncte cheie: 

1. In momentul de fata, datorita alternativelor care exista acum pe piata, nu mai merita ca o companie sa construiasca de la zero o solutie de e-commerce, ci este mai eficient sa foloseasca o solutie SaaS. 

2. Un business se valideaza in primii 3 ani. Daca acesta rezista 3 ani, exista o probabilitate mare (80%) de a rezista si dupa acei 3 ani. Urmatoarele “praguri de validare” sunt la 10 si 20 de ani, conform statisticilor. 

3. Este important ca in comertul online sa ramai flexibil, pentru a iti putea gestiona cheltuielile in functie de volumul activitatilor. 

4. Trebuie aleasa cu atentie agentia cu care se lucreaza pe partea de promovare. Intre business si agentie se stabileste o relatie de parteneriat, nu una pur tranzactionala. Fiecare parte trebuie sa dea dovada de implicare 100%. 

5. Daca pornesti cu brandul propriu si cu magazinul online propriu, ai niste resurse pe care le investesti, apoi trebuie sa astepti pana cand businessul va creste. Pe un marketplace, go-to-market-ul este instant, insa marketplace-urile tind sa uniformizeze businessurile prezente pe platforma, si acestea nu se mai diferentiaza fata de competitori. Totusi, pentru un seller care nu are mare notorietate pe piata, asocierea cu un marketplace celebru este utila intrucat se bucura de o serie de avantaje provenite din acea asociere. 

6. Informarea constanta este foarte importanta, nu doar pentru cei aflati la inceput de drum. Este esential pentru oricine sa citeasca mult, sa mearga la cursuri, si sa se pastreze mereu informat.