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Francesco Pontoni: https://www.linkedin.com/in/francesco-pontoni/

Matteo Pontoni: https://www.linkedin.com/in/matteo-pontoni-88b7a810/

Andiamo dietro le quinte del mondo dell'udito condividendo senza filtri le nostre opinioni, esperienze, errori, e trionfi accumulati durante oltre 20 anni di attività. Con più di 30 centri acustici di successo e una nuova generazione di esperti formati alle spalle, ti offriremo gli strumenti e le conoscenze necessarie per distinguerti nel campo dell'audioprotesi.

In questo episodio: Discutiamo delle qualità essenziali che definiscono l'audioprotesista ideale, approfondiamo l'importanza della pazienza e dell'empatia nel rapporto con i pazienti, esploriamo le competenze chiave e le tecniche che trasversali che ogni audioprotesista dovrebbe possedere. Imparerai come il lavoro di squadra e l'umiltà contribuiscano al successo professionale. Inoltre, ti forniremo consigli pratici su come massimizzare la soddisfazione dei pazienti e gestire efficacemente il tempo.

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In questo episodio: Esploriamo le sfide tecniche e le controversie legate agli apparecchi acustici interni ed esterni, condividendo storie di pazienti che hanno cambiato prospettiva grazie alla nostra consulenza. Parliamo delle strategie aziendali che ci hanno permesso di crescere, delle competenze tecniche necessarie per un audioprotesista di successo e dell'evoluzione degli apparecchi acustici negli ultimi anni.

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In questo episodio: In questo episodio, sveliamo preziosi segreti per gestire con successo i pazienti nel campo dell'audioprotesi. Partendo da un interessante aneddoto di Oscar Farinetti sul concetto di fortuna, discutiamo l'importanza di focalizzarsi sui problemi per risolverli e migliorare la soddisfazione dei pazienti. Condividiamo strategie su come affrontare sia i pazienti insoddisfatti che quelli soddisfatti, e offriamo consigli pratici per ottimizzare la gestione del tempo e dell'energia durante la giornata lavorativa.

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In questo episodio: Ti sveliamo l'importanza della prima visita audioprotesica e come valutare al meglio un paziente. Condivideremo le nostre esperienze personali, dalle visite più rapide a quelle più complesse, spiegandoti le differenze tra una prima visita e i controlli periodici. Scoprirai come creare un rapporto di fiducia con il paziente e raccogliere i dettagli fondamentali per offrire un servizio personalizzato e di qualità.

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In questo episodio: Esploriamo le cause principali del turnover dei collaboratori e come affrontarle efficacemente. Condividiamo le nostre esperienze personali sulla valorizzazione dei dipendenti, sulla percezione di ingiustizia e sulle aspettative non soddisfatte. Scoprirai strategie pratiche per mantenere i tuoi talenti più preziosi e costruire un ambiente di lavoro positivo e motivante.

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In questo episodio: Analizziamo i pro e i contro degli apparecchi acustici ricaricabili, esplorando l'affidabilità della tecnologia e le esperienze reali dei pazienti. Discutiamo i vantaggi ecologici ed economici di questi dispositivi, così come le sfide che possono presentare. Trattiamo temi come la manualità dei pazienti, l'importanza di personalizzare le soluzioni in base alle esigenze individuali e le responsabilità condivise tra produttori e specialisti per migliorare la qualità della vita dei pazienti.

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In questo episodio: affrontiamo il tema scottante dei compensi degli audioprotesisti, esplorando l'evoluzione del modello di pagamento da provvigioni a stipendi fissi più alti. Discutiamo la transizione del settore verso un modello più sanitario e competitivo, e come ciò influisce sulle retribuzioni e sulla sostenibilità economica.

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In questo episodio: Esploriamo le principali fonti di stress per gli audioprotesisti, dalle sfide dei tirocinanti alle difficoltà con pazienti esigenti. Condividiamo le nostre strategie personali per gestire lo stress e mantenere un approccio positivo. Discuteremo la "bilancia emotiva" nel lavoro quotidiano e l'importanza della responsabilità etica nel migliorare la qualità di vita dei pazienti.