¿Has seleccionado una foto de portada en Google Business Profile y Google muestra otra? ¿Google ha decidido por su cuenta cambiar la foto de perfil de tu negocio?

Esto es algo que le sucede a muchos negocios locales. En este episodio del podcast de "El SEO Local" te explico por qué sucede esto y qué puedes hacer para que Google seleccione la foto de portada que desees.

Si en los episodios anteriores nos habíamos centrado en cuestiones generales relacionadas con el SEO Local hoy vamos a tratar de responder a una cuestión concreta que creo que puede ayudar a muchas personas propietarias de negocios locales.

¿Por qué en mi ficha de empresa de Google aparece una imagen de portada diferente a la que yo he seleccionado?

Esta es una pregunta que me hace mucha gente y vamos a tratar de ver cuál puede ser el motivo y qué podemos hacer para que Google muestre la foto deseada.

En Google Business Profile hay un apartado para seleccionar una foto de portada que aparece destacada en nuestra ficha de empresa, y que parece muy simple pero en realidad tiene bastantes matices que muchos propietarios de negocios y vendedores desconocen.

En un mundo ideal, solo tendríamos que agregar la foto de portada en Google Business Profile, y este la mostraría. Pero, desafortunadamente, esto no es siempre lo que sucede.

A continuación, voy a tratar de explicar que es lo que sucede con la foto de portada de Google y cómo cambiar tu foto de portada en el perfil de empresas de Google para aumentar las posibilidades de que Google elija la foto de portada que has seleccionado.

Punto uno que debemos tener en cuenta: es que la foto de portada de GBP puede aparecer en el pack de 3 del pack local de empresas que muestra en los primeros resultados

Hay muchas consultas en Google que muestran imágenes en los resultados del pack local. Por ejemplo, a veces, cuando mostramos neumáticos para coche, Google muestra fotos de portada de neumáticos al lado de cada ficha:

Sin embargo, a menudo los negocios de venta de neumáticos eligen comofoto de portada la fachada del local o el interior del establecimiento. Por tanto, si te estás preguntando por qué la imagen de de portada de tu negocio en Google, es diferente a la que tu has seleccionado, la respuesta puede estar en que otra imagen es más relevante para la búsqueda que ha hecho el usuario.

Segundo dato a tener en cuenta: Google puede actualizar tu foto de portada en GBP automáticamente para poner fotos más recientes.

Aquí tenemos que hablar del caso de una empresa dedicada al cuidado de jardines que ofrecía cuidado del césped y árboles, tratamientos para que la vegetación no tuviese problemas de plagas o incluso tratamientos contra plagas de mosquitos y otros insectos. El caso es que esta empresa tenía como foto de portada un niño jugando en el jardín, pero un día esta empresa decidió subir la foto de un mosquito, pues se encontraba relacionada con uno de los servicios que ofrecían. Recordemos que tenían tratamientos para plagas en jardines.

Entonces Google cambió la foto de portada del adorable niño por la del horrible mosquito. ¿Por qué hizo esto? Porque en realidad la foto del mosquito, aunque más fea, era más relevante para lo que ofrecía esa empresa.

Por último, hay algunos tipos de imágenes que Google decide no mostrar como fotos de portada.

Si sucede esto y Google decide mostrar una foto de portada diferente a la que has seleccionado, normalmente se deberá a una de estas tres razones:

- la imagen es un logotipo

- la imagen esta muy pixelada

- o que por alguna razón que no conocemos, Google decidió que tu foto no es la adecuada.

En este episodio aprenderemos como optimizar nuestra web y nuestro perfil de empresa en Google para aparecer en los primeros puestos de las búsquedas locales y en Google Maps.