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  • La revolución de los pagos electrónicos en Latinoamérica

    La revolución de los pagos electrónicos en Latinoamérica
    Nov 12 2024
    En este episodio Alejandro Casas, cofundador y CEO de Simetrik, conversa con Gimena Combiesse, Directora de Financial Settlements para Latinoamérica en PayU, una de las principales plataformas de pagos electrónicos a nivel mundial, con operaciones en más de 50 mercados y parte del grupo sudafricano Naspers. PayU ha sido pionera en el desarrollo del mercado de pagos en línea en América Latina, Europa e India.

    Gimena cuenta cómo se gestionan las complejas operaciones financieras que involucran múltiples países, bancos y comercios en la región. Además, comparte los desafíos de mantener la integridad de los datos en un entorno de alta transaccionalidad y cómo la estandarización ha sido clave para enfrentar la diversidad del mercado latinoamericano. Finalmente, profundiza en el rol clave de la tecnología y la automatización en el mundo on line donde los segundos valen millones.

    Este es un podcast de Simetrik, producido por Naranja Media.

    Momentos clave del episodio:

    Descripción de PayU (00:00:00): Gimena explica el funcionamiento de PayU como plataforma de pagos multinacional.

    Cadena de Producción (00:03:20): Descripción de cómo el equipo de operaciones gestiona la información y la relación con el área financiera.

    Complejidad Operativa (00:06:15):     Desafíos de operar en múltiples países y la estandarización de datos en diferentes formatos.

    Velocidad de Reacción (00:10:45):     Importancia de reaccionar rápidamente ante problemas en transacciones para evitar grandes inconvenientes.

    Demoras y riesgos de liquidez (00:15:13): Discuten las demoras en transacciones y su impacto en el capital de trabajo y liquidez.

    Inteligencia artificial y automatización (00:17:27): Se explora el papel de la inteligencia artificial en la mejora de procesos y su relación con el trabajo humano.

    Confianza y colaboración en el trabajo (00:20:09): Aborda la importancia de unir fuerzas entre humanos y tecnología para enfrentar grandes retos.

    Herramientas utilizadas en finanzas (00:27:10): Se mencionan las herramientas ERP y otras utilizadas para la conciliación transaccional en finanzas.

    Fluidez en la comunicación del equipo (00:29:30): Se enfatiza la necesidad de una comunicación constante y fluida entre los miembros del equipo.
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    44 mins
  • Soriana: La innovación financiera del retail Mexicano

    Soriana: La innovación financiera del retail Mexicano
    Oct 28 2024
    En este episodio de Simetrik Impact Stories, nos adentramos en el mundo financiero de Soriana, la segunda cadena de retail más grande de México, con más de 800 tiendas en todo el país. Bernardo Zarate, subdirector de ingresos, comparte con Santiago Gómez Cofundador y COO de Simetrik su experiencia liderando un equipo financiero que no solo gestiona miles de transacciones diarias, sino que también enfrenta el reto de identificar costos ocultos que afectan la rentabilidad de la empresa.

    A través de esta conversación, Bernardo cuenta cómo el área financiera es la columna vertebral de la operación de Soriana, asegurando que cada venta, desde tiendas físicas hasta e-commerce, sea controlada y optimizada. Además, profundizan en la importancia de la adopción de tecnología y la inteligencia artificial para transformar los procesos financieros, destacando cómo la capacidad de desaprender y adaptarse es clave para mantenerse competitivo en la industria.

    Este es un podcast de Simetrik, producido por Naranja Media.

    ¿Qué es Soriana? (00:00:00): Trayectoria de Soriana y su crecimiento a más de 800 tiendas.

    Operación financiera de Soriana (00:02:45): Discusión sobre el control de transacciones y la complejidad de la operación financiera.

    Evolución del sector financiero (00:10:41): Comparación de cambios en la industria financiera y la necesidad de adaptarse.

    Prioridades del equipo financiero (00:15:07): El control de operaciones de ingresos y la importancia de KPIs.

    La columna vertebral del negocio (00:18:23): La importancia de los equipos financieros en la toma de decisiones y su evolución en la empresa.

    Herramientas financieras y su relevancia (00:19:13): Se habla sobre la necesidad de herramientas adecuadas para administrar la información financiera.

    Desarrollo futuro de equipos financieros (00:30:45): La evolución de los equipos financieros y la necesidad de adaptarse a los cambios tecnológicos.
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    36 mins
  • Operaciones fintech a gran escala: El caso Pedidos Ya

    Operaciones fintech a gran escala: El caso Pedidos Ya
    Oct 16 2024
    Pedidos Ya nació como el primer e-commerce de comida en Uruguay. Luego cruzó el Río de la Plata, consolidando en Argentina su principal operación. Desde allí, se expandió hasta abarcar 14 países. Hoy, forma parte de la multinacional alemana Delivery Hero, que opera en 39 países y 4 continentes, conectando a consumidores con más de 250,000 restaurantes en todo el mundo.

    En este episodio, Alejandro Casas, cofundador y CEO de Simetrik, conversa con Nicolás Onandi, Senior Manager de Fintech Operations en Pedidos Ya. Juntos exploran cómo una empresa líder de delivery en América Latina gestiona la enorme complejidad de sus operaciones financieras, desde la integración de múltiples métodos de pago hasta la administración de millones de transacciones mensuales. Nicolás comparte las claves para mantener un flujo financiero eficiente y controlado, explicando cómo cada miembro del equipo es parte fundamental de una gran maquinaria que opera bajo la empatía. Su consejo: una actitud positiva y la atención a los detalles marcan la diferencia.

    Este es un podcast de Simetrik, producido por Naranja Media.

    Momentos clave del episodio:

    Preocupaciones equipos operativos (00:00:00): Nicolás comparte sus inquietudes sobre la gestión operativa y la integración de adquirentes.

    Datos transaccionales y operaciones (00:04:40): Se describe la complejidad de las conciliaciones y la importancia de los datos para el control.

    Análisis de fraudes (00:09:51): Nicolás explica el proceso de identificación y análisis de fraudes en las transacciones.

    Monitoreo de operaciones (00:20:32): Se compara el trabajo del equipo con cámaras que verifican la operación constantemente.

    La madurez y escalabilidad en el análisis de datos (00:33:16): La necesidad de mejorar la madurez y escalabilidad en los procesos de análisis de datos.

    Desarrollo interno versus alianzas tecnológicas (00:41:34): Nicolás reflexiona sobre la elección entre desarrollar internamente o aliarse con terceros para soluciones tecnológicas.

    Pasión y atención al detalle (00:55:26): Se menciona la conexión entre pasión, detalle y la capacidad de sobresalir en el trabajo.
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    58 mins
  • Naranja X: Transformar problemas en insights

    Naranja X: Transformar problemas en insights
    Oct 1 2024
    Naranja X, una de las fintech más disruptivas de América Latina, ha transformado la vida de millones de personas en los últimos años a través de su ecosistema de soluciones financieras. Con más de 7 millones de clientes, alrededor de 2.700 colaboradores y 140 sucursales, ha adoptado la frase “hay que enamorarse del problema y no de la solución”.

    En este episodio, Juan Pablo Boccardi, Payments Industry Value Advisor en Simetrik, conversa con Gabriel Graff, Head of Operations en Naranja X, sobre cómo la adopción de metodologías ágiles ha transformado los equipos de operaciones, así como los beneficios de implementar tecnologías escalables. También analizan la evolución del rol financiero y lo que implica "enamorarse de los problemas" en el contexto empresarial, una filosofía que transforma las frustraciones en insight para impulsar el crecimiento y la innovación en Naranja X.

    Este es un podcast de Simetrik, producido por Naranja Media.


    Momentos clave del episodio:

    ¿Cómo es una de las fintech más disruptivas de América Latina ? (00:00:00): Qué es Naranja X y el rol de el líder del futuro.

    Liderazgo e inteligencia artificial (00:03:46): Discusión sobre la automatización y el uso de inteligencia artificial en organizaciones.

    Metodologías ágiles, mejoras a escala y coordinación de los equipos (00:05:07): La agilidad como filosofía más que como una serie de reglas.

    El camino infeliz (00:12:42): Las frustraciones en el negocio de pagos y la importancia de entender al cliente. “Enamorarse del problema y no de la solución”.

    Desarrollo interno vs. Soluciones externas (00:20:38): Comparación entre el desarrollo interno de herramientas y la adopción de soluciones externas en fintech.

    Un sistema financiero sin fronteras (00:27:29): Se imaginan un sistema financiero globalizado y con inclusión financiera.

    La importancia de la formación continua (00:30:58): El valor de equilibrar la educación académica y profesional en un mundo tecnológico.
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    33 mins
  • “Un sueño sin números es solo una visión”: Una conversación con Pedro Arnt, CEO de DLocal

    “Un sueño sin números es solo una visión”: Una conversación con Pedro Arnt, CEO de DLocal
    Sep 17 2024
    Una de las leyendas en tecnología a gran escala en Latinoamérica enfrenta uno de los retos más importantes de su carrera: Confiar en su propia forma de liderar. Después de ser el CFO de Mercado Libre durante mucho tiempo, ahora Pedro es el CEO de DLocal, una de las empresas con mayor proyección de expansión en la región.

    En este episodio, Alejandro Casas, cofundador y CEO de Simetrik, conversa con Pedro Arnt sobre la importancia de escuchar y ser paciente en una industria donde la velocidad de reacción juega un papel determinante. También hablan sobre la evolución de su propio liderazgo y, por supuesto, sobre la integración de la tecnología en equipos financieros.

    Este es un podcast de Simetrik, producido por Naranja Media.

    Momentos claves del episodio:

    Un invitado legendario (00:00:00): Recientemente Pedro Arnt tuvo un cambio en su vida profesional ¿En que está puesta su atención en este momento?

    Transición de CFO a CEO (00:01:27): Pedro cuenta cómo pasó de ser CFO de Mercadolibre a ser CEO de DLocal una de las empresas con mayor proyección de expanción global en Latinoamérica. Reflexiones alrededor del liderazgo, la confianza y la paciencia.

    ¿Está cambiando el rol financiero? (00:14:21): La conversación muestra la evolución del rol de CFO y su relevancia en la actualidad. Como ahora tiene un enfoque más estratégico y menos contable.

    El cliente siempre tiene que estar satisfecho (00:20:11):     Se menciona la importancia de que las áreas de negocio mantengan el enfoque en la satisfacción del cliente.

    El análisis de datos en tiempo real es indispensable (00:26:24): Se debate sobre la necesidad de acceso rápido a datos para una planificación eficaz y ajustes oportunos.

    La importancia de la tecnología en finanzas (00:31:04): Pedro discute cómo la tecnología puede revolucionar la productividad en el trabajo financiero.

    Dominar la información y su flujo (00:33:45): La importancia de entender el significado y la estructura de los datos en los negocios.

    Habilidades para el futuro (00:34:18): Aprender a usar herramientas de análisis de datos será crucial para los profesionales en los próximos años.
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    37 mins