[Rediff] Épisode 1054 : aujourd’hui on s’attaque au rêve de tout directeur commercial et la hantise de tout social média manager : LE BUZZ. Oui parce que le buzz, c’est un peu le dahu du marketing, tout le monde en a entendu parler, tout le monde en rêve mais personne ne sait comment l’attraper.

Appliqué au marketing, c’est une tactique qui vise à générer du bouche-à-oreille autour d'un produit ou d'un événement.

L’objectif est d’amplifier son écho médiatique.

Popularisé avec les réseaux sociaux, le mot buzz est devenu un « buzz world ». Une mot clé devenu vide de sens à force d’être utilisé à tours de bras. La fameuse phrase « on veut du buzz » est devenu un même, une bonne blague qu’on se raconte dans les milieux de la com.

Pourtant le buzz ça existe réellement !

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La mécanisme du buzz repose sur le principe du consommateur comme media

Le buzz repose sur un principe clé : le consommateur se transforme en média. Il devient non seulement le récepteur, mais aussi le diffuseur du message.

C’est le consommateur qui propage l'information de manière virale.

Cette propagation, elle se passe par le bouche à oreille. « tiens tu as vu, Intermarché ils sont chauds dans leur dernière pub ».

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Bref, Mark Hugues a théorisé le concept de buzz marketing.

Il retient 6 leviers capables de générer un buzz.

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Utiliser le Tabou :

Parler de ce qui est généralement évité.

Par exemple : Une marque de lingerie lançant une campagne sur la santé mentale liée à l'image corporelle.

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Jouer la carte de l’insolite :

Créer de l'étonnement. Proposer du jamais vu.

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Flirter avec le scandale :

Provoquer mais avec modération. Éveiller l'intérêt sans dépasser les limites morales.

Susciter l’hilarité :

Utiliser l'humour. Rendre le contenu divertissant et mémorable.

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Créer de l’admiration :

Inspirer. Réaliser des actions ou créer des produits remarquables.

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Cultiver le secret et la curiosité :

Quoi Lemieux qu’un secret pour attirer l'attention.

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Evidemment quand on cherche le buzz on n’est jamais très loin du retour de bâton.

• Bon Buzz : Génération d'un emballement positif autour d'un sujet. Le but est de créer un intérêt positif et de renforcer la marque.
• Mauvais Buzz (Bad Buzz) : Lorsque l’emballement collectif intègre un caractère polémique qui peut nuire durablement à la marque. C’est le cas lorsqu’il ya des scandales, mais aussi lorsqu’une campagne est mal interprétée.

Des exemples de campagnes mal interprétée (ou maladroites) il y en a plein.

Retrouvez toutes les notes de l'épisode sur www.lesuperdaily.com !

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Les PFAS, ces produits chimiques surnommés « éternels » en raison de leur extrême persistance, sont à nouveau au cœur de l'actualité. Ces substances, impliquées dans divers problèmes de santé, s'accumulent dans notre environnement. Cette fois, ce sont les batteries lithium-ion de nos smartphones et voitures électriques qui sont pointées du doigt. Une étude de l'université Texas Tech (États-Unis) révèle que ces batteries libèrent des quantités significatives de PFAS.

Les chercheurs expliquent que certaines batteries lithium-ion utilisent des composés appelés bis-perfluoroalkylsulfonimides, ou bis-FASI. Ces substances, appartenant à la classe des per- et polyfluoroalkylées (PFAS), améliorent l'efficacité et la sécurité des batteries en les rendant moins inflammables. Toutefois, ils mettent en garde : « Réduire nos émissions de dioxyde de carbone (CO2) grâce à des innovations comme les voitures électriques est crucial, mais cela ne doit pas se faire au détriment d'une augmentation de la pollution par les PFAS ».

Dans leur étude, publiée dans la revue Nature Communications, les chercheurs ont détecté des niveaux de bis-FASI émanant des batteries, de l'ordre de la partie par milliard (ppb). Bien que ce chiffre puisse sembler minime, il dépasse largement les limites fixées par les autorités américaines pour l'eau potable. Les chercheurs se sont concentrés sur des zones proches des sites de fabrication de batteries ou de leurs composants, ce qui pourrait expliquer ces taux élevés. Ils suggèrent également que ces PFAS pourraient voyager dans l'air, contaminant des régions éloignées des usines ou des décharges où la plupart des batteries lithium-ion sont jetées. Les résultats de cette étude soulèvent des questions cruciales sur l'impact environnemental des technologies de batteries actuelles, appelant à un équilibre entre innovation et protection de l'environnement.

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En juin, le Syndicat national de Samsung Electronics (NSEU) a organisé sa première grève depuis la fondation de l'entreprise en 1969. Un deuxième mouvement a suivi du 8 au 10 juillet, juste avant l'événement Galaxy Unpacked, crucial pour la marque. En annonçant une troisième opération, le syndicat exerce une pression accrue sur la direction du plus grand chaebol de Corée du Sud, ces conglomérats d'entreprises étant essentiels à l'économie nationale.

Les travailleurs protestent contre l'échec des négociations salariales débutées en janvier et exigent une plus grande transparence sur les primes des dirigeants. Depuis dix ans, "l'entreprise utilise l'argument de la crise économique pour réduire les avantages des salariés et bloquer les augmentations, alors que ses dirigeants bénéficiaient de primes à la performance", dénonce Son Woo-mok, responsable du NSEU. Jusqu'en 2020, les syndicats ne pouvaient pas représenter les employés du conglomérat. Le NSEU compte aujourd'hui 28 000 membres, soit un quart des effectifs de Samsung Electronics, fleuron du Samsung Group. Plus de 6 000 employés ont participé à la grève de trois jours, principalement dans les usines de production de semi-conducteurs. Face à l'inaction de la direction, le syndicat a décidé d'intensifier son action. "L'entreprise n'a pas l'intention de dialoguer même après la première grève générale, c'est pourquoi nous déclarons une deuxième grève générale à partir du 10 juillet pour une durée indéterminée", a-t-il proclamé.

Samsung Electronics, leader sur plusieurs marchés internationaux avec ses smartphones, appareils électroménagers, téléviseurs et puces mémoire, pourrait voir ses activités perturbées. Une grève prolongée pourrait retarder la production de semi-conducteurs et de composants électroniques, impactant potentiellement les prix. Bien que cette éventualité ne soit pas encore une réalité, les activités de Samsung Electronics risquent d'être affectées, alors que la filiale prévoit que ses bénéfices au second trimestre soient multipliés par 15 grâce à l'intelligence artificielle. Représentant environ 20 % du PIB de la Corée du Sud, une grève prolongée pourrait avoir des répercussions économiques à l'échelle nationale.

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