• Was tun, wenn Kunden nerven?

  • Jul 4 2024
  • Length: 47 mins
  • Podcast

Was tun, wenn Kunden nerven?

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  • Summary

  • Was tun, wenn Kunden nerven? Weniger nervige Kunden, mehr Umsatz! Das ist Anja Rösserts Leitsatz. Sie ist selbständige Friseurin mit eigenem Salon, 2-fach Mama und Business-Coach für SaloninhaberInnen. Und sie war eine unserer VIP Kundinnen in unserem Programm High Radiant. In diesem Podcast redet sie Klartext. Anja beschreibt eindringlich, warum sich viele ihrer selbständigen KollegInnen nach ein paar Jahren ausgebrannt fühlen. „The show must go on!“ ist die Durchhalteparole vieler SaloninhaberInnen, die häufig weniger verdienen, als ihre Angestellten. Und das in einer Branche, die sowieso schon als Mindestlohnsektor gilt. "Die Angst, nicht genug Umsatz zu machen, lässt viele selbständige Frisöre leider auch KundInnen annehmen, die ihnen den letzten Nerv rauben“, sagt Anja. Dabei sind Frisöre so viel mehr, als Experten für Haare … Zeit die Krone gerade zu rücken und den eigenen Wert deutlich zu machen. In dieser Folge erfährst du, wie du falsche KundInnen in Frieden ziehen lässt und mit den richtigen KundInnen mehr Leichtigkeit und Umsatz in dein Business bringst. Unbedingt reinhören, auch dann, wenn du in einem anderen Dienstleistungsbereich arbeitest.
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