アメリカ発のスタートアップ企業「Liquid Death（リキッド・デス）」が、シンプルなミネラルウォーターでありながらも、そのコンセプトとブランディングで世界を驚かせています。パッケージはクラフトビールやエナジードリンクを彷彿とさせ、商品名もLiquid Death＝“死の水”とぶっ飛んでいます。飲料水業界では差別化が難しいと言われる中、クールなパッケージと雰囲気を壊さずに飲めるという新たな価値を生み出したことで、時価総額14億ドルの成功を収めています。日本企業がこのような大胆なブランド戦略を打ち出すことができるか、業界の先行きを考えてみたいと思います。

最近では、TikTokやInstagram Reelsといった急速に情報が広がるファストソーシャルメディアが主流になっていますが、より深い知識や情報を提供するPodcastやNoteのようなスローソーシャルメディアが見直されています。情報の速度だけでなく、質にこだわりたい人々が増えているため、このトレンドはさらに拡大することでしょう。ファストソーシャルメディアが生み出すインフルエンサーたちも、もはや表層的な魅力だけではフォロワーを保持できなくなってきている現状、スローソーシャルメディアでの知識深化や、思考を促すコンテンツ作りが新たな基準となりつつあるようです。スローソーシャルメディアがもたらす新しい価値観に、どのように社会が反応するのか、今後の動向に注目です！

最近、ある日本の人気料理家のSNS投稿が「味の素論争」を再燃させました。この論争は、長らく存在している「うま味調味料＝悪」という誤解を象徴しています。しかし、味の素が単なる食品企業ではないことをご存じでしょうか？ 実は味の素は、パソコンのCPUなどに使われる半導体に必要不可欠な絶縁体材料の製造も手がけており、この分野では全世界でほぼ100%のシェアを誇っています。かつて「うま味」を発見した味の素の革新的な一面が、人工知能や新しいテクノロジーの分野でさらに開花することへ期待が高まっています！

近年のクレジットカードには、マイルやポイント、海外旅行保険など、さまざまな特典が付いており、とても魅力的に感じられます。しかし、クレジットカード会社もビジネスです。一般的な収益源は利息や手数料、年会費などですが、その他にも意外な収益源が存在しているんです。例えば、クレジットカード会社はカード会員の消費履歴や好みに関するデータを収集し、これを分析して広告主に販売したり、ターゲティング広告を表示したりすることで収益を上げることがあるようです。今回はそんなクレジットカードの裏側と、日本と海外のクレジットカード事情の違いについて話しました。

飲食店向けの予約ポータルサイトを運営する「TableCheck（テーブルチェック）」が、2024年2月から有料優先案内サービス「TableCheck FastPass」の提供を開始しました。遊園地の人気アトラクションを並ばずに利用できるファストパスの飲食店版とも言えるこのサービス。予約手数料を支払うことで、行列店に並ばずに利用できることから、時間を有効活用したい旅行客などのニーズに応えることが狙いのようです。飲食店の新たな収益源としても期待が寄せられるこのサービスは、今後日本で定着していくのでしょうか。

日本のビジネスホテルと言われて真っ先に思いつく程、今や誰もが知っているホテルチェーン「アパホテル（APA HOTEL）」。高品質・高機能・環境対応型にこだわった“新都市型ホテル”を謳う同社ですが、株式公開による資金調達を一切行っていないにもかかわらず、創業以来赤字ゼロを続けています。その成功の秘訣にはさまざまな要因がありますが、今回はそんなアパホテルの戦略の巧みさについて話しました。

ユーザーが担当者と直接やりとりできるようなチャット機能が付いているWebサイトってありますよね？ 製品のフィードバックを行うことができたり、サービスについて質問できたりと、何かと便利な機能ですが、このチャットボックスのアイコンに関する“ある実験”を行った女性がいました。アイコンの顔写真を変えるだけで、ユーザーの対応がどのように変化するか調査したこの実験が大変興味深かったので、今回はその一風変わった実験内容についてシェアしたいと思います。

日本のWebサイトは欧米のものに比べて情報過多でごちゃごちゃしているものが多いと感じる人は少なくないと思います。実はこれ、意図的にそうデザインされていることが分かったんです！ 西洋人は、細かい部分や詳細に重点を置く「分析的思考者」である一方で、東洋人は、全体像や関係性に注目する「総合的思考者」だと言われています。ここに、日本人が情報が多いWebサイトでも問題なく読み取ることができる理由が隠されていました。