IK'nın Müşteri ile Sınavı'nda bu hafta; Yetenek Yönetimi'ni detaylı bir şekilde ele alıyoruz.

IK'nın Müşteri ile Sınavı'nda bu hafta; IK'nın nereden başlayıp nereye evrildiğini konuşuyoruz.

IK'nın Müşteri ile Sınavı'nda bu hafta; Yetenek Yönetimi ve Müşteri Deneyimini konuşuyoruz.

IK'nın müşteri ile sınavında CRM'in "Uğur Abisi" Uğur Özmen ile
İnsan kaynakları ve müşteri deneyimi dünyasından çarpıcı gerçekleri keşfetmeye, gerçek hayattan örneklerle, çalışan ve müşteri arasındaki ilişkiyi nasıl optimize edebileceğimizi ve iş yerinde çalışan ve müşteri ile mutluluğu nasıl artırabileceğimizi bulmaya çalışıyor, hem eğleniyor, hem de konuşulmayan tüm gerçekleri konuşurken, nice yanlışları tartışıyor ve çok çarpıcı aydınlanmalar yaşıyoruz.
Bu deneyime sizleri de bekleriz!

Mary Cheves West Perky, 1910'da

"Perky deneyi" olarak bilinene
ve algı psikolojisi alanında sonradan önemli bir çalışma olan
bir deney yapmaya karar verir.

Deneyde,
katılımcılardan bir perdeye bakarken belirli nesneleri,
(örneğin, bir domates, bir muz veya bir limon)
zihinlerinde canlandırmalarını ister.

Ama aynı zamanda,
katılımcıların fark etmeyeceği şekilde,
çok düşük ışıkla
bu nesnelerin gerçek görüntülerini perdeye yansıtır.
Ne mi olur?

Birlikte dinleyelim...

Eminim çok şaşırırdı...

Olgun çalışan ne demek,
bir çalışanın olgunluk seviyesi nasıl ölçülür,
sizin çalışan olgunluğu seviyeniz nedir?

DİKKAT bu podcasti dinlemeniz için IK'cı olmanız gerekmez.
Hatta çalışmayanlar bile dinleyebiliyor.

Biliyor musunuz?

• 1900'lerin başlarında, bilim insanları bir atın karmaşık matematik hesaplamaları yapabileceğine inanıyorlarmış.
• Bir kedi, bir ayı bir de Hans,
• Hayvan Psikoloğu,
• Şüpheci başka bir psikolog
• Gözlemci beklenti etkisi