בפרק זה:
• נדון בקצר נפוץ בתקשורת - חוסר סבלנות
• נכיר את מודל אפר"ת וכיצד ניתן להשתמש בו כדי להבין טוב יותר את הסיטואציה
• נגלה מהם הפתרונות האפשריים להתמודדות עם חוסר סבלנות
• נשמע דוגמה אמיתית של עובד שחווה חוסר סבלנות מצד המנהלת שלו
• נקבל טיפים מעשיים לשיפור התקשורת האפקטיבית במקום העבודה

עורך המגיש: איתי חכמה, PodcaSkills, חשמלאי תקשורת אפקטיבית מוסמך

רוצים ללמוד עוד על תקשורת אפקטיבית?
הצטרפו לקהילת PodcaSkills
בפייסבוק http://bit.ly/3PxmXJ9
ובוואסטאפ http://bit.ly/3HBy5Tu

בקרו באתר והירשמו לניוזלטר
https://podcaskills.com/

נתראה בפרק הבא

בשיחה שקיימתי עם הסטנדאפיסטית והעיתונאית, חגית גינזבורג, דיברנו בין היתר על:

• איך מצליחים להשתמש בהומור בתקופה הזו?
• היכולת להרחיב את הפריזמה לרחבה יותר, באמצעות תודעת סטנדאפ
• האם כל אחד יכול להצחיק?
• 4 סוגי הומור
• איך משתמשים בהומור מול חיילים?
• טיפים לארגונים ליצירת אווירה קלילה יותר בשעת מלחמה

• איך דורשים בשלומו של מי שנמצא מולנו, בצורה כנה ואותנטית שתזמין אותו או אותה לדבר?
• מתי ואם בכלל אפשר לשאול ״מה קרה״ את האדם שמולנו, שהוא, משפחתו או קרוביו היו באותה שבת ארורה.
• אילו כלים אמפתיים יכולים ארגונים להעמיד לרשות העובדים, וכיצד מומלץ לנסח מייל לעובדים שמטרתו להביע אמפתיה ואכפתיות?
• כוחה של קבוצת תמיכה בשעת משבר
• ולטובת המנכ״ל, אנשי התקשורת, הצבא, הרופאים והמטפלים – מתי הזמן הנכון לטפל בטראומה האישית שלכם? והאם הגישה האומרת שטיפול עלול לגרום לי לשקוע בלי יכולת לקום, היא אכן נכונה?