• noCxO #1 mit Christian Wigger, Product Owner Customer Experience After Sales bei idealo

  • Feb 7 2021
  • Duración: 33 m
  • Podcast

noCxO #1 mit Christian Wigger, Product Owner Customer Experience After Sales bei idealo Por arte de portada

noCxO #1 mit Christian Wigger, Product Owner Customer Experience After Sales bei idealo

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  • Resumen

  • Heute zu Gast Christian Wigger. Dr. Christian Wigger um genau zu sein. Christian ist nämlich promovierter Physiker. In der Physik hat es ihn nach der Promotion aber nicht gehalten. Was folgte war die erfolgreiche Gründung einer Recruiting Firma, die sich auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräfte spezialisiert hat.


    Nach seiner Zeit als Gründer und CTO arbeitete Christian dann noch eine zeitlang für weitere Unternehmen im Produktmanagement bevor er dann Anfang 2019 zu idealo wechselte. Europas größtem Preisvergleich im E-Commerce. Bei idealo arbeitet Christian als Product Owner für den Bereich Customer Experience After Sales.


    In dieser Podcastfolge spreche ich mit Christian darüber, was ein Product Owner im E-Commerce macht, wie sein Alltag aussieht, was einen guten Product Owner ausmacht, wie man da hinkommt und was man als Product Owner so verdienen kann. Zum Schluss sprechen wir dann auch noch über Marktstandards- und aktuelle Trends im Bereich Customer Experience, über Amazon und ob bzw. wie Händler Kunden nachhaltig durch eine überzeugende Customer Experience an sich binden können.


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