• 5. Atención al paciente en recepción con Raquel Gargallo

  • Jan 13 2023
  • Length: 38 mins
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5. Atención al paciente en recepción con Raquel Gargallo

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  • Summary

  • La recepción es el corazón de tu clínica y el papel de tu recepcionista es esencial porque es la primera voz que escucha tu paciente, la primera mirada que ve y la primera sonrisa que recibe.

    Una buena atención al paciente marca la diferencia entre unas clínicas y otras.  Y esa atención puede hacer que tu paciente te elija o que busque una alternativa.

    Abrimos las puertas de Todo Corazón a Raquel Gargallo, directora de clínica y formadora en Brand&Health, para desvelarnos aspectos clave para mejorar esa atención y que ella misma ha descubierto en su propia clínica. De hecho, nos cuenta una anécdota muy curiosa como "jefa infiltrada".

    Sus consejos te van a encantar. Dale al Play y ¡sube el volumen!
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