• Что такое eNPS и зачем он нужен компаниям?

  • May 23 2024
  • Duración: 8 m
  • Podcast

Что такое eNPS и зачем он нужен компаниям?  Por  arte de portada

Что такое eNPS и зачем он нужен компаниям?

  • Resumen

  • Сегодня мы поговорим о том что такое eNPS и почему его не нужно путать с вовлечённостью. Метрика eNPS (индекс чистой лояльности) — это самая популярная в мире HR метрика, которая дает представление о двух важных аспектах корпоративной культуры - лояльность и готовность к изменениям. Обсудим как появился этот индекс , как его рассчитать и какие показатели считаются хорошими. Назовем российские компании, с самым высоким индексом чистой лояльности - в 2023 году. Разберемся, чем лояльность отличается от вовлеченности. И посмотрим как компании используют eNPS. Больше интересной информации о различных HR-метриках и способах исследований вы найдете в курсе МАРКЕТИНГ для HR и внутрикома, который стартует уже 3 июня.

    Ставьте лайки 👍 (большой палец вверх) и пишите комментарии к выпуску. Делитесь им в социальных сетях. Это поможет продвигать наш подкаст. Заходите в специальный чат ПОДКАСТЫ ВНУТРИКОМА для обсуждения тем эфира и наших выпусков . Вопросы и предложения присылайте на podcast@inside-pr.ru. Мы будем рады поболтать с вами.

    Más Menos
activate_primeday_promo_in_buybox_DT

Lo que los oyentes dicen sobre Что такое eNPS и зачем он нужен компаниям?

Calificaciones medias de los clientes

Reseñas - Selecciona las pestañas a continuación para cambiar el origen de las reseñas.