Episodios

  • Sendepause bei FutureVetBusiness - Wir wollen deine Stimme im Interview!

    Sendepause bei FutureVetBusiness - Wir wollen deine Stimme im Interview!
    Mar 20 2024
    Sonja ist heute allein und gewährt Einblicke in die kreative Pause des Teams und fordert dich auf mitzumachen! Du bist eingeladen, aktiver Teil unserer Community zu werden und Interviewpartnerin einer Folge zu werden. Egal ob Tierärztin, TFA, Praxismanagerin oder jemand mit einer innovativen Idee – wir wollen deine Stimme hören und gemeinsam die Tiermedizin voranbringen. Es ist keine Erfahrung im Podcasten nötig, nur deine Begeisterung zählt! Mach mit: Schreib uns über Instagram @futurevetbusiness oder per E-Mail an : podcast@lisca.vet. Wir sind sicher: Deine Geschichte verdient es, gehört zu werden und wird andere auf ihrem Weg inspirieren. Jetzt melden - Wir freuen uns auf dich!
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    4 m
  • Was ist zu tun, wenn jemand sich beschwert? Beschwerdemanagement in der Tierärztlichen Praxis

    Was ist zu tun, wenn jemand sich beschwert? Beschwerdemanagement in der Tierärztlichen Praxis
    Mar 6 2024
    Dieses mal sprechen Sonja und Katharina über Beschwerdemanagement. Konkret erzählt Katharina von einem eigenen Fall, bei dem die Zusammenarbeit nicht wie gewünscht funktioniert hat und eine Beschwerde eingegangen ist. Wie sie damit fachlich, aber auch persönlich damit umgehen kann und was man durch Beschwerden lernt, könnt ihr in dieser Folge hören.
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    53 m
  • Umsatzziele - Warum sie wichtig sind in der Tierärztlichen Praxis.

    Umsatzziele - Warum sie wichtig sind in der Tierärztlichen Praxis.
    Feb 21 2024
    Oft wird Sonja gefragt, nach welchen Sätzen man in der GOT abrechnen soll. Das kommt darauf an. Was ist das Ziel? Wie viel möchte ich verdienen. Was ist der Umsatz den man erreichen muss um sich sein Leben zu finanzieren. Und ganz wichtig. Wie gestalte ich die Gehälter für meine Mitarbeitenden? Darüber und über ihre eigenen Umsatzziele sprechen Sonja und Katharina in der neuen Folge.
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    47 m
  • Ausblick 2024 - Was haben wir für das neue Jahr geplant?

    Ausblick 2024 - Was haben wir für das neue Jahr geplant?
    Feb 7 2024
    Welche Ziele für 2024 haben wir? Sowohl beruflich als auch privat. Welche neuen Projekte möchten wir angehen? Darüber sprechen Katharina und Sonja in der neuen Folge.
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    33 m
  • Rückblick 2023 - sind wir zufrieden mit unserem Geschäftsjahr?

    Rückblick 2023 - sind wir zufrieden mit unserem Geschäftsjahr?
    Jan 24 2024
    In der heutigen Folge blicken Sonja und Katharina zurück auf das Jahr 2023. Welche Ziele sie 2023 erreicht haben. Woran sie ihre individuellen Erfolge messen. Und welche Erfahrungen nehmen sie mit in das neue Jahr 2024 und welche Erfahrungen lassen sie lieber im vergangen Jahr 2023.
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    34 m
  • Homeoffice - Digitalisierung in der Tiermedizin

    Homeoffice - Digitalisierung in der Tiermedizin
    Jan 10 2024
    Wann kann man in der Tiermedizin auch mal von Zuhause arbeiten? Welche Aufgaben lassen sich im Homeoffice delegieren? Bereits in der Folge "Mitarbeitende gewinnen" haben Sonja und Katharina das Thema angeschnitten. Dieses Mal gehen sie tiefer in das Thema ein und erzählen von ihren eigenen Erfahrungen mit dem Homeoffice.
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    44 m
  • Kostenkommunikation - Wie man Preise kommunizieren kann

    Kostenkommunikation - Wie man Preise kommunizieren kann
    Dec 27 2023
    Ohne Rechnungen und Preise funktioniert Tiermedizin nicht. Vermutlich ist die Kommunikation der Preise ein unliebsames Thema. Wie kann man das vielleicht anders angehen? In der heutigen Folge sprechen Sonja und Katharina darüber, wie wichtig es ist Kostenerwartungen zu kommunizieren. Warum Rechnungen für Tierbesitzende verständlich aufgedröselt und geschrieben werden müssen. Warum es wichtig ist, das Team für die Kostenkommunikation zu schulen. Und wie Katharina, die sich damit am Anfang schwer getan hat, ihre Kostenerwartungen jetzt kommuniziert und damit einen guten Weg für sich gefunden hat..
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    54 m
  • Unsere Gedanken zur Petition der FN gegen die GOT in der Pferdemedizin

    Unsere Gedanken zur Petition der FN gegen die GOT in der Pferdemedizin
    Dec 13 2023
    Aus aktuellem Anlass sprechen Sonja und Katharina über die Petition der FN (Deutsche Reiterliche Vereinigung) über die Gebührenverordnung in der Pferdemedizin. In unserem Podcast geht es um die Zukunft der Tiermedizin und dazu gehört natürlich auch die GOT und der Umgang damit.
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    25 m