Gestionar datos en grandes corporaciones nunca es fácil y si dispones de varias marcas bajo un mismo paraguas aún se complica más. En este episodio hablamos con Nico Lozano, Director de datos en PRISA media, sobre la gestión de datos en un grupo de medios. Junto con los habituales, Eva González y Brais Calvo debatiremos las siguientes cuestiones:

• Recientemente habéis recibido el galardón The Transformer en los Adobe Experience Maker Awards por el proyecto PRISA ID, ¿en qué consiste ese proyecto?

• ¿Cómo ha evolucionado el modelo de negocio de medios en los últimos años y qué papel han tenido los datos en esa evolución?

• ¿Es posible hacer una medición conjunta de todos los medios o es mejor hacer algo más simple y de manera independiente?

• ¿Utilizáis datos recogidos en unas marcas para hacer estrategias en otras?

• ¿Qué volumen de datos manejais? ¿Qué tecnologías utilizais para ello?

• ¿Cómo estáis gestionando los cambios derivados de las políticas de privacidad?

• ¿Cómo es la colaboración con vuestros proveedores? ¿Os afecta la rotación que hay en el sector?

  
  

(00:00) Introducción.

(04:41) Expansión global y transición a operativa horizontal.

(08:50) Premio por transformación digital en el Adobe Summit de Las Vegas.

(17:27) Cambio acelerado en modelo de negocio periodístico.

(24:26) Consentimientos de usuario en plataforma PRISA ID.

(28:45) Gestión de datos para mejorar comunicación entre equipos.

(34:46) Importancia de conocimiento interno en proyectos empresariales.

(44:31) Manejo de equipos y relaciones con partners.

(48:00) Seguimiento del tráfico anónimo y valor del registro.

(55:36) Encontrar estrategia común, gobernanza y clientes.

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A la hora de transmitir la información que recogemos en los diferentes sistemas de medición es muy importante elegir adecuadamente la forma de visualizar los datos recolectados. En este capítulo hablamos con Maria José García-Pumarino, diseñadora especializada en visualización de datos.

• ¿Cuál es el proceso para plasmar en un gráfico unos datos determinados?

• ¿Cómo se consigue explicar de manera sencilla unos datos complejos de interpretar?

• ¿Cómo se consigue el efecto ‘wow’ sin perder capacidad de análisis?

• ¿Qué diferencias hay entre el diseño en el mundo digital y el industrial?

• ¿Cuál es tu gráfico preferido? ¿y el que nunca utilizas?

• ¿Cuál es la visualización de la que estás más orgullosa?

(00:00) Trayectoria de María José: de diseño gráfico a tecnología.

(07:14) Conversación con los analistas es esencial para diseñar la visualización.

(09:20) Importante escuchar negocio, usuario, focalizarse, comunicarse.

(17:38) Cultura de diseño en la empresa: desafíos y límites.

(20:41) Proceso creativo: empieza con lápiz y papel

(25:55) Seleccionar bien los datos que quiere incluir en el dashboard

(31:23) Comunicación entre diseño, desarrollo y tecnología.

(35:13) Formación continua, adaptación y aplicación de aprendizaje.

(44:30) Gráficos exactos vs. artísticos para transmitir concepto.

(47:33) Cuidar producto es cuidar al cliente. Respeto por la profesión es imprescindible.

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En esta ocasión tenemos el placer de contar con Irene Prieto, Senior Product Manager en IKEA Global Digital Hub. Junto con Brais Calvo y Eva González hablamos del papel de los datos en el desarrollo de productos digitales. Intentamos dar respuesta a las siguientes preguntas:

• ¿Cuál es el papel de los datos en el desarrollo de productos? ¿Hay diferencias entre productos digitales y productos físicos?

• ¿Qué diferencias hay entre el lanzamiento de un producto nuevo o la evolución de uno ya existente? ¿Cómo nos ayudan los datos en cada caso?

• ¿Debemos de seguir estrategias 100% data-driven o la experiencia y la intuición son un factor fundamental en el desarrollo de productos?

• ¿Cómo consigues deshacerte de todo el contexto y conocimiento que tú tienes de tu producto y ponerte en la piel de tu cliente final para darle el mejor servicio?

• ¿En vuestro día a día analizáis más datos cuantitativos o cualitativos?

• ¿Cómo rompéis los silos entre departamentos para seguir todos la misma estrategia global?

• ¿Qué papel tiene el CRO en el desarrollo de productos?

Capítulos:

(00:00) Presentación Irene.

(03:37) Trabajo en squads.

(07:00) Investigación de mercado en fases de desarrollo.

(10:27) Dependencia empresa, comunicación, captar clientes, betatesters.

(17:54) Cada squad tiene su estrategia, problemas, evangelización.

(22:46) Trabajar con incertidumbre, lanzar nuevos productos.

(26:52) Trabajar en algo que creo, apoyado en datos.

(30:51) "Los datos a veces limitan la innovación."

(32:44) Toma decisiones informadas, no basadas solo en datos.

(36:54) Privacidad de datos en retail: un reto.

(41:28) El papel de data es fundamental.

(43:25) Fomentar curiosidad y autonomía para empoderar equipos.

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