Episodios

  • 4: Revoluciona tu Servicio al Cliente en Retail y E-commerce con Freshworks

    4: Revoluciona tu Servicio al Cliente en Retail y E-commerce con Freshworks
    Jun 7 2024
    Explora cómo Freshworks Costumer Service Suite, revoluciona el soporte al cliente en el retail y e-commerce, mejorando la eficiencia y satisfacción mediante la centralización de canales y automatización, con historias de éxito de FashionFiesta y ElectroHub.
    Más Menos
    6 m
  • 3: FreshSales para Logística

    3: FreshSales para Logística
    Jun 2 2024
    FreshSales optimiza la logística mejorando la velocidad, el tiempo y la calidad del servicio al cliente. Con inteligencia artificial, automatización y análisis detallado, gestiona contactos, rastrea envíos y asegura la satisfacción del cliente.
    Más Menos
    7 m
  • 2: Optimiza tu negocio Logística, CRM e Inteligencia Artificial para Aumentar los Resultados y el Seguimientos

    2: Optimiza tu negocio Logística, CRM e Inteligencia Artificial para Aumentar los Resultados y el Seguimientos
    May 31 2024
    En este podcast, exploramos cómo optimizar la logística, implementar CRM eficiente e integrar inteligencia artificial para mejorar los resultados comerciales y el seguimiento de clientes en entornos empresariales dinámicos.
    Más Menos
    6 m
  • 1: Eficsa y Freshworks: Patrocinadores CXDay 2024 de Grupo Buró

    1: Eficsa y Freshworks: Patrocinadores CXDay 2024 de Grupo Buró
    May 23 2024
    El 17 de mayo, Eficsa, representando a Freshworks, patrocinó el Customer Experience Day 2024 en el Hotel Intercontinental Zona 10. Este evento reunió a líderes en experiencia del cliente, destacando la importancia de la empatía en las interacciones con clientes. Eficsa presentó la Freshworks Customer Service Suite, una solución impulsada por IA que transforma la atención al cliente con soporte omnicanal, chatbots y sistemas de tickets. Descubre cómo esta tecnología puede mejorar la experiencia de tus clientes y aumentar el retorno de inversión. Para más detalles y una demo sin compromiso, visita eficsa.com
    Más Menos
    6 m