Aujourd’hui nous partons à la découverte du programme cartes cadeaux de SHEIN, marque de fast fashion chinoise rapidement devenue un acteur majeur de l’industrie de la mode en ligne grâce à des prix abordables et une stratégie marketing très agressive.

Sa carte cadeau se place actuellement dans le top 3 des cartes les plus recherchées en ligne. Dans cet épisode nous décortiquons son programme et les axes d'amélioration pour son site e-commerce.

Points à retenir :

• Malgré la forte notoriété de l'e-commerçant SHEIN, le service carte cadeau n'est pas visible aujourd'hui

• Il faut travailler les montants de sa carte cadeau (minimum et maximum) pour avoir un programme cohérent

• SHEIN n'a pas ouvert sa carte cadeau à la distribution, un manque à gagner important

  
  

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Aujourd’hui nous partons à la découverte de ZARA, marque de prêt-à-porter iconique du groupe Inditex, qui a une activité retail et e-commerce.

Avec un programme carte-cadeau dans le Top 3 des plus recherchés en ligne, il nous a paru intéressant de le passer en revue et d’en extraire le meilleur et les pistes d’améliorations. Et l'impact sur son activité e-commerce.

A retenir :

• Référencer la carte cadeau physique dans le moteur de recherche interne du site e-commerce Zara

• Revoir le parcours d'achats de la carte cadeau pour le rendre plus fluide, claire, rapide et augmenter les conversion

• La livraison de la e-carte et de la carte cadeau physique est bien optimisée, laissant le choix à l'acheteur

• Réduire le temps de livraison de la carte cadeau digitale est nécessaire pour se conformer aux attentes du marché

• Ouvrir un parcours de commande pour les professionnels est une opportunité pour acquérir de nouveaux clients

• Et se lancer sur la distribution de sa carte cadeau pour miser sur la notoriété de Zara et l'acquisition client

L'article pour tout connaitre sur l'agrégateur de cartes cadeaux : https://www.buybox.net/blog/tout-savoir-agregateur-carte-cadeau

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Aujourd’hui, nous vous proposons l’évaluation de la carte-cadeau la plus recherchée sur le web avec plus de 30 000 recherches mensuelles : Amazon. Et l'impact du programme carte cadeau sur l'activité e-commerce de la marque.

Que dire d'Amazon, un des fleurons du paysage de l'e-commerce international ?

A retenir :

✅ Amazon propose une e-carte cadeau et une carte cadeau physique

✅ Amazon est un des précurseurs de la carte cadeau et est très avancé sur certains sujets

✅ Amazon innove en proposant des fonctionnalités de livraison inédites

✅ Amazon adopte une stratégie de flexibilité et d'ultraouverture pour son programme de cartes cadeaux.

✅ Amazon crée une stratégie d'acquisition client et fidélisation client côté B2C et B2B

✅ Amazon utilise la carte cadeau comme outil marketing

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