• 8 - Savez-vous qu'un client qui rachète chez vous vous coûte moins cher qu'un nouveau client ?

  • Jun 23 2023
  • Duración: 8 m
  • Podcast

8 - Savez-vous qu'un client qui rachète chez vous vous coûte moins cher qu'un nouveau client ?

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  • Resumen

  • Cette semaine, dans La danseuse du président, Tiphaine Zünd parle de la fidélisation. Quelle est la différence entre la fidélité comportementale et la fidélité attitudinale ? Qu'est-ce que la valeur à vie du client ? Et comment savoir si son programme de fidélité fonctionne ? C'est ce que vous allez découvrir dans cet épisode.


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