„Základ úspěchu v revenue managementu je pořádně riskovat“, říká Radka Telyčková, expertka na revenue management, obchod a marketing hotelů a penzionů.

V hotelovém prostředí se pohybuje od roku 1990, kdy její rodiče přebrali do vedení tři ubytovací zařízení na horách. Tam objevila kouzlo hoteliérství a po letech praxe v mezinárodních hotelech si v roce 2010 založila vlastní firmu Pomáháme hoteliérům s.r.o., která hoteliérům pomáhá dosahovat vyšších držeb. Produkuje také svůj vlastní podcast Úspěšný hotel.

„Ty, jako malý nezávislý hoteliér, musíš vytvořit svojí vlastní značku skrze sebe“, říká Radka. Co to má společného s revenue managementem, pro většinu disciplínou o číslech a tabulkách? Co myslí tím, když na otázku, jak vnímá Booking.com, odpovídá: „Dobrý sluha, ale zlý pán.“? A co říká nejčastěji svým klientům, kteří si ji najmou, aby jim pomohla s jejich problémy?

Energií a pozitivní náladou nabitý podcast, který vám ukáže revenue management z jiného, možná pro někoho překvapivého úhlu. Ale evidentně fungujícího, čehož důkazem jsou stovky spokojených zákazníků její firmy. „Já jsem se narodila pro to, abych pomáhala hoteliérům,“ vysvětluje Radka s úsměvem.

Proč se v rozhovoru o revenue managementu mluvilo hodně o emocích, dobrém pocitu a mentálním nastavení samotného hoteliéra? Poslechněte si dnešní inspirativní podcast s Radkou Telyčkovou.

„Umět naslouchat, to je nejlepší vlastností realitního makléře“, říká Filip Ondruš, majitel FIOREAL a realitní expert, který se na trhu s nemovitostmi pohybuje přes 20 let.

Na otázku, proč je Filip úspěšný a klienti se k němu vracejí, říká, že stačí splnit to, co klientům slíbil. Na českém trhu je pak za hvězdu, když dělá, co má. Není to prý těžké. Zároveň dodává, že český realitní trh je stále zkostnatělý, nechápe například, že si stále makléři dovolí fotit nemovitosti mobilem.

A jak tedy vybrat toho správného makléře? „Když vybíráte makléře, dělejte, že jste zájemce a běžte na prohlídku nějaké jeho nemovitosti (tzv. mystery shopping)“, doporučuje Filip a jedním dechem dodává, že klienti často hledají makléře jen podle ceny, ale pak se diví, když za nízkou provizi dostanou mizernou službu. Na závěr radí, že dobrého makléře poznáte podle stylu, upřímnosti a rychlosti komunikace.

V rozhovoru se také dozvíte, proč docela často Filip Ondruš odmítá zakázku, přestože klient o jeho služby opravdu stojí a co může být důvodem toho, že je nemovitost dlouho v nabídce a neprodává se.

Má platit provizi makléři jak pronajímatel, tak i nájemce? Je lepší nabízet prázdnou nemovitost? Je realitní obor jednoduchý a může makléře dělat každý?

Shodli se v odpovědích na tyto a mnoho dalších otázek dva realitní odborníci, kteří se dnes potkali ve studiu u mikrofonu? Poslechněte si tento zajímavý duel!

Věděli jste, že každý den se v horní částí Václavského náměstí pohybuje více než 50 tisíc lidí, že tam můžete najít nejen gotický sklep, ale i protiatomový kryt? Jaký přínos bude mít návrat tramvají na Václavské náměstí a jaké funkce má velké náměstí v městské struktuře?

„Slyšel jsem, že vorvaň se dožívá 230 let, tak snad se nebudu muset dožít takového věku, abych se dožil dokončení Václaváku“, říká s nadsázkou architekt Jakub Cígler. V roce 2005 vyhrálo jeho architektonické studio soutěž o novou podobu Václavského náměstí.

Co se podařilo za těch uplynulých 19 let? Jakub Cígler o historii, současnosti a budoucnosti tohoto významného pražského náměstí s Janem Adámkem a Karlem Doubkem, zakladateli spolku Sdružení Nového Města pražského, který se od svého založení před téměř 20 lety zasazuje o kultivaci Václavského náměstí.

Nejen o tom je výjimečný díl podcastu Realitní mixér se speciálními hosty – architektem Jakubem Cíglerem a hoteliérem Karlem Doubkem.

Máte nápad na novou epizodu nebo podnět ke změně? Napište nám na Instagram nebo na email marketing@jan-reality.com.