Cómo tratar con gente difícil [Dealing with Difficult People]

By: Tony Schwartz, Amy Gallo, Holly Weeks, Mark Gerzon, Harvard Business Review

Narrated by: Bobby Sánchez

El secreto para tratar con personas difíciles consiste en saber controlar tanto tus emociones como las suyas. ¿Cómo mantener la calma en una conversación tensa? ¿Cómo permanecer firme frente a determinados comentarios? ¿Cómo saber si eres tú una persona con la que resulta difícil trabajar?
De la mano de especialistas de Harvard Business Review, en este libro se exponen las investigaciones que explican nuestras respuestas emocionales ante personas difíciles y se muestra cómo desarrollar la empatía y la resiliencia necesarias para conseguir una relaciones más positivas.

Please note: This audiobook is in Spanish.

©2017 Harvard Business School Publishing Corporation (P)2022 BookaVivo

los ejemplos para diversas situaciones

Me ha sido de gran ayuda para aplicar los ejemplos para diversas situaciones reales

Consejos para relación con jefes

Me gusto y me ayudo mucho a entender mis relaciones en mi lugar de trabajo.

muy buen libro

me gusto y me hubiera gustado que el ultimo capitulo fuera mas largo, queria seguir oyendo mas.

Muy útil

Me gusto mucho ya que hacen uso de experiencias y los consejos están fundamentados. Lo recomiendo ampliamente para la optimización en la vida laboral.

Poco relevante

Se trata de un documento conciso que presenta ideas potencialmente valiosas, aunque no alcanza la categoría de una obra relevante en su género.