• #11 - Matthias Genz (CAO) - Wie MediaMarkt Offline- & Onlinehandel verbindet

  • Aug 10 2022
  • Length: 36 mins
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#11 - Matthias Genz (CAO) - Wie MediaMarkt Offline- & Onlinehandel verbindet

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  • Heute zu Gast im Podcast ist Matthias Genz, Chief Administrative Officer bei MediaMarktSaturn. Matthias ist schon seit über 18 Jahren bei MediaMarkt und somit ein richtiges MediaMarkt-Urgestein. In seiner Laufbahn bei MediaMarktSaturn hat er zuvor in verschiedenen Stores, unter anderem den Customer Service verantwortet, kundenorientierte Initiativen gesteuert und trägt jetzt zusammen mit seinen vier Geschäftsführerkollegen eine Bilanzverantwortung von zusammen 90 Millionen Euro. Nicht erst seit Corona befindet sich MediaMarktSaturn in der digitalen Transformation. Im Podcast erklärt Matthias, wie sie Offline und Online immer weiter miteinander verschmelzen, welche Auswirkung Corona auf MediaMarktSaturn hatte, warum sie die Kundenexperience immer weiter in den Mittelpunkt rücken. Dabei hat Digital Commerce Talk Host Max keinen Halt davor gemacht, Matthias zu challengen, was zu einem spannenden Austausch geführt hat! Viel Spaß beim Hören!
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