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  • Episode 33 - Die Nachhaltigkeit von Radicant

    Episode 33 - Die Nachhaltigkeit von Radicant
    Dec 21 2023
    Mit Radicant ist seit August 2023 eine weitere Smartphone-Bank auf dem Schweizerischen Markt. Was die Tochterbank der BLKB von vielen anderen Lösungen abhebt, ist ihr Bestreben, im Bereich der Vermögensverwaltung die Ziele für nachhaltige Entwicklung der Vereinten Nationen (Sustainable Development Goals, SDGs) zu fördern, anstatt sich hauptsächlich auf die sogenannten ESG-Kriterien zu konzentrieren. Über die Entwicklung der ersten vier Monate spricht Prof. Dr. Andreas Dietrich mit Roland Kläy, Co-Founder und Co-CEO von Radicant.
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    24 mins
  • Episode 32 - Innovationsmanagement in einer Bank, um zukunftsfähig zu bleiben

    Episode 32 - Innovationsmanagement in einer Bank, um zukunftsfähig zu bleiben
    Oct 26 2023
    Mathias Strazza ist Head of VNTR Innovation & Venturing bei PostFinance. Er unterrichtet seit knapp zehn Jahren im CAS Digital Banking am IFZ der Hochschule Luzern. Daher wird es Zeit, darüber zu reden, was ein Head of VNTR by PostFinance eigentlich macht, wie Innovationen im Banking entstehen und in der Organisation verankert werden müssen, welche Menschen man dazu brauchen hat und welche Bedeutung der Begriff "Venturing in diesem Kontext hat.
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    26 mins
  • Episode 31 - Warum die Videoberatung eingenständig sein sollte

    Episode 31 - Warum die Videoberatung eingenständig sein sollte
    Sep 12 2023
    Videoberatung im Banking gibt es seit der COVID-Epidemie in vielfältigen Ausprägungen. Doch was macht die Videoberatung im Banking erfolgreich. Welche Vorübergegangen muss man sich machen? Wo findet man die geeigneten Mitarbeitenden und was müssen sie können? Antworten findet man bei der Migros Bank.
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    23 mins
  • Episode 30 - Der Hypomat, ein Teenager

    Episode 30 - Der Hypomat, ein Teenager
    Apr 26 2023
    Hypomat wird 10 und Andreas Dietrich unterhält sich mit Roman Gassner von der Glarner Kantonalbank über die kommenden Teenagerjahre. Dabei stehen die aktuellen Entwicklungen von Funktionsumfang, Marktgestaltung und Nutzungsgewohnheiten der Kundschaft eine grosse Rolle.
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    23 mins
  • Episode 29 - Kundenmanagement bei der Deutschen Bank

    Episode 29 - Kundenmanagement bei der Deutschen Bank
    Mar 16 2023
    Nils Hafner unterhält sich mit Renata Dadic, Head of Marketing Service, Media & Website Management bei der Deutschen Bank. Um Kunden gezielter bedienen zu können und damit auch bessere Kundenerlebnisse zu liefern, hat sich die grösste Deutsche Bank neu aufgestellt.
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    18 mins
  • Episode 28 - Gedanken zur Schweizer Fintech Szene, Innovation und ChatGPT

    Episode 28 - Gedanken zur Schweizer Fintech Szene, Innovation und ChatGPT
    Mar 6 2023
    Thomas und Stephanie unterhalten sich über den Schweizer Fintech Markt, teilen ihre Einschätzungen zum Markt aus Sicht Kapital, Produktmaturität, Innovationsgrad, aber auch ob ChatGPT Einfluss auf die Finanzbranche nehmen wird. Ein Austausch, der anregt und hoffentlich die Diskussionen um die Themengebiete intensiviert.
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    23 mins
  • Episode 27 - Multichannel Banking bei der UBS

    Episode 27 - Multichannel Banking bei der UBS
    Feb 8 2023
    Dr. Simone Westerfeld ist Head of Personal Banking bei UBS Schweiz und Professorin an der Universität St. Gallen (HSG). Sie spricht mit Prof. Dr. Andreas Dietrich über das Multichannel Banking der UBS, den Filialvertrieb, Internet Banking, das Contact Center und Key4.
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    24 mins
  • Episode 26 - Der Digitale Bank Shop der Degussa Bank

    Episode 26 - Der Digitale Bank Shop der Degussa Bank
    Jan 26 2023
    Prof. Dr. Nils Hafner unterhält sich mit Axel Schardt, Leiter Vertriebskanal-Management und ProductOwner Digitaler Bank-Shop bei der Degussa Bank AG
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