Summary

Julius Kappenberg, Sales Development Manager bei Salesforce, spricht mit Lea über die Veränderungen in der SDA-Position. Er teilt seine persönliche Reise vom Startup-Gründer in Kolumbien bis zum internationalen Sales-Teamleiter. Julius betont die Bedeutung von Sozialkompetenz und Kundenbeziehungen im SDA-Rollenwandel. Er schlägt vor, die Rolle als 'Neukunden-Mehrwertberater' zu bezeichnen und betont die Notwendigkeit eines beratenden Ansatzes. Die Bedeutung des Mindset-Shifts und des Einfühlungsvermögens in die Kundenprobleme wird ebenfalls hervorgehoben. Das Gespräch zwischen Lea und Julius Kappenberg dreht sich um die Rolle des SDRs und die Entwicklung von Sales-Strategien. Es werden Themen wie Value Selling, Kundenbeziehungen, Meeting-Book-Rate, Leadership-Unterstützung und die Entwicklung von SDR-Fähigkeiten diskutiert.

Takeaways

Die SDA-Position hat sich von einem allgemeinen Ansatz zu einem spezialisierten, beratenden Ansatz entwickelt.

Die Rolle des SDA erfordert ein starkes Einfühlungsvermögen und die Fähigkeit, sich in die Kundenprobleme zu versetzen.

Die Bezeichnung 'Neukunden-Mehrwertberater' wird vorgeschlagen, um die SDA-Rolle besser zu beschreiben und den beratenden Ansatz zu betonen. Die Bedeutung von Value Selling in der SDR-Rolle

Die Rolle von Leadership bei der Unterstützung von SDRs

Die Entwicklung von Kundenbeziehungen und Meeting-Book-Rate

Die Fähigkeiten und Entwicklungsmöglichkeiten von SDRs

Chapters

00:00 Die persönliche Reise eines Sales Development Managers

02:32 Die Veränderungen in der SDA-Position

11:26 Die Rolle des SDA als Neukunden-Mehrwertberater

23:24 Die Bedeutung von Value Selling in der SDR-Rolle

26:14 Leadership-Unterstützung und die Entwicklung von Kundenbeziehungen

28:48 Meeting-Book-Rate und die Fähigkeiten von SDRs