Encaisser des paiements, à distance, en toute sécurité : c'est toute l'expertise de Voxpay. Serveur vocal, téléphone, TPE virtuel... l'entreprise permet à ses clients d'accepter des paiements en direct de toutes leurs conversations clients, sans jamais interrompre les parcours d'achat ou d'abonnement. Découvrez-en plus sur le sujet grâce à ma conversation avec Franck Mechineau, co-fondateur et CEO de Voxpay.

Au programme de cet épisode :

• Comment ils sécurisent les paiements lors des conversations clients,

• Pourquoi leur produit technique répond à l'évolution des modes de consommation,

• Pourquoi le conseiller reste central dans la relation client,

• Comment l'entreprise fonctionne avec un modèle hybride, entre bureau et remote.

Un dernier mot avant de vous laisser écouter ma discussion avec Franck. Cet épisode est soutenu par Majorel, l'un des leaders mondiaux de l'expérience client.

Pourquoi Majorel ? Parce que son savoir-faire consiste à gérer, au nom des plus grandes marques, les interactions et les conversations avec leurs clients. Des clients qui attendent des expériences simples et fluides, tout en demeurant humaines. Mais aussi parce que Majorel accompagne les services client des jeunes entreprises technologiques avec le programme dédié majUP, et qu'il est le partenaire de deux des plus grands incubateurs et accélérateurs européens de start-up, Wilco et Euratechnologies.

Bonne écoute !

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Le DPE, ça vous parle ? C'est LE sujet de Manuel Letort. Avec Fridaagreen, il aide les particuliers à trouver le bien de leurs rêves et à financer sa rénovation pour le transformer en habitat à haute performance énergétique.

La technologie derrière Fridaagreen a donné lieu à un pivot pour l'entreprise. Depuis notre enregistrement, la commercialisation B2B auprès des pros de l'immobilier que Manuel évoque en fin d'épisode est finalement devenue le focus principal de l'équipe et a donné naissance à Beelly. Outil de prédiction de travaux de rénovation énergétique, il aide les acheteurs à se projeter dans un projet.

Au programme de cet épisode :

• Comment Manuel s'est lancé dans l'entrepreneuriat,
• Pourquoi le projet a pivoté une première fois,
• Comment ils ont créé une offre de service end-to-end pour la rénovation énergétique,
• Quelle est la place des relations humaines vs l'automatisation dans leur fonctionnement,
• Pourquoi un nouveau pivot est intéressant.

Un dernier mot avant de vous laisser écouter ma discussion avec Manuel. Cet épisode est soutenu par Majorel, l'un des leaders mondiaux de l'expérience client.

Pourquoi Majorel ? Parce que son savoir-faire consiste à gérer, au nom des plus grandes marques, les interactions et les conversations avec leurs clients. Des clients qui attendent des expériences simples et fluides, tout en demeurant humaines. Mais aussi parce que Majorel accompagne les services client des jeunes entreprises technologiques avec le programme dédié majUP, et qu'il est le partenaire de deux des plus grands incubateurs et accélérateurs européens de start-up, Wilco et Euratechnologies.

Bonne écoute !

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Pour ce nouvel épisode, je reçois Samy Ouardini, le co-fondateur et CEO de Ramify, une plateforme d'investissement en ligne. Leur mission ? Renouveler la gestion de patrimoine en digitalisant la banque privée. Depuis notre enregistrement, la start-up a annoncé sa levée de fonds de 3,5 M€.

Dans cet épisode, vous apprendrez comment

• le métier de ses parents a influencé la création de l'entreprise,
• l'équipe a pu créer deux produits en 4 mois avec un partenaire historique,
• Ramify se démarque de la concurrence,

et bien sûr, quels sont leurs objectifs en 2023.

Bonne écoute !

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Cette semaine, je reçois Jules Veyrat, le co-fondateur et CEO de Stoïk, l'assurance cyber qui protège les PME. Depuis notre enregistrement, l'assurtech a annoncé une levée de fonds de 11 M€, menée par le fonds américain Andreessen Horowitz.

Au programme de l'épisode :

• Pourquoi Jules est passé de la philosophie à l'assurance,
• Comment il a testé ses associés,
• Pourquoi la protection cyber des PME est un sujet sociétal,
• Comment Stoïk a trouvé les bons partenaires pour se lancer.

Bonne écoute !

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Pour ce nouvel épisode, je vous propose de rencontrer Bruno Van Haetsdaele, co-fondateur et président de Linxo. Linxo, c'est un ensemble de solutions financières innovantes, qui tirent parti de l'Open Banking.

Au programme de l'épisode :

• L'expérience aux États-Unis qui a mené à la création de Linxo,
• Les défis réglementaires auxquels il a fallu faire face (#DSP2),
• La diversification vers le B2B,
• La pédagogie nécessaire envers les utilisateurs pour "Payer avec son compte bancaire",
• La construction d'une fintech en dehors de Paris.

Bonne écoute !

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Pour ce nouvel épisode, je vous propose de rencontrer Raphaël Rivière, le cofondateur et CEO de Monisnap, un service de transfert d'argent pour les diasporas.

Au programme de l'épisode :

• Pourquoi passer de Google à une fintech du paiement,
• Comment se faire une place sur un marché séculaire, mondial et oligopolistique,
• Pourquoi construire un hub de services autour du soutien familial.

Bonne écoute !

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Pour ce nouvel épisode, je vous propose de rencontrer Clément Boulais, le General Manager France de TrueLayer. La fintech propose une solution de paiement innovante : les virements intelligents, basés sur l'Open banking.

Au programme de l'épisode :

• Pourquoi la carte bancaire n'est pas le moyen de paiement le plus performant en ligne,
• Comment la donnée aide le paiement,
• Les cas d'usage, notamment avec Revolut, de leur solution de virement,
• Les enjeux de recrutement pour une start-up (non française qui plus est).

Bonne écoute !

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Pour ce nouvel épisode, rendez-vous avec Mark Kepeneghian, cofondateur et président de Kriptown, une bourse d'actifs numériques pour financer les PME.

Au programme de l'épisode :

• Comment Mark est passé de la recherche à l'entrepreneuriat,
• Les difficultés de financement pour les entreprises qui souhaitent devenir des ETI,
• Pourquoi Kriptown milite pour le retour des bourses régionales,
• Le futur de leur activité, avec les évolutions réglementaires.

Bonne écoute !

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