• Listen & Grow - Der Business-Podcast für Marketing, Vertrieb, Service & CRM

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Listen & Grow - Der Business-Podcast für Marketing, Vertrieb, Service & CRM Por arte de portada

Listen & Grow - Der Business-Podcast für Marketing, Vertrieb, Service & CRM

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  • Wir helfen Menschen und Unternehmen, die Herausforderungen rapider Digitalisierung zu meistern. Von Marketing, Vertrieb, Kundenservice, CRM über Remote Work, virtuelle Konferenzen und Social Media bis hin zu PR und Content Marketing - regelmäßig teilen Experten und Expertinnen in unserem Podcast Listen & Grow ihr Wissen. Gehostet wird der Podcast von HubSpot's Digital-Spezialisten. Alle Informationen zum Podcast unter: https://www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow
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  • #265 - KI's Corner: Ein Algorithmus packt aus über Marketing-Trends

    #265 - KI's Corner: Ein Algorithmus packt aus über Marketing-Trends
    May 21 2024
    Heute haben wir etwas Einzigartiges für euch vorbereitet: eine Zeitreise durch die besten Momente unserer Episoden aus dem Jahr 2024 – und alles ist 100% KI-generiert. Sind unsere Hosts Justin und Phil wirklich menschlich, oder hat die KI schon übernommen? Macht euch auf einige Überraschungen gefasst! In der Show erwähnt: (00:00) **KI-Intro: Mensch oder Maschine?** - Justin und Phil enthüllen das Geheimnis der Episode und fordern euch heraus, den Unterschied zu erkennen. (03:22) **Episode 260: Die Zukunft des Videomarketings** - Taucht ein in die Welt der visuellen Erzählkunst und entdeckt, wie Emotionen und Videos die Marketinglandschaft prägen. (08:45) **Episode 285: Das Zeitalter der personalisierten Customer Journeys** - Erfahrt, wie Marken durch Personalisierung eine "Community of Trust" aufbauen. (14:08) **Episode 256: Team Alignment – Mehr als nur ein Buzzword** - Lüftet das Geheimnis effektiver Teamabstimmung und warum Slack mehr als nur ein Tool ist. (19:34) **Episode 254: Google Ads – Der Schlüssel zu erweiterten Conversions** - Lernt die Kniffe und Tricks für erfolgreiche Google-Werbekampagnen kennen. Wenn ihr mir über den Entstehungsprozess dieser Folge wissen wollt, schreibt uns einfach eine Mail oder nutzt die Fragen Antwortfunktion in Spotify? Wenn ihr sagt, dass euch das interessiert, gibt's einen Shot von uns dazu. Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow
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  • #264 SHORT: 12 Tipps zur besseren Serviceorientierung

    #264 SHORT: 12 Tipps zur besseren Serviceorientierung
    May 14 2024
    In dieser Folge der L&G Shorts gibt euch Lisa einen Einblick in bessere Serviceorientierung. Wer ein Produkt oder eine Dienstleistung sucht, wird mit Angeboten überschüttet. Dabei gleichen sich die Qualität der Produkte und Dienstleistungen weiter an, die Entscheidung für einen Anbieter fällt häufig schwer. Immer wichtiger: Wie gehen Unternehmen mit ihren Kunden und Kundinnen um? Viele Unternehmen überzeugen mit der hohen Qualität ihres Services. Kapitel: (00:00) Einführung und Bedeutung von Serviceorientierung (02:02) Überraschung und Begeisterung der Kunden (04:03) Klare Organisationskultur (05:40) Zuhören der Kunden (06:09) Aufbau von persönlichem Vertrauen (06:44) Zusammenfassung und Ausblick Shownotes: Kostenlose Zertifizierung zur HubSpot Service-Software: https://academy.hubspot.de/courses/hubspot-service-software ___________________________________________________________________ Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow
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  • #263 - Vertrauen mit der Kundschaft aufbauen

    #263 - Vertrauen mit der Kundschaft aufbauen
    May 7 2024
    In dieser Folge sprechen Jean-Marc Noel, Co-Founder & CEO von Trusted Shops und Leslie Boadum über die Wichtigkeit von Vertrauen für digitalen Konsum zu sprechen. Es gibt Tipps, wie man Vertrauen mit Kunden aufbauen kann, was im digitalen Bereich besondere Herausforderungen mit sich bringt. Wie hat sich die Customer Journey kontinuierlich verändert und wie könnt ihr als Unternehmen in unterschiedlichen Größen auf diese Veränderungen reagieren? Themen: (02:20) Wie alles begann (04:24) Die interessanteste Fähigkeit (06:21) Warum war Internetsicherheit damals schon Thema? (12:33) Wie hat sich die Trusted Shops Vision/Mission über die Jahre verändert? (20:58) Prozess für new business owners (31:50) Hat sich die Kundenerwartung gewandelt? (38:50) Top 3 Tipps für euer Unternehmen In der Show erwähnt: https://offers.hubspot.de/ebook-die-revolution-des-kundenservice Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow
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Liderazgo Marketing Economía
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