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Es común en entornos laborales como los Centros de Servicios Compartidos (CSC), donde la rotación de personal es alta, el debate sobre quién debería ascender, la persona con mayor antigüedad o la de mejor desempeño. La capacitación es importante, sin embargo, a menudo se ve truncada por las demandas operativas. Ascender a alguien basándose en su capacidad puede ser beneficioso, pero es crucial evaluar si el nuevo rol se alinea con sus habilidades previas y si están preparados para liderar equipos. Por otro lado, promover por antigüedad puede ser apropiado en roles estándar o donde los resultados no son críticos.

La mejor solución podría ser seleccionar a candidatos externos con las habilidades necesarias, priorizando la experiencia sobre la historia dentro de la empresa. Sin embargo, el éxito requiere un esfuerzo conjunto entre la empresa y el empleado, con la empresa facilitando el desarrollo del talento y el empleado mostrando iniciativa y habilidades relevantes.

En última instancia, lo crucial es la capacidad para cumplir con las demandas del nuevo puesto y contribuir al éxito de la empresa, más que simplemente acumular antigüedad o entrenamiento. La adaptabilidad y el desarrollo de habilidades son esenciales en un entorno laboral cambiante y tecnológicamente avanzado.

Host: Lauro Lozano
Invitado: Sergio Gálvez – Novartis
Apoyo: ACESCO

Invitados especiales;
Mauricio González – Xpertal
Miguel Coeto - ARCA
Alejandro Bárcenas - KIO
Jorge Hernández – Aeromexico