„Was Affen von Haien lernen können“ – Was hat das mit Business zu tun? Geht es um ein Erfolgsgeheimnis? Aus dem Beispiel der JURA DIREKT GmbH – heute Nischenmarktführer als Servicedienstleister Rechtliche Vorsorge – can man das gut erkennen. Gesellschafter Geschäftsführer Domenico Anic hat das Affen-Hai-Prinzip selbst erlebt und erfolgreich umgesetzt. Ich weiß nur nicht, ob er der Affe oder der Hai in diesem Spiel war…

BusinessWert Strategie: „Was Affen von Haien lernen können“ – wie bitte? Geht es um Dinge, die nicht zusammenpassen und gerade deshalb Erfolgsgeheimnisse sind? Gibt es ein Blutbad? Ich möchte keinem Hai begegnen auch nicht im Business.

Ein Erfolgsgeheimnis der einfachen Art

Geht es um ein Erfolgsgeheimnis, um das eigene Business erfolgreicher zu machen? Ich befürchte schon. Das Motto in dieser Episode: Setzen Sie auf Service, denn Service macht den Unterschied. Insbesondere in Branchen, die traditionell servicefrei sind.

Ach, Sie meinen, das ist in allen Branchen so. Na, ganz so schlimm ist es nicht. Dennoch: Deutschland gilt immer noch als Servicewüste – Hotline-Telefon-Schleifen, unfreundliche Leute, Null Gedanken um den Kunden… vielleicht kennen Sie als Kund*in das auch.

Aus der Praxis – es funktioniert!

Setzen Sie auf Service, leben Sie Service, werden Sie Service – So wie die JURA DIREKT GmbH – heute Nischenmarktführer als Servicedienstleister für rechtliche Vorsorge

Gesellschafter Geschäftsführer Domenico Anic hat das Affen/Hai-Prinzip selbst erlebt und erfolgreich umgesetzt. Und dabei spielt Service eine zentrale Rolle. Top-Service schafft sofort mehr BusinessWert und unterscheidet spürbar vom Wettbewerb!

Im Gespräch

BusinessWert Strategie - der BusinessWert Podcast mit dem Unternehmer Domenico Anic und dem Business Coach Jürgen Zirbik – Inspirationen für mehr BusinessWert und mehr Spaß im Geschäft…

Warum ein guter Ruf heute wichtiger denn je ist
Heute geht es um Ihren guten Ruf – oder den guten Ruf Ihrer Firma. Wenn Ihr guter Ruf gut sein sollte, dann sorgen Sie dafür, dass Ihre Zielgruppe das auch erfährt. Wenn er schlecht sein sollte… na ja, Sie wissen schon.

Reputation – ein schönes altes Wort. Vereinfacht geht es um das Ansehen einer Person oder Firma. Eine gute Reputation haben nur wenige. Das führt zu miesem Image, schlechter Presse und weniger Kunden.

Was Sie in dieser Episode erfahren:

• Die 6 Faktoren, die einen guten Ruf aufbauen helfen und stützen
• Die Grundhaltung von Unternehmer und Firma als Voraussetzung für Ihren guten Ruf
• Kundenbewertungen und Ihre Reputation
• Wie Referenzen und Auszeichnungen Ihren guten Ruf unterstützen
• Mit Nutzen und Service ein außergewöhnliches Ansehen
• Wie ein guter Ruf Ihren Kunden hilft

Eine Nasenlänge voraus - mindestens
Mit Reputationshaltung und Reputationsmarketing haben Sie einen großen Vorteil in Ihrem Markt. Denn Ihre Wettbewerber machen sich meistens keine Gedanken über Ihren guten Ruf. Psychologisch helfen Sie Ihrer Zielgruppe sich für Sie zu entscheiden. Denn unser Gehirn liebt die Abkürzung und gutes Ansehen signalisiert: alles gut, mach einfach, kein zusätzlicher Aufwand nötig.

Heute geht es um Milch und Honig, die Unternehmern und Selbständigen von allein in den Mund fliesen. Honigsorte: Empfehlungsmarketing

Eine der Zielgruppen, die wir in den letzten Jahren oft beraten und in Seminaren schulen, sind Finanzdienstleister. Und ganz oft, wenn ich Berater frage, wie sie an Neukunden kommen, ist die Antwort „Na, über Empfehlungen“.

Großartig. Wenn ich dann frage, mit welcher Strategie sie regelmäßig Empfehlungen bekommen, ernte ich erstaunte Blicke. „Wie Strategie? Kunden empfehlen mich eben weiter.“

Also keine Strategie, kein Plan. Empfehlungsmarketing als Zufalls-Strategie – ist auch eine Strategie. Um eine Nicht-Zufalls-Strategie geht es nun. Sie erfahren mit welchen Bausteinen und mit welchem Plan Sie regelmäßig und dauerhaft Empfehlungen erhalten. Und zwar als Selbständiger oder Unternehmer in den unterschiedlichsten Branchen.

Empfehlungen kann man planen, so eine unserer Erfahrungen – und die wenigsten machen das systematisch. Damit verschenken Sie nicht nur Umsatz, sondern vor allem Gewinn. Weil die Kosten, die für einen neuen Kunden entstehen, wesentlich geringer sind, wenn er über Empfehlung kommt, als wenn Sie ihn durch Marketing, Werbung und Akquise gewinnen. Die wichtige Frage ist: Was macht Sie und Ihre Firma, Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung, Ihren Service empfehlenswert?

Aus Sicht von Kunden machen Sie drei Dinge empfehlenswert. Das zeigen Studien und unsere Erfahrung in der Praxis:

1. Eine glasklare Positionierung mit Alleinstellung
2. Gute Reputation, ein guter Ruf
3. Eine erkennbare Empfehlungsstrategie und ein einfacher Plan

Wie Sie diese drei Faktoren für Empfehlungsmarketing entwickeln und nutzen können verraten wir Ihnen in dieser Podcast-Episode mit Domenico Anic und Business Coach Jürgen Zirbik. Überraschend ist, wie einfach das in der Praxis zu erreichen ist...

Selbstständige und Finanzdienstleister verschenken gerade Geld, wenn sie bis zu 90 Prozent geförderte BAFA Unternehmensberatung nicht nutzen. Die BUSINESSWERT Akademie ermöglicht das seit Anfang des Jahres. Selbständige gewinnen darüber mehr Kunden, holen mehr aus ihrem Bestand und machen ihr Geschäft zukunftssicherer.
Hier klicken und kostenloses Strategiegespräch vereinbaren

Beratung nicht wegen der Förderung nutzen
Wenn Selbständige an eine Unternehmensberatung denken, weil es die Förderung gibt, ist das der falsche Motivansatz. „Eine Unternehmensberatung muss zu besseren Ergebnissen im Business führen. Es geht darum, klare Unternehmensziele zu verfolgen und konsequent und kontinuierlich nach der Beratung weiterzumachen“, so Jürgen Zirbik, Geschäftsführer der Akademie.

Stimmen diese Voraussetzungen, entfaltet gute Beratung ihre positive Wirkung. Schon nach einem ersten Beratungstag können Klienten durchstarten werden: „Danke für den klasse Termin gestern – sehr konstruktiv und inspirierend. Ich bin motiviert bis unter die Haarspitzen!“, erklärt Unternehmer Dirk Hartmann. Selbständige und Unternehmer verschenken gerade Geld, wenn sie diese Möglichkeiten vorüberziehen lassen.

Unternehmensberatung ist der Beginn
Die Bratung ist der Kick Off zu einer Optimierung im eigenen Business. Der Unterberater und Business Coach analysiert die Firma, liefert Know-how, ergänzt Kompetenzen und erstellt einen Plan für mehr Erfolg im Geschäft. Klienten erhalten eine fundierte Strategie zu ihrem Beratungsthema – beispielsweise Online Kunden gewinnen -, die Sie dann aber auch selbst umsetzen müssen. Sonst macht Unternehmensberatung keinen Sinn!

In Punkto Klarheit muss ein Berater auch als Sparringspartner agieren können. Dazu gehören Kompetenzen in den Soft Skills, wie auch Steuerberater und Beratungskunde Michael Stoll festhält.

Mehr zu den Möglichkeiten für Unternehmer und Selbständige im Podcast mit Business Coach Jürgen Zirbik...

Wie Sie als Selbständiger, besonders als Finanzdienstleister, neue Kunden gewinnen ohne zu verkaufen. Der Tipp gleich zu Beginn: verkaufen verboten. Tonspur aus dem gleichnamigen Video...

Was soll ich denn bitte anders machen? Sie werden vom Versicherungsfuzzi zum Aufklärer. Aufklärung zu allen wichtigen Vorsorgethemen im Dreieck. Mit Aufklärung werden Sie zum Experten - das gilt nicht nur für Finanzdienstleister, sondern auch für Selbständige, die als Experten, also mit Fachexpertise, unterwegs sind. Entlehnen Sie als Unternehmen und Selbstständiger diese Grundidee vom Aufklärerkonzept für Finanzdienstleister zu Konzeptvorsorge mit Finanzen, recht und Notfall-Management.

Ein Beispiel, wie sich Berater vom Verkäufer zum Aufklärer entwickeln können.

Obwohl es extrem profitabel sein kann, den eigenen Bestandskunden mehr Aufmerksamkeit zu widmen, lassen viele Selbständige und Unternehmer diese Gelegenheit einfach links liegen. Da hat dann manchmal der Wettbewerber leichtes Spiel. Und wenn ihr Kunde einmal weg ist, haben Sie verloren.
In diesem Podcast lernen Sie deshalb 5 Aktivierungstipps für eine bessere Kundenehe kennen. Sie erfahren, wie Sie Ihre Bestandskunden glücklich machen können und warum das wie zu mehr Umsatz führt.

Förderung für Selbständige
Übrigens, Sie können bis zu 3.200 € staatliche Förderung für Unternehmensberatung erhalten. Auch und besonders für Themen rund um vertrieb, Kundengewinnung, Kundenmanagement und online-Marketing. Interessiert? Dann wählen Sie einen Termin zu einem kostenfreien Strategiegespräch und tragen Sie sich im Kalender ein:

HIER KLICKEN UND TERMIN WÄHLEN

Was Sie in der Episode erwartet... quasi eine Liebesgeschichte

Wir schauen uns an, was der lebenslange Wert eines Kunden ist. Dazu die Situation bei den meisten Selbständigen und Unternehmern bezüglich Ihrer Bestandskunden: Sie kennen ihren Bestand nicht gut, sie sprechen nicht regelmäßig mit ihren Kunden und liefern keinen neuen Ansätze. Dazu kommt, dass Sie keinen Plan für die Bestandskunden-Aktivierung haben und die Ansprache ohne Automatisierung läuft. Emotionen fehlen vollkommen. Schlecht für jede Art von Ehe. Und ja, Sie sollten ihre Kunden heiraten wollen.

5 Tipps, wie Sie mit ihren Kunden wieder ins Geschäft zu kommen und Bestandspotenziale von mehreren tausend Euro heben
1. Erst das Konzept: Aktivierungskonzept mit Automatisierung verbinden und laufen lassen
2. Mehrwerte für Kunden - Nützliche Informationen bieten und verschenken
3. Am Puls der Zeit für Ihre Kunden. Ein Auge auf aktuelle Entwicklung haben und weitergeben
4. Langweilen Sie nicht! Bieten Sie komplett Neues - Sie wissen schon: Ehe
5. Flirten Sie regelmäßig mit ihren Kunden als wollten Sie sie heiraten - Emotionen

Unser Motto in diesem Podcast ist »Inspiration für mehr BusinessWert und mehr Spaß im Geschäft«. Deshalb wollen wir uns heute der BusinessWert Strategie weiter annähern. Domenico Anic, Unternehmer und Gesellschafter Geschäftsführer der JURA DIREKT GmbH und ich entwickeln an dieser Strategie schon einige Jahre. Jetzt gibt es ein erstes, erfolgreiches Konzept. Es bewährt sich bereits in der Praxis und hilft Selbständigen und Unternehmern profitabler zu werden und das eigene Geschäft noch besser im Griff zu haben. Übrigens am Ende dieser Episode erwartet Sie ein Geschenk.

BusinessWert ist der eine Bestandteil des Konzepts, Strategie der andere. Starten wir mit BusinessWert. Was steckt dahinter? Unternehmer Domenico Anic von der JURA DIREKT GmbH und Jürgen Zirbik klären auf...

In dieser Episode

• Bei BusinessWert betrachten wir zwei Welten
• Weiche BusinessWert-Faktoren
• Wirtschaftliche BusinessWert-Faktoren
• Fazit 1: Grundwerte und BusinessWerte
• Die 3 Faktoren der BusinessWert Strategie
• Positionierung als ein Erfolgsgeheimnis
• Die 6-Schritte-Positionierung
• Fazit 2: Positionierung schafft BusinessWert
• Geschenk mit Know-how

HIER KLICKEN UND REPORT "POSITIONIERUNG" KOSTENLOS HOLEN