Seja bem-vindos ao  DESCOMPLICANDO O MUNDO DOS DADOS.

Trata-se de uma série de programas preparados com muito carinho com o objetivo de fazer com que você entenda melhor tudo o que acontece em torno de três pilares importantes que têm moldado a sociedade moderna: nossos amados consumidores, dados e insights.

Vamos te ajudar a chegar na frente da concorrência.

Fique conosco até o fim porque, além de ouvir um conteúdo bacana, temos um presentinho reservado para você.

Meu nome é Elcio Santos e eu sou CEO da Always On

Segunda parte da entrevista feita pelo Élcio Santos com Marcelo Pugliesi, CEO da Hi Platform, a maior plataforma de CX do Brasil, A conversa é como as análises de dados sociais podem servir de

maneira muito mais estratégica do que a simples identificação da

polaridade das marcas.

Primeira parte da entrevista feita pelo Élcio Santos com Marcelo Pugliesi, CEO da Hi Platform, a maior plataforma de CX do Brasil, A conversa é como as análises de dados sociais podem servir de

maneira muito mais estratégica do que a simples identificação da

polaridade das marcas.

Lembra de um episódio anterior, contando o case da Ocean Spray em que essa tradicional marca americana usou escuta social para garantir o sucesso do lançamento de uma nova linha de sucos de cranberry?

Neste episódio vamos descomplicar um pouco mais essa tática de social analytics e falar também sobre ROI – retorno sobre o investimento.

Sente bem confortável na cadeira que estamos decolando.

Hello Walkers!

Seja bem-vindos ao DESCOMPLICANDO O MUNDO DOS DADOS.

A essa altura, você já percebeu uma coisa: EU GOSTO mesmo é de descomplicar.

Mesmo que o desafio seja destrinchar os segredos do Social Analytics, ou descomplicando: A análise de dados gerados pelas redes sociais.

Aliás, quanto maior o desafio mais eu gosto.

Mas eu gosto de fazer com que as coisas sejam resolvidas em um – dois - três!

Ou, neste caso, em um e dois ;o)-

Porque eu vou explicar a metodologia da Always On em Social Analytics neste e também no próximo episódio.

Vamos começar?

Imagine o seguinte cenário: você vai lançar uma nova linha de sucos matinais que tem um potencial de receita da ordem de 100 milhões de dólares por ano.

Mas tem dúvida sobre a imagem e a percepção que o público em geral tem sobre o sabor.

Como você faz para resolver isso?

É simples, utiliza estratégias de social analytics para acompanhar o embalo das redes.

Confira.

Lembra que, no episódio anterior, eu falei da guerra de sanduíches de frango?

Foi em 2019 e os exércitos em luta eram as redes Popeyes e Chik-Fil-A.

Sabe quem caiu no campo de batalha? A tradicional estratégia de usar principalmente TV ao lançar um novo produto.

Vamos ver como isso aconteceu?

Olá! Meu nome é Élcio Santos, CEO da Always On e esta é a segunda parte do tema Social Analytics.

Você conhece aquela história da análise de sentimento que orientou um tweet que substituiu uma campanha inteira de TV?

Foi durante a "guerra dos sanduíches de frango"; entre as redes Popeyes e Chik-Fil-A.

Vamos entender mais sobre Análise de sentimento e Social Analytics.

Meu nome é Elcio Santos e eu sou CEO da Always On.