Encaisser des paiements, à distance, en toute sécurité : c'est toute l'expertise de Voxpay. Serveur vocal, téléphone, TPE virtuel... l'entreprise permet à ses clients d'accepter des paiements en direct de toutes leurs conversations clients, sans jamais interrompre les parcours d'achat ou d'abonnement. Découvrez-en plus sur le sujet grâce à ma conversation avec Franck Mechineau, co-fondateur et CEO de Voxpay.

Au programme de cet épisode :

• Comment ils sécurisent les paiements lors des conversations clients,

• Pourquoi leur produit technique répond à l'évolution des modes de consommation,

• Pourquoi le conseiller reste central dans la relation client,

• Comment l'entreprise fonctionne avec un modèle hybride, entre bureau et remote.

Un dernier mot avant de vous laisser écouter ma discussion avec Franck. Cet épisode est soutenu par Majorel, l'un des leaders mondiaux de l'expérience client.

Pourquoi Majorel ? Parce que son savoir-faire consiste à gérer, au nom des plus grandes marques, les interactions et les conversations avec leurs clients. Des clients qui attendent des expériences simples et fluides, tout en demeurant humaines. Mais aussi parce que Majorel accompagne les services client des jeunes entreprises technologiques avec le programme dédié majUP, et qu'il est le partenaire de deux des plus grands incubateurs et accélérateurs européens de start-up, Wilco et Euratechnologies.

Bonne écoute !

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Le DPE, ça vous parle ? C'est LE sujet de Manuel Letort. Avec Fridaagreen, il aide les particuliers à trouver le bien de leurs rêves et à financer sa rénovation pour le transformer en habitat à haute performance énergétique.

La technologie derrière Fridaagreen a donné lieu à un pivot pour l'entreprise. Depuis notre enregistrement, la commercialisation B2B auprès des pros de l'immobilier que Manuel évoque en fin d'épisode est finalement devenue le focus principal de l'équipe et a donné naissance à Beelly. Outil de prédiction de travaux de rénovation énergétique, il aide les acheteurs à se projeter dans un projet.

Au programme de cet épisode :

• Comment Manuel s'est lancé dans l'entrepreneuriat,
• Pourquoi le projet a pivoté une première fois,
• Comment ils ont créé une offre de service end-to-end pour la rénovation énergétique,
• Quelle est la place des relations humaines vs l'automatisation dans leur fonctionnement,
• Pourquoi un nouveau pivot est intéressant.

Un dernier mot avant de vous laisser écouter ma discussion avec Manuel. Cet épisode est soutenu par Majorel, l'un des leaders mondiaux de l'expérience client.

Pourquoi Majorel ? Parce que son savoir-faire consiste à gérer, au nom des plus grandes marques, les interactions et les conversations avec leurs clients. Des clients qui attendent des expériences simples et fluides, tout en demeurant humaines. Mais aussi parce que Majorel accompagne les services client des jeunes entreprises technologiques avec le programme dédié majUP, et qu'il est le partenaire de deux des plus grands incubateurs et accélérateurs européens de start-up, Wilco et Euratechnologies.

Bonne écoute !

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Pour ce nouvel épisode, je reçois Samy Ouardini, le co-fondateur et CEO de Ramify, une plateforme d'investissement en ligne. Leur mission ? Renouveler la gestion de patrimoine en digitalisant la banque privée. Depuis notre enregistrement, la start-up a annoncé sa levée de fonds de 3,5 M€.

Dans cet épisode, vous apprendrez comment

• le métier de ses parents a influencé la création de l'entreprise,
• l'équipe a pu créer deux produits en 4 mois avec un partenaire historique,
• Ramify se démarque de la concurrence,

et bien sûr, quels sont leurs objectifs en 2023.

Bonne écoute !

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.