NRF 2024. On y était.

Le Retail Big Show organisé par la NRF à New York c'est LE rendez-vous annuel des professionnels du commerce. L'occasion d'y repérer les dernières tendances et solutions innovantes du commerce, mais aussi de visiter des concepts new yorkais inspirants.

L’année dernière, en 2023, notre analyse était sur le resilient retail, capable de s’adapter, et d’absorber les 3C -Crises, Covid, Conflits.

Et cette année, il est peu de dire que le grand écart était de mise entre les conférences où la part belle était donnée à l’IA générative - le buzz word 2024 - et ses multiples applications… et les magasins, où la technologie semble s'effacer pour un retour aux basiques.

Que retenir de ce foisonnement d’innovations technologiques, quelles start-ups prometteuses suivre, quels magasins - nouveaux ou existants - sont exemplaires et inspirants ?

Ce sont les questions auxquelles nous allons tenter de répondre dans cet épisode.

Aujourd’hui, j’ai le plaisir de recevoir Valerie Piotte, Directrice générale d’Altavia Open Lab, notre Business Unit dédié à l’innovation, et notre émissaire spéciale lors de cette NRF2024. Let’s go.

Le retail & l’innovation. Ce n’est pas forcément naturel de se dire que ce secteur est un secteur innovant. Pourtant entre la création de tendance et de nouvelles façons de consommer, le secteur et les marques distribuées sont fortes de propositions, de nouveautés et de nouveaux produits tous les jours.

Alors comment, dans le retail, repérer et sélectionner les meilleures innovations du marché sur toutes celles qui sont plébiscitées par le consommateur lui-même ?

Aujourd'hui Ludovic Noël reçoit Philippe Gelder, président de la société du label " Élu Produit de l’Année ", pour décrypter la place de l’innovation sur le marché de retail.

Au programme :

• Présentation de Élu Produit de l’Année et son rôle dans l’innovation

• Innovation, consommateurs et croissance du chiffre d’affaire

• La place de la distribution et leurs MDD auprès de Elu produit de l’année

• Les tendances internationales, les effets de la globalisation.

• Recommandations pour le retail

Seconde main, circuit court ou encore réduction des emballages et des transports, la Responsabilité Sociale des Entreprise, la fameuse RSE n’est plus un sujet accessoire pour les retailers. Outre l’évident impact positif sur leur image et sur leur réputation, notamment sur la dimension d’attirer ou de conserver des collaborateurs, la RSE est aussi aujourd’hui un sujet de fidélisation des clients à condition que cette question soit traitée efficacement par le commerçant et soit inscrite au cœur de sa stratégie.

Comment, en 2024, peut-on aborder ce vaste sujet de la RSE quand on est un retailer ? Quels sont les changements auxquels les retailers vont faire face ? Qui prend le lead du sujet au sein des organisations ? Quelle bonne communication à avoir ? Et concrètement, on commence par quoi ?

Ce sont les questions auxquelles Laure Collet, Directrice Conseil en charge de la thématique RSE au sein de Altavia Aura, va tenter de répondre au micro de Ludovic Noël.