Dans cet épisode, nous explorons Maisons du Monde, marque de décoration et meuble, reconnu pour son accessibilité. Classée dans le top 50 en termes de recherches en ligne pour les cartes cadeaux, nous analysons aujourd'hui son programme de cartes cadeaux pour en dégager les meilleures pratiques et les axes d'amélioration, ainsi que son impact sur les ventes e-commerce et retail.

A retenir :

• La carte cadeau Maisons du Monde est bien référencée

• Maisons du Monde est présent sur les trois piliers de la carte cadeau : B2C, B2B, distribution

• Pour le parcours B2C, il faut suppprimer une des deux pages de commandes de cartes cadeaux

• Pour augmenter les taux de conversion, la marque de décoration pourrait améliorer son parcours

• Maisons du Monde devrait automatiser son service de vente de cartes cadeaux aux professionnels pour gagner du temps

  
  

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Dans cet épisode, nous explorons l'univers de Decathlon, leader de l'équipement sportif, reconnu pour son accessibilité. Classé 4ème en termes de recherches en ligne pour les cartes cadeaux, nous analysons son programme de cartes cadeaux pour en dégager les meilleures pratiques et les axes d'amélioration, ainsi que son impact sur les ventes e-commerce et retail.

A retenir :

• Decathlon est présent sur les trois piliers de la carte cadeau : B2C, B2B, distribution

• La carte cadeau est bien mise en avant sur les temps fort sur son site e-commerce et sur le retail

• Decathlon se distingue avec son programme de fidélité, en y incorporant la carte cadeau. Prouvant que la carte cadeau est un outil de fidélisation client

• Decathlon utilise la carte cadeau dans ses stratégies d'acquisition client

• La marque sportive devrait optimiser son parcours de commande et refondre la cinématique de la cagnotte à plusieurs

• Pour augmenter les conversions, Decathlon pourrait améliorer les séquences emails et les emails.

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PS : Rendez-vous chaque mois pour l'analyse d'un programme cartes cadeaux d'une nouvelle marque et l'impact sur son business e-commerce et retail !

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Aujourd’hui nous partons à la découverte du programme cartes cadeaux de SHEIN, marque de fast fashion chinoise rapidement devenue un acteur majeur de l’industrie de la mode en ligne grâce à des prix abordables et une stratégie marketing très agressive.

Sa carte cadeau se place actuellement dans le top 3 des cartes les plus recherchées en ligne. Dans cet épisode nous décortiquons son programme et les axes d'amélioration pour son site e-commerce.

Points à retenir :

• Malgré la forte notoriété de l'e-commerçant SHEIN, le service carte cadeau n'est pas visible aujourd'hui

• Il faut travailler les montants de sa carte cadeau (minimum et maximum) pour avoir un programme cohérent

• SHEIN n'a pas ouvert sa carte cadeau à la distribution, un manque à gagner important

  
  

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