The Customer Summit - Podcast

Anfitriões: Roberto Madruga (CEO - Conquist) https://www.linkedin.com/in/robertomadruga/

Convidados: Cleber Magalhães (Head de CX - Naturgy) Marcelo Rigueti (Gerente de Operações e Serviços de TI - Petrobrás)

Bem-vindos ao “The Customer Summit – Podcast“, uma série envolvente onde os maiores pensadores e realizadores em Customer Experience (CX) e Customer Success (CS) compartilham seus insights valiosos. Cada episódio é uma oportunidade única para aprender com experiências reais, discutir desafios atuais e explorar futuras tendências do setor.

No “Podcast”, exploramos uma ampla gama de temas, desde a aplicação da Inteligência Artificial em CX até estratégias para envolver e reter clientes no mundo digital. Com a mediação de Roberto Madruga, um líder reconhecido em CX e CS, cada episódio é uma jornada de descobertas, trazendo reflexões profundas e aprendizados práticos.

Empresa realizadora: Conquist Brasil https://conquist.com.br/

Site oficial: https://thecustomersummit.com/podcast/

The Customer Summit Podcast

Anfitrião:

Roberto Madruga (CEO - Conquist e The Customer Summit)

Felipe Cavassin (Diretor - Conquist e The Customer Summit)

Convidados:

Rafael Franco (CFO - TideWise)

Ana Carolina de Sant'Anna (Head of Cliente Services - ZEISS)

Bem-vindos ao “The Customer Summit – Podcast“, uma série envolvente onde os maiores pensadores e realizadores em Customer Experience (CX) e Customer Success (CS) compartilham seus insights valiosos. Cada episódio é uma oportunidade única para aprender com experiências reais, discutir desafios atuais e explorar futuras tendências do setor.

No “Podcast”, exploramos uma ampla gama de temas, desde a aplicação da Inteligência Artificial em CX até estratégias para envolver e reter clientes no mundo digital. Com a mediação de Roberto Madruga, um líder reconhecido em CX e CS, cada episódio é uma jornada de descobertas, trazendo reflexões profundas e aprendizados práticos.