In this episode, Julia Lustig and Zoe Ventura discuss various soft skills needed in an ever-changing world and the importance of continuous learning. They also explore the relevance of culture mapping in a multicultural environment. Zoe shares her experience as a woman in the tech industry and highlights the need for representation and equal opportunities. The conversation emphasizes the importance of adaptability and continuous learning in staying relevant and successful in the tech industry.Keywordssoft skills, continuous learning, culture mapping, multicultural environment, women in tech, adaptability

Takeaways

• Soft skills are essential in an ever-changing world, and continuous learning helps in staying adaptable.
• Understanding culture mapping is crucial when working in a multicultural environment.
• Representation and equal opportunities are important for women in the tech industry.

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The podcast is presented by ARRtist Circus - Your Career Community for Sales, PreSales & Customer Success Teams in Europe. Join the movement: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠www.ARRtist-circus.com

Summary

In this podcast episode, Tillmann Horn talks with Giulio Segantini from Underdog Sales about the art of cold calling. Giulio shares his journey from studying philosophy to becoming a successful cold caller. They discuss the challenges and changes in cold calling over the years, the importance of trigger points, and psychological approaches. Giulio highlights dealing with accents, adapting to different cultures, and the differences between American and European sales styles. He also emphasizes the importance of handling objections, active listening, and recommends resources for sales training.

Takeaways

- Giulio Segantini transitioned from a philosophy student to a successful cold caller.

- Technological advancements have changed cold calling, such as the use of mobile phones.

- Focusing on relevant trigger points and employing psychological approaches are crucial in cold calling.

- Handling accents and cultural differences can be challenging but also offer a chance to stand out.

- Cold calling remains an effective and essential sales skill.

- Recognizing and adapting to the differences between American and European sales styles is important.

- Accepting objections and asking the right questions, rather than arguing, is key.

- Active listening helps understand the customer's needs and problems.

- Recommended sales training resources include books like 'Unselling' by Kevin Casey.

Chapters

00:00 From Philosophy Student to Successful Cold Caller

03:19 Changes and Challenges in Cold Calling

11:13 Handling Accents and Cultural Differences

15:03 Importance of Trigger Points and Psychological Approaches

22:30 Differences Between American and European Sales Styles

24:01 Handling Objections in Sales

25:19 The Art of Active Listening in Sales

31:17 Recommendations for Sales Training Resources

Zusammenfassung In dieser Episode des Revenue Circus Podcasts sprechen Cara und Philipp darüber, wie man Team Lead wird und was es braucht, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein. Sie erkunden die Beweggründe, Team Lead zu werden, die Bedeutung des Verständnisses der Unternehmensziele und -prozesse sowie die Notwendigkeit von Unabhängigkeit und Selbstvertrauen. Sie geben auch Tipps, wie man eine Team Lead-Rolle übernehmen kann, zum Beispiel durch das Bekunden von Interesse, das Sammeln von Erfahrungen und das Übernehmen von Aufgaben, die ein Team Lead ausführen würde. Einmal in der Rolle, betonen sie die Wichtigkeit von Kommunikation, Selbstreflexion und dem Aufbau von Beziehungen zu Teammitgliedern. Das Gespräch behandelt verschiedene Herausforderungen und Tipps für Team Leads. Die Hauptthemen umfassen das Einholen von Ratschlägen und Tipps von anderen, den Aufbau von Vertrauen und Beziehungen zu Teammitgliedern, das Verständnis individueller Unterschiede und Motivationen, das Managen von Verantwortlichkeiten und schwierigen Gesprächen sowie das Gleichgewicht zwischen Führungs- und Managementrollen. Das Gespräch unterstreicht die Bedeutung von Selbstbewusstsein und kontinuierlichem Lernen als Team Lead.

Kapitel 00:00 Einführung und Motivation, Team Lead zu werden 07:26 Wie man Team Lead wird 30:41 Führung vs. Management 38:45 Vertrauen aufbauen und schwierige Gespräche führen

Folge Cara auf Linkedin hier.

Folge Philipp auf Linkedin hier.

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Präsentiert wird euch der Podcast vom ARRtist Circus - das Tomorrowland für Sales & Customer Success Teams in Europa.

Summary

Helen, the new markets manager from Pleand, shares her journey into sales and the importance of emotional intelligence in sales. She discusses her experience selling in different cultures, including Ukraine, Germany, and the Netherlands. Helen emphasizes the need to adapt to different cultural norms and communication styles to build trust and establish relationships with prospects. She also highlights the impact of emotional intelligence on preventing churn and increasing customer loyalty. Helen recommends resources such as books on emotional intelligence and recording sales demos for self-improvement. She concludes by sharing insights into the quirks of Ukrainian, German, and Dutch cultures in sales.

Takeaways

Adapting to different cultural norms and communication styles is crucial in sales

Emotional intelligence helps build trust and establish relationships with prospects

Emotional intelligence can prevent churn and increase customer loyalty

Recording sales demos and seeking feedback are effective ways to improve emotional intelligence in sales

Understanding cultural quirks can enhance sales effectiveness

Chapters

00:00 Introduction and Background

05:42 Cultural Differences in Sales

09:23 Building Trust and Relationships

13:51 The Role of Body Language

23:52 Effective Questioning in Sales

27:14 Quality over Quantity in Sales

31:09 Quirks of Different Cultures in Sales

33:27 Meeting a Modern Hunter-Gatherer

Co-Host: Lea Bücker - SDRs of Germany

Guest: Helen Stehniei - Pliant

The podcast is presented by ARRtist Circus - the Tomorrowland for Revenue Teams in Europe. Don't miss the event of the year - On April 04th 2025, in Berlin. Find all information and tickets at ⁠⁠⁠⁠⁠⁠www.ARRtist-circus.com

Summary

In dieser Podcast-Folge geht es um das Thema Mental Health im Sales. Die Gastgeberin Diana und ihre Gästin Charlotte Jurk von Inside Consulting diskutieren die Bedeutung von Resilienz im Sales, wie man psychische Belastungen und Probleme frühzeitig erkennt und wie man am besten damit umgeht. Sie teilen ihre persönlichen Erfahrungen und geben Ratschläge, wie man den Druck im Sales bewältigen kann. Außerdem betonen sie die Bedeutung von Spaß und Freude an der Arbeit für eine gute mentale Gesundheit. In diesem Teil des Gesprächs geht es um den Umgang mit Ablehnung im Vertrieb und die Bedeutung von mentaler Gesundheit. Die Gesprächspartnerinnen betonen die Wichtigkeit, sich nicht persönlich von Ablehnung zu nehmen und stattdessen das größere Bild zu sehen. Sie ermutigen auch dazu, sich mit anderen auszutauschen und Unterstützung zu suchen, um mentale Belastungen zu bewältigen. Des Weiteren wird betont, wie wichtig es ist, sich Auszeiten zu nehmen und sich selbst zu pflegen, um langfristig erfolgreich zu sein. Abschließend geben sie Tipps, wie man frühzeitig Anzeichen von psychischen Belastungen erkennen kann.

Keywords

Mental Health, Sales, Resilienz, psychische Belastungen, Druck, Spaß, Ablehnung, Vertrieb, mentale Gesundheit, Umgang mit Stress, Austausch, Unterstützung, Auszeiten, Selbstpflege

Takeaways

Resilienz ist im Sales wichtig, um psychische Belastungen und Probleme vorzubeugen.

Es ist wichtig, den Druck im Sales nicht zu persönlich zu nehmen und sich nicht zu sehr mit Zahlen zu identifizieren.

Es hilft, eine gesunde Fehlerkultur im Team zu haben und sich mit anderen auszutauschen.

Spaß und Freude an der Arbeit sind wichtig für eine gute mentale Gesundheit im Sales. Nimm Ablehnung im Vertrieb nicht persönlich und behalte das größere Bild im Blick.

Suche den Austausch mit anderen und suche Unterstützung, um mentale Belastungen zu bewältigen.

Nimm dir regelmäßig Auszeiten und kümmere dich um deine mentale und körperliche Gesundheit.

Achte frühzeitig auf Anzeichen von psychischen Belastungen und suche bei Bedarf professionelle Hilfe.

Chapters

00:00 Einführung und Vorstellung der Gästin

02:07 Der Weg in den Sales: Von der Jura-Bubble zum Consulting-Startup

06:20 Umgang mit Druck im Sales: Nicht zu sehr mit Zahlen identifizieren

08:55 Gesunde Fehlerkultur im Team: Austausch und Lernen

11:47 Spaß und Freude an der Arbeit: Wichtig für mentale Gesundheit im Sales

15:42 Der Umgang mit Ablehnung im Vertrieb

21:29 Frühzeitiges Erkennen von psychischen Belastungen

Summary

In this episode, Klara and Julia discuss the importance of owning your career and advancing in your professional journey. They share their own experiences and provide tips on how to advocate for yourself and make progress in your career. They emphasize the importance of setting goals, finding mentors, building a support network, and continuously improving your skills. They also discuss the collaboration between account executives and sales engineers and the key factors for a successful demo. Overall, the conversation highlights the importance of taking control of your career and continuously striving for growth.

Takeaways

• Take ownership of your career and advocate for yourself
• Set realistic goals and create a plan to achieve them
• Find mentors and build a support network
• Continuously improve your skills and seek opportunities for growth
• Collaborate effectively with account executives as a sales engineer
• Focus on understanding customer pain points and mapping solutions to them
• Be adaptable and willing to learn from feedback
• Build strong relationships with stakeholders and communicate effectively

Chapters

00:00 Introduction and Background

03:15 Owning Your Career and Advocating for Yourself

09:16 Transitioning from BDR to AE

14:36 Building a Support Network and Finding Mentors

21:51 Keys to a Successful Demo

26:04 Continuous Learning and Self-Improvement

Summary

Julius Kappenberg, Sales Development Manager bei Salesforce, spricht mit Lea über die Veränderungen in der SDA-Position. Er teilt seine persönliche Reise vom Startup-Gründer in Kolumbien bis zum internationalen Sales-Teamleiter. Julius betont die Bedeutung von Sozialkompetenz und Kundenbeziehungen im SDA-Rollenwandel. Er schlägt vor, die Rolle als 'Neukunden-Mehrwertberater' zu bezeichnen und betont die Notwendigkeit eines beratenden Ansatzes. Die Bedeutung des Mindset-Shifts und des Einfühlungsvermögens in die Kundenprobleme wird ebenfalls hervorgehoben. Das Gespräch zwischen Lea und Julius Kappenberg dreht sich um die Rolle des SDRs und die Entwicklung von Sales-Strategien. Es werden Themen wie Value Selling, Kundenbeziehungen, Meeting-Book-Rate, Leadership-Unterstützung und die Entwicklung von SDR-Fähigkeiten diskutiert.

Takeaways

Die SDA-Position hat sich von einem allgemeinen Ansatz zu einem spezialisierten, beratenden Ansatz entwickelt.

Die Rolle des SDA erfordert ein starkes Einfühlungsvermögen und die Fähigkeit, sich in die Kundenprobleme zu versetzen.

Die Bezeichnung 'Neukunden-Mehrwertberater' wird vorgeschlagen, um die SDA-Rolle besser zu beschreiben und den beratenden Ansatz zu betonen. Die Bedeutung von Value Selling in der SDR-Rolle

Die Rolle von Leadership bei der Unterstützung von SDRs

Die Entwicklung von Kundenbeziehungen und Meeting-Book-Rate

Die Fähigkeiten und Entwicklungsmöglichkeiten von SDRs

Chapters

00:00 Die persönliche Reise eines Sales Development Managers

02:32 Die Veränderungen in der SDA-Position

11:26 Die Rolle des SDA als Neukunden-Mehrwertberater

23:24 Die Bedeutung von Value Selling in der SDR-Rolle

26:14 Leadership-Unterstützung und die Entwicklung von Kundenbeziehungen

28:48 Meeting-Book-Rate und die Fähigkeiten von SDRs

Summary

In this episode, Klara interviews Daniel Hagstedt, a successful sales professional. Daniel shares his journey in sales, from starting in a telecom store to working with startups. He also discusses Magma, a company that uses face recognition technology to improve math education. Daniel talks about the challenges and successes of expanding into new markets, such as the US and the upcoming UK market. He emphasizes the importance of determination and staying focused on the target audience. Klara and Daniel also discuss the evolving role of sales and the need for sellers to bring value to the table.

Takeaways

• Sales professionals can come from diverse backgrounds and find success through determination and adaptability.
• Expanding into new markets requires understanding the target audience and making necessary adjustments to the sales process.
• The role of sales is evolving, with buyers having more control and involving multiple stakeholders in the decision-making process.
• Sellers need to bring value to the table and focus on helping the buyer achieve their goals.
• Learning from mistakes and making small iterations can lead to long-term success in sales.

Chapters

• 00:00Introduction and Background

  03:26The Unconventional Path to Sales Success

  08:11Expanding into New Markets: Lessons from the US

  23:39Learning from Mistakes and Making Iterations

  28:24Authenticity and Adaptability in Sales