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  • #48 È tempo di agire: in questa epoca di AI, i consumatori vogliono che tu sappia accontentarli

    #48 È tempo di agire: in questa epoca di AI, i consumatori vogliono che tu sappia accontentarli
    Apr 2 2024
    In quest’epoca di ‘intelligenza artificiale (IA), i consumatori sono diventati più esigenti, richiedendo un’esperienza cliente di altissima qualità che solo una perfetta armonia interna può garantire.

    L’AI non serve a ridurre i costi, Serve a RISPONDERE ai bisogni del target.
    1. In questo episodio del Podcast, approfondisco questi temi:
    2. Come il target vede il tuo Brand: il Parallelo della Canoa
    3. un case study personale che te lo dimostra in tutta la sua forza dirompente.
    4. L’AI Marketing rende il tuo cliente consapevole che “Si può fare”.
    5. E lato impresa, come gli rispondi?
    6. Non c’è più tempo da perdere: i clienti si coltivano, non si danno per scontati
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    24 mins
  • 47 - Rispondi ai Bisogni, anziché alle Richieste di Sconto

    47 - Rispondi ai Bisogni, anziché alle Richieste di Sconto
    Feb 22 2024
    In questa puntata, ti spiego:

    1. Perché i clienti ti chiedono uno sconto
    2. Quali meccanismi psicologici si attivano
    3. Quali sono i bisogni reali dietro una richiesta di sconto
    E ti do gli strumenti consulenziali per dare valore al cliente rispondendo ai suoi reali bisogni.
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    12 mins
  • #46 Perché dovrei adottare l’Intelligenza Artificiale? Quali Prerequisiti ne determinano il bisogno?

    #46 Perché dovrei adottare l’Intelligenza Artificiale? Quali Prerequisiti ne determinano il bisogno?
    Jan 8 2024
    Oggi esploriamo il potenziale trasformativo dell'intelligenza artificiale in termini di processi e sistema rispondendo ad una domanda cruciale: Perché adottare l’Intelligenza Artificiale nelle BU di Marketing, Vendite e Ricerca Sviluppo?

    L'episodio del Podcast risponde a questi punti chiave:
    1. Perchè adottare l'AI nei flussi organizzativi e strategici?
    2. Quali prerequisiti
    3. Queli i benefit
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    13 mins
  • #45 - Intervista L'Erbolario: Potenziamento Digitale come Circolo Virtuoso per Punti Vendita Indipendenti

    #45 - Intervista L'Erbolario: Potenziamento Digitale come Circolo Virtuoso per Punti Vendita Indipendenti
    Nov 16 2023
    Conversazione Memorabile con un'ospite d'eccezione: Isabelle Avenel - Training Manager presso L'Erbolario.

    In questo episodio, Isabelle ci spiega come e perché aiutare i punti vendita indipendenti nello sfruttare il canale digitale come leva strategica per raggiungere il loro target.

    La genesi della puntata nasce da una collaborazione che ho avuto nel 2023 con L'Erbolario per un percorso formativo che ho creato per sviluppare l’uso degli strumenti digitali a tutto vantaggio di due attori fondamentali per l’azienda:
    • i punti vendita
    • il cliente finale.
    Durante questa formazione ho fornito ai titolari dei negozi indipendenti le competenze necessarie per attrarre il consumatore attraverso i canali digitali e social.

    Ecco i punti analizzati:
    1. Perché L'Erbolario ha scelto di estendere la formazione ai punti vendita indipendenti anziché concentrarsi esclusivamente sulla rete proprietaria
    2. Quali obiettivi ha motivato la creazione della rete di formazione digitale L'Erbolario e come si integra con la modalità a webinar
    3. Quali vantaggi e valori aggiunti ha introdotto la strategia digitale per L'Erbolario e per i punti vendita indipendenti
    4. Quali cambiamenti significativi nella formazione omnicanale hai riscontrato nell'interazione con i punti vendita indipendenti
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    28 mins
  • #44 - Cultura Prima dell'Algoritmo: un case study sull'innovazione consapevole

    #44 - Cultura Prima dell'Algoritmo: un case study sull'innovazione consapevole
    Nov 3 2023
    Nel case study "Cultura Prima dell'Algoritmo," ho guidato una nota azienda B2B attraverso una trasformazione culturale e tecnologica, sfruttando l'intelligenza artificiale per rafforzare le pratiche di vendita e la collaborazione interna.

    In questo episodio esploriamo:
    • L'incidenza della consulenza strategica nella fusione tra AI e cultura aziendale, delineando soluzioni personalizzate.
    • Le tattiche di formazione che hanno rivitalizzato la squadra di vendita, elevando le metodologie convenzionali a pratiche digitali all'avanguardia.
    • L'effetto della cultura organizzativa come fondamento solido per l'adozione riflessiva dell'AI, che ha condotto a un incremento delle prestazioni e delle vendite.
    • Le tappe fondamentali del cambiamento, con il team di vendita che ha applicato con successo le tecniche di social selling e gli strumenti di AI adattati alle loro esigenze.
    • Le reazioni del personale, che evidenziano l'efficacia della formazione fornita e il miglioramento del clima lavorativo.
    Scopri come un'esperta direzione in consulenza e formazione possa accendere la via verso un'integrazione dell'AI che valorizza la tecnologia e la cultura aziendale in egual misura.
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    14 mins
  • #43 - Come creare un Budget efficace per generare Innovazione. Intervista con Paolo Cavezzali

    #43 - Come creare un Budget efficace per generare Innovazione. Intervista con Paolo Cavezzali
    Oct 13 2023
    Nell'intervista al Dr. Paolo Cavezzali, CEO di C&C Holding, affrontiamo il tema cruciale della generazione del budget.

    In questo episodio del Podcast il Dr. Cavezzali ci guida a superare efficacemente le difficoltà tipiche nell’allocazione del budget.Strategie per Fondi Destinati all’Innovazione.
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    37 mins
  • #42 Dalla parte del Target: Perché ha bisogno che tu evolva l’Approccio Aziendale-Centrico in Soluzioni Centrate su di lui??

    #42 Dalla parte del Target: Perché ha bisogno che tu evolva l’Approccio Aziendale-Centrico in Soluzioni Centrate su di lui??
    Sep 20 2023
    Partendo da un caso di studio da me vissuto come cliente, ti spiego come reagisce il tuo target ai tuoi stimoli.

    In particolare ti guido alle sue reazioni e a come vive il Target le tue decisioni su queste domande:
    • Perché i Clienti Non Acquistano i Tuoi Prodotti, Comprano il Tuo Brand?
    • Quanto la Struttura del tuo brand si fa carico dell'Esperienza del Cliente?
    • Qual è il compito dell’innovazione? A cosa serve? Perché le imprese devono adottarla?
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    23 mins
  • #41 - Innovazione in Azione: È Possibile Innovare Senza Tecnologia?

    #41 - Innovazione in Azione: È Possibile Innovare Senza Tecnologia?
    Aug 27 2023
    Da un case study vissuto nelle mie ferie, Un Viaggio Unico nelle Strategie delle Imprese di Successo per Conquistare il Target
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    15 mins