• BAI Deep Dive Sept Podcast - Personalize the Customer Experience

  • Nov 4 2021
  • Duración: 19 m
  • Podcast

BAI Deep Dive Sept Podcast - Personalize the Customer Experience

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  • Resumen

  • The personalization trend being driven by online retail, streaming media and other industries is also a front-of-mind issue for banks and credit unions.

    Greg Kanevski, global head of banking at ServiceNow, discusses a personalization strategy for financial institutions that has an optimal mix of people and technology.

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