• Herausragende Kundenerlebnisse - wie können Sparkassen und Banken begeistern?

  • Feb 19 2024
  • Length: 24 mins
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Herausragende Kundenerlebnisse - wie können Sparkassen und Banken begeistern?

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  • Heute berichte ich Dir anhand von zwei selbst gemachten Erfahrungen im Kundenservice, wie Du den Unterschied für Deine Sparkasse/Bank machen kannst. Wir betrachten die Facetten der Empathie und Begeisterung. Machen uns gleichzeitig bewusst, welche Zusammenhänge wirken und wo der Unterschied zwischen Zufriedenheit und Begeisterung besteht. Freu Dich auf eine kurzweilige Folge zum Thema Kundenerlebnisse. Wenn Dir diese Folge gefallen hat, dann freue ich mich über Deine Bewertung mit 5 Sternen bei Apple Podcasts und wenn Du meinen Podcast weiterempfiehlst. Mail mir gerne Deine Gedanken zur Folge unter jw@juergenweimann.com. Liebe Grüße, Jürgen Abonnier hier meinen Newsletter: https://juergenweimann.com/juergen-weimann-newsletter/
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