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  • 112 - Mão de obra no varejo: como selecionar e reter talentos

    112 - Mão de obra no varejo: como selecionar e reter talentos
    May 2 2024
    Conseguir atrair, selecionar e reter mão de obra tem dado muita dor de cabeça para os varejista. Mas há solução. Nesse episódio, o PDV ouve o experiente Roberto Costa, Vice-presidente de Gente e Gestão do Novo Atacarejo, uma rede varejista nordestina em crescimento acelerado, com 3 mil funcionários. Num bate-papo super transparente, Roberto fala sobre salários, escalas, competição com setores mais flexíveis e mudanças no perfil do trabalhador. Ele também compartilha estratégias de recrutamento e seleção, enfatizando a importância de identificar candidatos com capacidade de aprendizado rápido e soft skills desenvolvidas. Apresentação de Gustavo Carrer e Felipe Pilão.
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    33 mins
  • 111 - AutoZone e o varejo acelerado de autopeças e acessórios

    111 - AutoZone e o varejo acelerado de autopeças e acessórios
    Apr 18 2024
    O PDV entra no mundo acelerado do varejo de autopeças e acessórios automotivos. O convidado é Felipe Chahad, Diretor de Suporte de Operações da AutoZone, líder varejista do setor nos Estados Unidos e que já tem mais de 100 lojas no Brasil. Com uma estratégia ousada de expansão, mirando 50 novas lojas por ano, a AutoZone enfrenta desafios como complexidade tributária e logística, sem abandonar a excelência no atendimento. Felipe também fala sobre o uso da tecnologia na operação e afirma: "a IA não vai tirar o emprego de quem souber usá-la".
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    27 mins
  • 110 - Tecnologia no varejo: como driblar os desafios do dia a dia

    110 - Tecnologia no varejo: como driblar os desafios do dia a dia
    Apr 4 2024
    Nessa conversa com Mateus Andreazza, Gerente Administrativo dos Supermercados Andreazza, Adriano Sambugaro e Gustavo desvendam o dinâmico mundo da tecnologia no varejo. Num bate-papo descontraído, eles exploram os desafios enfrentados por quem atua na área, desde manter-se atualizado até garantir a eficiência operacional e a competitividade do negócio. Além disso, Matheus compartilha sua visão sobre o futuro da inovação no varejo, destacando o papel da inteligência artificial na personalização da experiência do cliente e na otimização das operações comerciais.
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    26 mins
  • 109 - A arte de crescer: Diretor de Expansão mostra como não errar

    109 - A arte de crescer: Diretor de Expansão mostra como não errar
    Mar 22 2024
    Pensar em abrir mais lojas é bom sinal, mas é tarefa pra quem entende do assunto porque envolve riscos, exige alto investimento e muita experiência. Então, o que fazer pra crescer sem errar? Foi o que o PDV quis saber de Abrahao Santos, diretor de expansão do Atacadão Dia a Dia, um atacadista regional pioneiro, com lojas no Distrito Federal, Goiás, Bahia e Tocantins.
    Na conversa com Gustavo Carrer, Abrahao destaca a importância do planejamento na expansão de redes varejistas, lembrando a relevância da escolha do ponto comercial e da adaptação às demandas locais. Ele também discute a necessidade de investir em pessoas capacitadas, tomar decisões criteriosas e gerenciar recursos de forma eficiente para garantir o sucesso dos projetos de expansão.
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    28 mins
  • 108 - NRF 2024: as lojas que estão fazendo diferença em NY

    108 - NRF 2024: as lojas que estão fazendo diferença em NY
    Feb 6 2024
    NRF na prática. Cinco especialistas que estiveram no maior evento do varejo mundial contam quais são as lojas que estão fazendo diferença em Nova York . Conheça as estratégias vencedoras de gigantes americanos. Ouça:

    3’00 - Caio Camargo: On usa a tecnologia para se aproximar da comunidade
    4’45 - Alessandra Morita: porque o Trader Joe’s é o supermercado mais querido dos americanos. 8’20 - Fernanda Dalben: Wegmans celebra a união da comida e das pessoas
    11’00 - Paulo José: a Petco revoluciona o mundo dos pets
    14’40 - Angelita Ferraz: a sutil sedução da Contact Sports
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    20 mins
  • 107 - 2023 tá terminando. O que o varejo te ensinou?

    107 - 2023 tá terminando. O que o varejo te ensinou?
    Dec 13 2023
    O PDV faz uma rápida pausa e volta no ano que vem com a corda toda. Foi um ano incrível, com mais conteúdo mais ouvintes e mais aprendizados.
    A gente aprendeu muito. E você, o que o varejo te ensinou?
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    1 min
  • 106- Black Friday reforça o caixa e gera dados

    106- Black Friday reforça o caixa e gera dados
    Nov 30 2023
    O Índice Cielo do Varejo Ampliado ( ICVA ) revela os números desse ano da Black Friday. Além de reforçar o caixa, essa movimentação gera um grande volume de dados. Gabriel Arruda , Superintendente Executivo de Dados e Analytics da Cielo, especialista na área, revela os setores que mais se destacaram na Black Friday e conta como o varejista pode transformar os dados em informação relevante para o seu negócio.
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    25 mins
  • 105 - Da loja autônoma ao supermercado, área de TI com foco na experiência

    105 - Da loja autônoma ao supermercado, área de TI com foco na experiência
    Nov 23 2023
    A área de TI do varejo está cada vez mais focada na experiência do cliente. Seja na loja autônoma ( uma tendência que cresce entre as grandes redes ) ou no supermercado "tradicional" , a tecnologia é ferramenta fundamental na construção de relacionamento, confiança e facilidade para o consumidor.
    Num bate-papo com Gustavo Carrer, Renata Pisani, gerente de TI da rede Hiperideal e Sidnei Calil, CEO da Socin, dividem seus aprendizados na área.
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    30 mins