Audible. Primeros 3 meses gratis, $14.95 al mes después de 3 meses. Cancela en cualquier momento. La oferta termina el 31 de julio, 2024 a las 11:59 PM PT. ¡Obtén esta oferta!

Click, Tap, Fail: A Friction-Free Framework for Better CX
Jun 24 2024
Duración: 54 m
Podcast

No se pudo agregar al carrito

Solo puedes tener X títulos en el carrito para realizar el pago.

Add to Cart failed.

Por favor prueba de nuevo más tarde

Error al Agregar a Lista de Deseos.

Por favor prueba de nuevo más tarde

Error al eliminar de la lista de deseos.

Por favor prueba de nuevo más tarde

Error al añadir a tu biblioteca

Por favor intenta de nuevo

Error al seguir el podcast

Intenta nuevamente

Error al dejar de seguir el podcast

Intenta nuevamente

Click, Tap, Fail: A Friction-Free Framework for Better CX

Escúchala gratis

Ver detalles del espectáculo

Resumen
In this episode, Chuck and Nick chat with Michael Hinshaw, a recognized leader in digital customer experience and author of Experience Rules. Michael shares his insights from decades of helping companies like Intel and Microsoft enhance their customer interactions — both digital and physical — and how businesses can effectively reduce friction and even misunderstandings in their service offerings.

Check out Michael’s website: mcorp.cx

Más Menos

Marketing Economía Política y Gobierno Ciencias Sociales Ciencia

Lo que los oyentes dicen sobre Click, Tap, Fail: A Friction-Free Framework for Better CX

Calificaciones medias de los clientes

Reseñas - Selecciona las pestañas a continuación para cambiar el origen de las reseñas.

Reseñas de Audible.com

Opiniones de Amazon

No hay comentarios disponibles

Denunciar una opinión en Amazon