Episodios

  • 241 - Charmante Hartnäckigkeit - die Kunst der Einwandbehandlung

    241 - Charmante Hartnäckigkeit - die Kunst der Einwandbehandlung
    Aug 7 2024
    Du bist im Vertrieb und fragst dich, wie hartnäckig du bei Einwänden deiner Kunden dran bleiben solltest? Schnell findet man hier großartige Faustregeln, wie dreimal nachhaken und dann lieber lassen, da man niemanden verärgern möchte. Leider, taugen diese Regeln aus meiner Erfahrung wenig bis gar nicht. Die Frage nach der dem richtigen Maß an Hartnäckigkeit, hat auch mich neulich erreicht. In der neuen Folge von "Die Sales Couch" tauche ich ins Thema charmante Hartnäckigkeit ein und gleich vorweg: die eine goldene Regel gibt es nicht. Ein Beispiel: Ich erinnere mich an ein Gespräch, in dem mein Gegenüber immer wieder Einwände brachte – durchaus anspruchsvoll. Die Stimmung war gleichwohl sehr gut und wir haben das ein oder andere Mal zusammen gelacht. Wir waren bei weit mehr als drei Widerstände und es fühlte sich fast schon an wie ein Assessment Center. Mein Gesprächspartner war sozusagen von der Marke "kritischer Skeptiker". Dranbleiben hat sich in diesem Fall sehr gelohnt, da dieser zu einem sehr guten Kunden wurde. Sein Feedback: "Mensch, Sie sind ganz schön hartnäckig und genau mit so jemandem möchte ich zusammen arbeiten, der eben nicht gleich aufgibt." Grundsätzlich gilt: achte auf die Stimmung deines Gegenübers, sei offen und direkt. Ein weiterer praktischer Tipp, wenn du das Gefühl hast, dass die Stimmung kippt, sprich es direkt an. Ehrlichkeit und guter Humor können hier Wunder wirken. (Wichtig: Humor ist, wenn beide lachen.) Viel Spaß beim Umsetzen und ran ans Telefon! 🚀
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    9 m
  • 240 - Bye-bye Work-Life-Balance, hello Work-Life-Integration!

    240 - Bye-bye Work-Life-Balance, hello Work-Life-Integration!
    Jul 31 2024
    "Work-Life-Balance"? 😤 Ich mag diesen Begriff nicht. Er stresst mich richtig, weil für mich suggeriert, dass man während der Arbeit nicht lebt und umgekehrt. Wenn du für etwas brennst und deine Berufung ausführst, dann ist das meine Vorstellung von erfülltem Leben. 🔥👨‍💼 Für die einen mag das jetzt wie Wortklauberei wirken – für mich ist es eine Frage der Haltung. Wenn Balance nicht 50/50 heißt, dann kann ich ganz gut damit sein. Dogmatismus und feste allgemeine Schemata fand' ich noch nie gut. Es geht darum einen Weg zu finden, der für dich funktioniert. Warum schreibe ich das jetzt? Aus der Community hat mich die Frage erreicht, wie ich ein hohes Arbeitspensum und mein Privatleben unter einen Hut bekomme. In der neuesten Folge von "Die Sales Couch" teile ich mit dir, dass das bei mir auch oft genug nicht klappt und was hilft, damit es auf jeden Fall besser funktioniert. 🧢💼 (Danke übrigens für die tolle Frage.) 💪 Erfahre, warum Integration statt Balance der Schlüssel zum Erfolg ist 🛠️ Welche Tools und Erkenntnisse Dir helfen können 💡 Wie du aktiv gestaltest statt reaktiv reagierst Also, hör rein und finde heraus, wie du das Beste aus beiden Welten rausholst!
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    17 m
  • 239 - Augenpads und Unternehmertum - ein Beautybusiness nebenbei. Was du von kaz beauty lernen kannst

    239 - Augenpads und Unternehmertum - ein Beautybusiness nebenbei. Was du von kaz beauty lernen kannst
    Jul 24 2024
    Dein morgendlicher Glow hat mehr mit Unternehmertum zu tun, als du denkst! 🌟 Stell dir vor, du hast einen anspruchsvollen Job in einem Konzern und trotzdem beschließt du, nebenbei ein Unternehmen in der hart umkämpften Beauty-Branche zu gründen. Genau das haben Nicole und Jan getan und mit „kaz beauty“ eine Unisex-Skincare-Marke auf den Markt gebracht. Ihr erstes Produkt? Augenpads, die sie liebevoll als ihre Spezialität bezeichnen. Auf der Sales Couch erzählt Nicole, wie sie, als erfahrene Kommunikatorin, und Jan, mit seiner Leidenschaft für Vertrieb und Business Development, ihre Expertise zusammengeführt haben.
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    55 m
  • 238 - Raus aus der Komfortzone und ab vor die Kamera: Tipps von Profi-Filmer Peter Schottmüller

    238 - Raus aus der Komfortzone und ab vor die Kamera: Tipps von Profi-Filmer Peter Schottmüller
    Jul 17 2024
    Hier habe ich ein echtes Juwel aus der Fotokiste gekramt: Das Bild ist circa 8 Jahre alt und zeigt meinen Lieblingsfilmer Peter Schottmüller und mich. 🚀 Normalerweise steht der hinter der Kamera. Nach fast 10 Jahren Zusammenarbeit habe ich ihn nun vor die Linse und auf die Sales Couch bekommen. Peter erzählt, wie er als Teilnehmer eines meiner Verkaufstrainings widerwillig seine Komfortzone verlassen hat und was das mit seiner Leidenschaft für Filme zu tun hat. Wir reden darüber, wie wichtig es ist, Kundenbedürfnisse zu verstehen und glaubhaft zu kommunizieren – egal ob vor oder hinter der Kamera. Warum du dir die Folge unbedingt anhören solltest? 🔥 👉 Wir verraten dir, wie du du fesselnde Videos machst, die deine Zielgruppe wirklich erreichen 👉 Peter gibt Tipps, wie du dich an das Sprechen vor der Kamera gewöhnst 👉 Und wir teilen unsere Geschichte: Wie aus einem skeptischen Seminarteilnehmer mein Lieblingsfilmer wurde Neugierig? Hör dir die gesamte Episode an und lass dich von Peters Erfahrung motivieren, deine eigenen Videoprojekte jetzt anzugehen.
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    59 m
  • 237 - Vertriebsverliebt - Verknallt in den fairsten Job der Welt

    237 - Vertriebsverliebt - Verknallt in den fairsten Job der Welt
    Jul 10 2024
    Heute wird es rosig auf der Sales Couch - es geht um Liebe und Verliebtsein. ❤️ Und da man so ein Thema am besten zu zweit bespricht, habe ich in der aktuellen Folge Helena Schäfer zu Gast. Helena ist absolut "vertriebsverliebt", aktive Vollblut-Vertrieblerin und erzählt, warum der Vertrieb ihr Ausweg aus einer schwierigen Zeit war und warum dieser Job für sie, der fairste der Welt ist. Warum solletst du rein hören? Vertrieb ist Fleißsache: Helena erklärt, warum Talent allein nicht ausreicht und wie Durchhaltevermögen und Konsistenz den Unterschied machen. "Der Fleißige wird den Talentierten letztendlich immer schlagen." 🎯💪 Selbstvertrauen durch Erfolg: Erfahre, wie Helena nach einem Burnout im Vertrieb ihre Leidenschaft und ihr Selbstbewusstsein zurückgewonnen hat. 🚀❤️ "Lass doch mal die Mädels über ihren Job sprechen": Höre Helenas Tipps für ein zeitgemäßes Employer Branding und was du machen kannst, falls du auf der Suche nach neuen Talenten für dein Business bist. Falls deine Liebe für den Vertrieb auch schon mal heißer brannte oder du sie ganz neu entfachen möchtest, dann lass dir von Helena sagen: "Leute, Vertrieb ist fair. Traut euch einfach. Vertrieb ist ein geiler Job und befreit euch einfach von allen Ängsten, sondern geht einfach ins Machen rein." Den Link zur ganzen Folge findest du wie immer in den Kommentaren. 🎧💬 Lass mich wissen, wie dir die Folge gefallen hat! 👇
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    44 m
  • 236 - Wie du deinen Kunden davon überzeugst, dass "innovativ" nicht immer das Beste ist

    236 - Wie du deinen Kunden davon überzeugst, dass "innovativ" nicht immer das Beste ist
    Jul 3 2024
    Mich hat wieder eine spannende Frage erreicht: "Wie gehst du möglichst geschickt damit um, wenn mein langjähriger Kunde eine neue und innovative Lösung möchte, obwohl das bewährte Produkt beste Ergebnisse bringt?" In über 30 Jahren Vertrieb ist mir das natürlich auch schon passiert. Super Zusammenarbeit, tolle Ergebnisse und ich habe gegen eine andere neue Lösung, die einfach nur fancy war, verloren. Damals traf mich das richtig unvorbereitet – heute hätte ich ein paar Ideen. So nach dem Motto: Danach bist Du immer schlauer! Meine Learnings aus dieser Erfahrung teile ich heute mit dir, um dir zu zeigen, wie du als Vertriebsprofi am Ball bleibst. Es geht darum, das Warum hinter dem Wunsch deines Kunden zu verstehen und auf dieser Basis die Risiken und möglichen Kosten neuer Lösungen abzuwägen. Ich spreche mit dir über die Kunst, bewährte Lösungen zu verteidigen, ohne als Verhinderer wahrgenommen zu werden. Oder aus der Not eine Tugend zu machen und etwas völlig neues zu kreieren, das noch wesentlich besser ist! Was du aus dieser Episode mitnehmen kannst: 1. Wie du effektiv auf Kundenwünsche nach „neuen und fancy“ Lösungen reagierst. 2. Wie du durch proaktives Zuhören und geschicktes Fragen die tatsächlichen Bedürfnisse der Kunden ermittelst. 3. Strategien, um innovative Lösungen zu testen, ohne das Bewährte aufs Spiel zu setzen. Hast du eine solche Situation schon mal erlebt? Dann lass mich in den Kommentaren wissen, wie du damit umgegangen bist. Kennst jemanden, für den dieser Tipp ebenfalls wertvoll ist? Dann teile den Beitrag, denn Sharing is Caring!
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    15 m
  • 235 - Routine tötet - was du aus meinem Fail lernen kannst

    235 - Routine tötet - was du aus meinem Fail lernen kannst
    Jun 26 2024
    "Routine tötet", hat mir meine Tauchlehrerin damals mit auf den Weg gegeben. "Genau dann, wenn du denkst du hast alles im Griff, passieren die meisten Unfälle." Im Business ist das nicht anders! 💥 Ein Beispiel aus meinem Alltag: Ich bin mit meinem Podcast etwas zu routiniert umgegangen und habe meinen Puffer an Folgen zur Neige gehen lassen. Nach dem Motto: "Was soll schon schief gehen? Ich nehme das Interview morgen schnell auf und hoppigaloppi ist es erledigt." Dann gab' es ein technisches Problem und zack, kein Interviewgast und keine Aufnahme auf Halde. So mache ich heute aus der Not eine Tugend und lasse dich in der aktuellen Folge an meinen Learnings aus dieser Situation teilhaben. Hier ein Vorgeschmack: 🧠 1. Wiege dich nicht in falscher Sicherheit: Du denkst, du kennst deinen Kunden sowieso in und auswendig? Das kann gefährlich werden. Ansprechpartner wechseln und aus Unachtsamkeit verpasst du vielleicht wichtige Entwicklungen im Unternehmen. --> Mein Tipp: Frag dich nach jedem Gespräch mit deinem Kunden: "Was habe ich heute über ihn oder das Unternehmen Neues gelernt?" 2. Vorbereitung ist Key: Mit einem rechtzeitigen Technikcheck hätte ich mein Aufnahmeproblem lösen können. Gute Vorbereitung hilft dir deine Gespräche effizienter zu gestalten. Damit meine ich: a) eine strukturierte Agenda - Was will ich heute besprechen? b) Vorbereitung auf mögliche Einwände meines Kunden und c) Markt- und Branchentrends im Blick haben, um zu verstehen, was die Branche beschäftigt. 3. Bleib flexibel und anpassungsfähig: Ärgere dich nicht übermäßig, wenn dir ein Fehler passiert, sondern nimm es zu Anlass deine Prozesse zu verbessern. Verliebe dich lieber in die Wirkung, die du erzielen möchtest, nicht in die Methode. Neugierig geworden? In der neuen Folge der Sales Couch teile ich viele weitere praktische Tipps, wie du Routinefallen entkommst und immer einen Schritt voraus bist. Den Link findest du in den Kommentaren. 🎧 Viel Spaß beim Umsetzen und denk daran: Sharing is Caring! Also teile den Beitrag mit jemandem, der davon ebenfalls profitiert. 💪💰
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    14 m
  • 234 - Meine fünf Tipps zum Start in die Selbstständigkeit

    234 - Meine fünf Tipps zum Start in die Selbstständigkeit
    Jun 19 2024
    In der aktuellen Episode der Sales Couch beantworte ich eine Community-Frage: Was sind meine Tipps für den Start in die Selbstständigkeit? Nachdem es in der letzten Folge um meine persönliche Geschichte ins Unternehmertum ging, teile ich nun fünf Tipps für deinen Start in die Selbstständigkeit. Hier ein Vorgeschmack auf die ersten drei: Tipp 1: Lerne Verkaufen! Es klingt so einfach und ist gleichzeitig die Grundlage für alles. Ganz egal, wie genial deine Idee ist, wenn du sie nicht verkauft bekommst, ist sie wertlos. Zu Beginn meiner Karriere hatte ich weder eine coole Website noch ein schickes Logo – nur mein Telefon - und das hat erst einmal gereicht. Tipp 2: Gute Berater sind Gold wert, besonders wenn es um Steuern und Finanzen geht. Sorge dafür, dass dein Business nicht an den Spielregeln des Marktes scheitert. Bleibe demütig, das ist mein dritter Tipp. Auch wenn die Geschäfte gut laufen, behalte einen kühlen Kopf. Die Art, wie du dich in guten Zeiten verhältst, kann definieren, wie du durch anspruchsvollere Zeiten kommst. In der aktuellen Folge bekommst du zwei weitere wichtige Tipps und jede Menge zusätzliche Infos, damit du auf deinem Weg in die Selbstständigkeit gleich die richtige Richtung einschlägst. Und solltest du doch mal ins Stolpern geraten oder gleich den Turbo einlegen wollen, dann meld dich bei mir! Guter Rat ist nur eine DM weit entfernt! ;)
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    12 m