Episodes

  • Centralizace dat, správa dat a výhody jedné platformy
    Aug 17 2022

    Digitální transformace je pojem, který používá velké množství lidí ať už ze soukromého nebo veřejného sektoru. Většina firem a institucí ji donedávna nepovažovala za prioritu. Globální pandemie byla impulsem, který nám všem ukázal, jak důležitá je online přítomnost.

    Show more Show less
    6 mins
  • Jak mohou pozitivní emoce podpořit vaše podnikání
    May 11 2022

    Neváhejte nás kontaktovat ⬇️ ⬇️ ⬇️ https://www.anodius.com/cs/kontakt/

    ✅ SLEDUJTE NÁS 
    LinkedIn - https://www.linkedin.com/company/anodius
    SlideShare - https://www.slideshare.net/anodius
    Podcast - https://www.buzzsprout.com/1801885

    ✅ O NÁS
    Našim klientům poskytujeme autentické CRM řešení, které nejen zlepšují funkčnost produktů a služeb, ale vyvolávají i úžasné emoce, které si klienti chtějí v okolí opakovat. A to nás baví.  

    Spojujeme svět zákazníků a zaměstnanců do jednoho univerzálního prostoru, využívajícího CRM technologie, kde všechno dává smysl.

    Show more Show less
    1 min
  • Omnichannel 101: o co jde a jaké jsou výhody?
    Mar 8 2022

    Vedoucí představitelé společností zaznamenali v posledních letech velkou změnu v chování zákazníků. Počty elektronického obchodu denně rostou a vyžadují změny v interakci s maloobchodníkem.

    To zahrnuje vytváření přizpůsobeného obsahu tvořeného uživateli (UGC). Ve skutečnosti UGC ovlivňuje 79 procent nákupních rozhodnutí uživatelů internetu.  Omnikanál se zaměřuje na očekávání zákazníků napříč různými zařízeními.

    Show more Show less
    3 mins
  • Proč prodejní týmy zaostávají za rostoucími očekáváními zákazníků
    Feb 15 2022

    Bez Salesforce Sales Cloud může úsilí prodejních týmů snadno zaostat za očekáváním zákazníků. Poslouchejte dál a dozvíte se více zde.

    Show more Show less
    4 mins
  • Zvýšená zákaznická zkušenost a očekávání zůstanou i po pandemii
    Feb 7 2022

    Zvýšená zákaznická zkušenost a očekávání jsou zde, aby zůstali po pandemii. Zjistěte, proč a jak může vaše společnost zůstat na vrcholu.

    Show more Show less
    3 mins
  • Automatizace služeb zákazníkům není budoucnost, je to nový normál
    Jan 30 2022

    Automatizace služeb zákazníkům je v současnosti jedním z největších trendů pro podniky. Zjistěte proč byste jej měli přijmout aby vám vyhovoval.

    Show more Show less
    4 mins
  • Budoucnost zákakznického servisu v roce 2022: Proaktivní je nový reaktivní
    Jan 24 2022

    Předběhněte konkurenci v oblasti zákaznického servisu a zjistěte, proč se společnosti v budoucnu stanou ještě proaktivnějšími a méně reaktivními.

    Show more Show less
    4 mins
  • Výhody a náklady modernizace prodeje a zákaznických služeb pomocí SAP Sales Cloud a SAP Service Cloud
    Jan 19 2022

    Vyplatí se modernizace prodeje a služeb pomocí SAP Sales Cloud a SAP Service Cloud? Vysvětlujeme výhody a náklady, které vám pomohou rozhodnout se.

    Show more Show less
    6 mins